筆記-影響力法則Jon Levy

影響力法則

邀請的力量

把人們聚在一起，為他們彼此之間創造深遠連結

「定義」

所謂的影響力，就是我們建立連結對象的副產物、這些對象對於我們的能力的信任程度，以及我們具有社群意識的多寡。影響力=(連結*信任)社群意識。

三個問題

1. 如何與影響力人士建立連結?我們如何吸引某個人的注意，讓他更有意願與我們交流?
2. 如何與影響力人士建立深厚的信任?越是有影響力的人，能夠分給我們的時間越少，我們應該如何快速與人建立更深遠的關係?
3. 如何將社群意識轉化為對共同目標的投入?為甚麼你會對一個未曾謀面的人產生親切感?以及我們如何朝著共同目標，促進這種親切感?

這章舉了兩個例子跟作者自己的例子來表達如何透過連結幫助人們變的更好，並在後面介紹了關於這本書的架構

架構屬於遞進模式，why 影響力是甚麼如何與人建立信任、how 如何應用影響力、what 該怎麼做

社交是人性基本需求

馬斯洛的需求理論，也許該重新審視，人類之所以可以存活至今靠的是協作，也就是我們擁有團隊合作的天性，這個基因讓我們這種弱小的物種得以存活至今，你需要食物跟水，但如果你孤身一人很可能一樣無法存活這麼久。

這章提到影響力與連結，下一章則是講述，是甚麼讓我們與別人建立連結

信任

信任通常會以專業為基礎(也許是因為專業代表權威(影響力)

「定義」：信任的三大基石 1.能力 2.誠實與正直 3.善意。 善意的佔比最高，其次是誠實，最後才是能力，

在美國醫療人員很容易獲得信任 1.能力:嚴格的考核 2.誠實:有倫理、醫學評鑑 3.善意:醫療視為關心他人的職業

人類從出生到可以獨立維生需要的時間過長，代表人類可能本來就是設計成需要協作的物種，這也是為甚麼我們「必須」信任別人的基礎理由，我們需要協作。

認識別人越久，越容易相信他們

信任更像是展現關懷與歸屬感的副產物，比如記得某人的生日、他小孩的名字、關心與讚美，注意他們重視什麼，在閒聊時提起可以加深信任

直銷問題:要是讓新顧客不把我們當成陌生人會怎樣? 能不能請現有顧客推薦他們的朋友，透過人們的朋友建立起信任。

光環效應: 如果我們信任A 就有較高機率信任與他有關的人、產品、服務，網紅代言就是這樣，背後的機制來自於社會認同、喜好、一致，我們喜歡的偶像/網紅推薦的東西我應該也要喜歡，我們喜歡他們所以也應該喜歡他們喜歡的。若我相信A，A相信B，那我很可能也相信B。

宜家IKEA效應:會使我們過分看中那些付出較多心血的事物

要讓缺乏共通點的人互相信任，最快的方式就是讓他們為共同的目標或問題一起努力，製造一個需要人人參與的問題/任務

人們通常認為要先建立信任才有可能展現自己的脆弱，但事實是，先展現脆弱，才有可能建立信任

連結

相似度越高，越有可能建立關係，任何讓我們聯想到自己的事物，都可以更有魅力更加動人

重複曝光效應：更常接觸到某樣事物，就容易對他更有好感、信任、感覺自在

多重關係：接觸點越多，建立關係的機率也會提高，比如同樣的健身房、同一間教會、同一個髮型設計師

艾倫曲線：跟某個人越常見到面，透過電話或其他媒介與這個人溝通的機率就越高

基本要素：1.什麼能讓他們注意到我們，2.如何誘使這些人想要與我們交流，即使他們聽過我們，他們還需要看見足夠的價值，讓他們願意花錢或參與

在我們與重要人士建立關係之前，我們需要先了解他們重視的是什麼

全球與產業影響力人士

人際互動四元素，1.慷慨：我們所給予的事物超出別人的需要或期待，但同時須要確保我們邁向成功並避免陷入筋疲力竭 2.新奇：不能太新，必須有一定程度的熟悉感+上一點點的意外感。如何知道某樣東西是否夠新奇? 自問：它是基於正確的理由而值得被人們注意到? 3.策展：當我們考慮出席一項活動，不管社交或專業，我們第一個問題經常是：還有誰會去? 4.敬畏：敬畏是「對於高貴、卓越、非常強大等人事物，產生無法抵抗的敬愛、欣賞、恐懼的感覺」，先問問自己：什麼會觸發你的敬畏?

社群與個人影響力人士

想建立品牌忠誠度，需要融入社群並增加價值，而不是膚淺的贊助

紅牛品牌-技能、機會、管道、資源，他們用具體的方式為人們的生活提升價值

行為與習慣具有傳染力，因此我們的社交圈對我們的行為有很深的影響力

社群意識

去上健身課跟感覺你是體適能社群的一員，差別在於後者給予人們歸屬感

社群意識四要素：1.成員資格 2.影響力:社群與成員互相影響 3.需求的整合與滿足 4.共同的情感連結

成員資格：界線、情緒安全感、歸屬與認同感、個人投入、共同的符號系統

要產生社群意識，重點是讓他們對社群貢獻一己之力，同時又能受社群影響，影響力需要雙向流動，

建立行動路徑

1.成員資格：你想跟你的顧客、支持者、捐贈者、朋友、社群成員、員工產生哪種「同一掛」的感覺，你希望大家感覺到什麼、思考什麼、做些什麼 2. 交流：什麼將引導成員建構出成員文化 3. 發現：如何吸引對的人以這種方式參與

以終為始：先思考我們在意的是哪種成員資格，我們希望人們感受到什麼?以及品牌重視的核心價值觀是什麼?

全面運用在生活中

交際社群、以理念為基礎的社群、商務社群、企業社群

企業文化：當員工離職，你希望員工如何看到這段工作經驗?員工是否知道他們在為甚麼努力，是否了解公司的價值觀

我喜歡做的事情裡，什麼是能讓人們聚在一起?

線上與線下的媒介不同，每個媒介的流程必須量身打造

謝謝你的觀看！

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