移英後工作手記#4: 倉庫配貨及包裝員

上回說到，由於在種植場的工作是Zero hour contract，收入不穩定，我做了3個月後，看到有大學教育學系的免費英語班招生，就決定辭去工作，報讀了這個英語班，希望可進一步提升英語水平。

上過英語班，又在暑假期間在境內開心遊玩，我在英國的第一個年頭就在充滿新奇刺激的感覺下結束。

緊隨是收拾心情再次去找全職工作。

很感恩很快透過求職網站Indeed找到一份也是經中介公司派去做的倉庫配貨及包裝員，工作時間是朝九晚五，地點是離家約20分鐘車程。這些都是對我相當有利的條件，既節省奔波時間及燃油花費，又可讓我送了孩子到學校再上班，令我很是放心。

這是個眼鏡批發商倉庫，人手約10個，只有我是來自中介公司，其他都是倉庫直接聘用；我領的是全國最低工資，比在種植場做的時薪低，但穩定每週37.5小時支薪，對我這個新移民是很理想的了。

首天主管講解了怎樣配貨及包裝，我很快便開始下手做配貨及包裝的工作了。

幾百款眼鏡框有系統的放在百子櫃裡，我拿著提貨單穿梭百子櫃拿出客人訂購的鏡框，回到自己的工作枱上，再按提貨單上指示加配物品如眼鏡盒、眼鏡抹布、宣傳海報、禮品等，最後摺個合尺寸的紙盒，核對清楚後把東西放進盒子，就交給包裝同事核對並封箱。

好像很簡單不過，但其實我花了大約一星期去熟習各款鏡框及配件的擺放位置，以及主管沒有說明、自己操過後才知道的事。

例如，當出現缺貨時，該怎辦？原來這時便要做些paperwork，在提貨單上標註缺貨項目、拍照、用公司公用手機email照片給銷售部同事、等他們修改後print出新提貨單給我再覆核，我才可把紙箱連鏡框轉至包裝部。

又例如，資深同事會知道一些鎖碎的事情，在我做錯過才被提示如何處理，這時我會把它寫在備忘紙上貼在案頭提醒自己。

大約做了一個月，主管已高度讚賞我是提貨專家了，因為提得快、提得準，她陸續再讓我做其他工作如輸入資料至不同物流系統、提取眼鏡零件等。

得心應手地工作，令上司、同事都高興，這工作我是做得很快慰。同事間相處很融洽，儘管未能交心又融入不了跟他們small talk，但感覺是對我友善和歡迎的。我還親自做了個地道香港點心－馬拉糕給他們品嚐，他們吃過都讚口不絕。

當工作滿12週後，我問中介公司，倉庫會否轉我為長工，由倉庫直接聘用呢？轉過三次工，我很希望今次就這樣簡簡單單一直做個配貨員，賺取足夠生活費便很滿足了。中介公司很高興回覆我會不日內收到轉長工的消息，著我大可放心。

可是事與願違，我等不了兩個星期便被倉庫人事部同事通知最多可留任至聖誕前，理由是生意轉差，已不能再留我這人手了。我馬上問中介公司，他也很愕然。

我並不接受這個理由，因為倉庫才剛來了兩位新同事，而這兩位同事是老闆另一個關掉了的倉庫的下屬。真正的理由是要留他兩個，辭去我這個無合約的員工。

聖誕佳節前，我懷著很大的失落感無奈離任。

雖然是中介所員工，我還是享有法定有薪假期，日數按工作日數比例計出來。離任後我拭目以待中介所會否自動自覺支付有薪假期給我，結果的確一如所料，是英國人辦事苛且、還是老謀深算我不知道，只見發少了一半。

我當然立即追問為何少了一半，他們便再多發一部分。然而依舊是不足夠的，我繼續追問，得知了他們計算用的公式，這下真的啼笑皆非，因該公式是不合邏輯，我還向任數學老師的朋友幫忙看看，也證實他們用的公式是錯誤的。然而他們堅持沒有錯，不肯發放還欠的有薪假期。

我沒有放棄，在網上尋找協助，找到一組織是幫忙解決勞資糾紛的。我把我的處境告知他們，他們便指導我怎樣申索，其中包括要引用政府資源，當中包括一個官方設計、協助國民計算有薪假期的平台來支持我申索的理由。

這平台我早已知道，亦使用過來計算，與我用自身的數學知識來計算出來的答案是吻合的。

我再次發電郵給中介公司會計部，說我已經向某勞工組織求助，要求他們按照政府那個計算有薪假期的平台來計算我該得的工資，否則我會進一步提出正式的申索及投訴。

終於他們接受我的要求，我相信是因為我找來了「後台」；他們是覺悟用錯了公式（英國人數學差是公認的）、還是一直在欺負無知小市民（尤其新移民？）而刻意計少但見事敗便妥協，這真相只有會計部才知道，而我在失去工作後還得跟他們左追右討個公道，的確相當氣結；正面看，我又見識多了！