喜歡下馬威的人真的很討厭,但人生路上總是會遇到他們,該戰或逃?

無論是新公司入職、轉換部門,還是參與陌生的團隊,都可能會遇到一些喜歡下馬威的人。他們的存在可能讓我們的工作感到壓力。這篇文章將分析他們的動機,分享一些應對策略,雖然無法讓這些人改變,但至少我們可以有效地減少這類人對我們帶來的影響,甚至帶來轉機。

下馬威的人背後在想什麼?為什麼他要這麼做?

放大鏡檢視

只要你有任何不妥之處,就會認為你沒有做好準備。他們可能會說:

  • 「某某某沒有跟你交接嗎?現在是要我教你嗎?」
  • 「你提出這個問題很基本,你有先讀過文件嗎?」

挫人銳氣

這些人喜歡「Show Muscle」,讓我們知道他們不僅有經驗和技術,還擁有高層的視角,藉此展示自己的優勢。他們可能會說:

  • 「你這個提案我之前就提過了,只是資源關係沒有執行。」
  • 「你提出的想法只是短期解決方案,沒有考慮到長期做法。」

讓人服從

透過挑剔和貶低你的各種PUA手段,試圖強化未來對你的控制。提出各種質疑後,再要求你提供解決方案,接著再來批評你的想法。他們可能會說:

  • 「這個案子還有XXX的問題,你都沒想到,還好我想到了。」
  • 「我在這裡很久了,最好照我的方法做。」

如何接招與轉化?

「立場」會影響每個人的觀點與行動,所以我們需要先猜測他們的「立場」是什麼,這樣才能對症下藥。

  • 放大鏡檢視 -> 其實他們只是怕你影響到他們的工作
  • 挫人銳氣 -> 其實他們只是怕你雷厲風行的帶來新作法、新觀點,太快改變既有的習慣
  • 讓人服從 -> 其實他們只是要你重視他們的意見

知道背後可能的立場後,在還沒有確定對方肯定是惡意,肯定就是對人不對事的情況下,保持情緒穩定地進行以下行動:

主動承擔,展現能力

樂於舉手參與一些項目,能力的展示常常會出現在日常的尋常事物上,特別是大家都看得到的事情,例如舉辦聚餐活動,就可以知道你有足夠的安排能力。

累積小成功,打造信任關係

從小步快跑來累積成功,逐步建立信任。他們會觀察你的能力,只要你能證明自己的加入增強了團隊的優勢、減少了痛點,甚至創造了新的價值,他們就會逐漸接納你,改變態度。


若很遺憾,這些人終究根深蒂固不可能改變,那就正面應戰,直球對決。

強調彼此是合作而非競爭

當遇到不友善的對待時,勇於表達:若大家都以合作為前提,「互補」應該是有共識的觀念,而非單方面地點出不足。歡迎他們提出各種質疑,但強調大家都要站在團隊立場,應一同討論解決方案。


最後,也是最重要的,「討好」是最無效的行為,陪笑、妥協甚至請客送禮只會換來一時風平浪靜,但得不到長遠的「尊重」。


About JPM

以正面思維 + 思考框架在這個複雜的世界中持續地向上爬升。

擅於策略、行銷、設計、溝通談判與管理,職業生涯中推動過幾個從零開始的新創事業,營收小則數千萬,大則數億,具備跨國與跨產銷人發財等部門的專案經驗。

納茲達克企業、台灣百大公司PM, PO經歷,主持過海內外百人以上團隊的專案,排名App Store, Google Play No.1的App,申請七國專利的產品設計。有創業、出書與贏得各大獎項紀錄,例如拿到澳洲官方贊助出國旅居。

更歷經過無數困境失敗,痛苦掙扎後找到突破點的經驗,像是:當過被屬下集體架空傳謠言的主管,被上司打壓到看心理諮商師,中年轉業處於弱勢賣方等。

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