我的鏡像式溝通|還有更好的說話方式

閱讀時間約 2 分鐘

其實我想說的是「我今天想減塑」

「今天不外帶呀?」店員笑著詢問我,大概都知道我每天就是一片吐司跟一杯大冰紅茶,「我今天不想丟垃圾!」我回答笑著。

我習慣坐在外桌不吹冷氣,外桌其實只有一桌可以坐,如果幸運的話就可以,享受一個人的時光,一邊吃早餐、一邊看路上的風景,吃完也會順手把碗盤棋垃圾拿回櫃檯,這樣他們就不用另外走出來收拾,

換個說話方式,換位思考,增加理解,更可以減少彼此的不適感

在我今天講完「我不想丟垃圾時。」其實走回家的路上,一直在思考:「本來如果是說想要減少一次性垃圾袋的產生。而不是「我今天不想丟垃圾!」

自己也做過服務業,如果聽到這種話,感覺就是圖方便,沒有站在對方立場的感受,如果換「我今天想減少垃圾袋的產生」,一定能引起更多環保共鳴的話題

溝通需要長期練習,更需要互相配合

看過「蔡康永的說話之道」一和二集,也看過「非暴力性溝通」,其實不外乎強調,溝通其實是一門是很深奧的藝術,不管是長輩、同齡、或是晚輩,每一個人的生長環境家庭不同,如果我對彼此有足夠的認識,我們可以知道對方的底線,敏感的話題也隨之可以跳過、減少不必要的衝突與麻煩,最難的就是產生了誤會,而不去想想怎麼與對方嘗試溝通辦法解決。

我常常與男朋友吵架,但先道歉的人總是他,對我來說「先道歉的人,不一定是先犯錯」,雖然難聽的話已經說得淋漓盡致,但這也是他釋出了最大的善意,想要了解彼此的一種作為,而這也是我們靜下心討論後,彼此更了解對方後擁抱而和解。

如果吵架後大家都無所動為,那問題注定會卡住先道歉並不要覺得委屈,而是你正在努力變得更好,不管最終對象是誰,你都已經在成長的路上。

鏡像看自我與聆聽對方

溝通不一定常常需要透過爭吵,平時學著「聆聽」,就可以看到他人更多不同的面相,每一個人都像是你的一面鏡子,會反映每一個人的缺失與優點,如果他有你不喜歡的樣子,那或許多少可以回想一下,自己是不是也曾經這樣做過呢?



早餐的我吃飽了!這是我今天的小短篇日誌分享,早安!祝你今天順心。

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