DevOps 工程師轉職六個月心得

前情提要

• 大學學歷：政大英文系
• 移民澳洲後在會計師執業協會擔任會計移民資格審核師 (Accounting Migration Assessor)
• 裸辭去讀了六個月的程式訓練營 (coding bootcamp)
• 成功轉職科技業，進入 Amazon Web Services (AWS) 擔任 Professional Services Cloud Architect (簡單來說就是 AWS Technical Consultant)
• 之後跳槽到微軟擔任雲端架構師 (Azure Solution Architect)
• 2023 年突然覺得我還是應該要追求自己想當工程師的夢想，於是在沒什麼相關領域知識的背景下再度轉職成 DevOps Platform Engineer XD

閒聊

嗨～各位讀者們好久不見！不知道大家有沒有發現我消失了超過一個月？哈哈哈

這段時間裡，經過了一個聖誕假期、經過了一次搬家、搞定了兩套房產的貸款（我在布里斯本新買了一套投資房，然後把我在坎培拉的公寓貸款從NAB轉到CBA，過程中的辛酸血淚真是不忍再提），想想也是完成了不少事，不知不覺一月都要結束了。

通過試用期

總之，今天要來跟大家分享我入職 DevOps 工程師六個月的心得！也很高興跟大家說一聲我通過試用期啦 ^0^

澳洲的試用期 (probabtion period) 通常是六個月，通過後也不會調整薪水(因為一開始入職時領的就是全薪)，這點跟台灣的風氣好像滿不一樣的？台灣好像喜歡在試用期期間稍微壓低薪水，然後通過試用期之後會加薪個三五千塊？製造一種里程碑的感覺？我個人是覺得像澳洲這樣一入職就開始領該領的薪水比較爽啦XD！

DevOps 工程師六個月心得

之前有讀者跟我提到過他們很期待我入職之後的分享，想知道我是否會後悔離開微軟或是離開雲端架構師 (solution architect) 這個職位，所以我今天就來跟大家分享一下。

首先我想說的是，雖然薪水少了 25%，但我真心完全不後悔耶！因為我現在其實也是領 Senior Engineer 的薪水 (業界水平)，只是微軟的薪水太高了，所以才會有所落差XD

我不僅完全不後悔，而且還超喜歡我現在的工作 (說真的我覺得這是我這輩子做過最棒的工作) ! 主要的原因請代我細細道來：

1. 選對直屬主管真的很重要

這點也是我在微軟工作期間學到最重要的一件事！我在微軟遇到的三個經理都是 people manager (雖然其中兩個也是 solution architects 出身)，但他們真心完全沒有辦法在 technical skills 上帶給我任何成長，只會照著公司朝令夕改的政策照本宣科，整天在追我的 sales numbers 達標與否。

我現在的經理也是 engineer 出身，而且在這間公司已經 17 年了，所以無論我有任何的技術問題或是 solution design 的問題，他都可以直接給我一個答案或是一個明確的方向。我再也不用像在微軟時一樣，每遇到問題，就像個無頭蒼蠅，不管是問經理或是問同事，大家都一問三不知。不然就是問了Ａ叫我去找Ｂ，問了Ｂ叫我去找Ｃ，然後等我找到Ｃ，他又叫我去問Ａ（這個無限迴圈是在搞笑嗎XD）。

我現在的經理除了可以給我很多技術上的指導跟意見，他本身也有澳洲人那種很 chill 的工作態度。不管一個 ticket 我做了多久，或是犯了哪些錯，他從來都不會給我任何壓力（壓力都是我自己給自己的哈哈）。

而且我的經理他本身也很罩，如果有人要求我們 team 做一些額外的工作，他也會在評估之後直接回說「我們 platform team 就是做 centralised solution/tooling，所以我們可以提供的 solution/tooling 就是要符合大多數 development squads 的要求。如果有一個 dev squad 想要客製化的 solution 或是 use cases 很少的 solution，你跟他們說他們可以自己做XD」霸氣哈哈哈哈

2. 職位的核心工作內容我非常喜歡

DevOps 工程師完完全全就是一個 engineering role！我再也不用每天開一堆很廢的會、回答客戶很無理的要求或是跟公司內部的制度搏鬥了！

我的工作核心內容很簡單：解決技術問題！

每次討論的重點就是我們要如何設計更好的 solution、如何解決其他工程師在 platform 上遇到的問題、如何開發更好的內部 tooling、如何讓我寫的 code 運行得更有效率更加 fault proof。 而且現在開會討論完，我還可以作為實際上去執行的人，不像以前當 solution architect，講完 solution 之後執行的是其他人，然後其他人執行上有問題又要回來問我，但我沒有他們的 enviornment access 也看不到實際上執行的 code，我真的很難給建議啊 lol

所有的問題都很實際（因為都是技術問題），也可以第一手得知用戶考量跟獲得用戶回饋，我覺得非常實際、也非常有成就感！但也是有壞處啦，因為我們做的是中央基礎建設跟平台，所以只要一有問題，公司所有的工程師就會被 blocked，我的第一個月就在摸索的階段中 broke 了幾次 production 哈哈哈

團隊配置跟工作內容

這裡不免要提一下我們團隊的配置！我們是一個八人團隊（其實就 DevOps teams 來說算是一個很大的團隊了，我有朋友在 KPMG 當 DevOps，她基本上是一人團隊XD），有一個 manager、一個 testing & automation engineer，然後剩下六個都是 DevOps Platform Engineers (我是其中一個)。

我們工作的模式是一週三次 stand ups，每次 30–60 分鐘不等，如果有 solution design 需要討論，可能會再多討論個 30–60分鐘，通常都是由我發起的！因為我真的太菜了，我最喜歡跟大家討論我的 solution design XDDD 常常都可以從同事跟經理身上學到很多，而且討論時我一定會針對我不清楚的地方打破沙鍋問到底，這樣之後在執行時會少掉很多麻煩，因為我已經先找同事們集思廣益過了。

除了 manager 跟 testing & automation engineer 的工作內容比較不同，我們剩下六個人會輪流值班 support tickets 跟擔任 scrum master。因為我們是 centralised platform team，所以我們的客戶其實就是公司內部的 12 個 development 團隊 (主要以 developers 跟 business analysts 為主)，大家基本上都知道自己在幹嘛，而且因為不用對到 external customers 跟 third parties 的原因溝通起來很輕鬆。

就 support 任務來說，我們每個人會輪流值一週的班，support cases 主要是來自 ticket system，或是我們也有一個 slack 讓不同的 dev squads 求救（他們也可以在上面互相幫助）。不用 on-call 輪班，除非是非常特殊的情況，不然也不需要 off hour deployment（我入職六個月還沒遇過）。

DevOps Platform Team 負責的任務有以下幾項：

• Static Code analysis: SonarQube & Mend
• Tooling templates
• CDK construct
• Remediation
• Montoring: Datadog
• DevOps Platform: ADO pipelines, ADO agents
• Account migration & remediation
• AWS infrastructure

除了 support 任務之外，每個人會被分到一個項目，平常主要就是做內部infrastructure、tooling 跟 platform 的開發。主要使用的語言是 Powershell, bash, Python, yaml, TypeScript，主要的工具/平台是 AWS platform, AzureDevOps。

其實我本來是不會 Powershell 的，結果進來之後幾乎 80% 的開發都是用 Powershell 跟 yaml 寫的XDDD 其實也沒有人特別帶我，反正一開始做的 tasks 幾乎都是 improvement 為主，所以我會花很多時間看前人寫的 code，然後再想想怎麼把 code 搬過來之後改成自己想要用的樣子。因為 Powershell 完全是零基礎的關係，我一開始還在上網查說要怎麼用 powershell 寫 if/else statement 跟 loop，真心是覺得自己好弱，而且我常常寫一寫還會不小心混入 JavaScript 的語法XDD 但我後來發現做 engineer 的好處就是，所有的程式語言其實都是殊途同歸，因為概念是相通的，只是語法略有不同，花一點時間熟悉一下不同的語法就可以了。

3. 我的團隊真的很棒

前面說過我們團隊總共有八個人，我們有四個人在布里斯本、四個人在墨爾本。但是大家感情都很好，而且非常 supportive! 每個人在開會的時候都會認真聆聽跟發言 (我會知道是因為我常常在會議中問問題，然後都會有人回答或是給我建議XD)，平常如果有問題在 slack 上發問，通常也會有人回（這裡再度來臭一下微軟，我在微軟 team channel 發問是不會有人理我的QAQ）。

不只是這樣，大家也會很認真幫彼此 review pull requests。我同事有時候還常常主動跑過來問我需不需要幫忙 (因為他們可能有猜到那個我不會XD)。

其實我必須要說這是我待過團隊氛圍最好的一個團隊跟公司！

我要來舉一個很誇張的例子，目前我們公司是規定一週進兩天辦公室，其實大家可以自己任選哪兩天，但我們布里斯本團隊的人好像因為我是固定週二跟週三去辦公室，大家漸漸也就形成了這個習慣。

所以每週二跟週三，我們部門的人會一起去公司廚房區域吃午餐（這點在澳洲科技業真的很少見，因為沒有固定午餐時間的關係，大家通常都是按照自己方便的時間各自午餐）。大部分的人都有帶便當的習慣，但只要有一個人沒帶，需要出去買午餐，我們會整個 team 的人都陪那個人走去買午餐(美其名為出去散步)，真的是超誇張的XDDDD 然後那個人通常因為壓力很大，所以都會在離公司很近的地方買午餐，所以我們就會一群人浩浩蕩蕩地從25樓搭電梯下樓，然後走五分鐘，讓那個人去點午餐，然後在一群人陪著他拿著便當回公司廚房吃飯XDDD (是不是根本小學生行為？XDD 說真的我一開始其實很不適應，但後來也就習慣了！而且因為每週都花了兩個小時的午餐其實在聊天，我們真的是什麼無聊的小事都聊，所以大家的感情真的很好XD)

結論

其實通過試用期這件事也很好笑，週三時我在辦公室上班，我經理突然走到我的座位問我有沒有時間很快地聊一下，我說「有啊～我需要帶電腦嗎？」結果他說我什麼都不用拿。然後我們就一起走進一間會議室，接著他說「喔～你應該有收到信說要做 probation review，但說真的我覺得也沒什麼好 review 的，總之妳通過試用期了！但我們還是要一起坐下來討論一下你這段時間的表現跟感受，然後填完這個表格XDD」然後我們才開始談我這段時間的表現，真心是 free 到我要笑死哈哈哈

總之呢，想跟妳們分享一下我很喜歡我現在的工作！當然每個工作都還是有每個工作的鳥事，我每個禮拜也還是有那麽個兩三天不想上班，偶而還是會覺得很厭世，但我真心很開心我決定要踏出這一步，因為我發現比起 consutlant 或是 solution architect，我真心更享受當一個 enigneer 的感覺。

在我離開微軟時，很多同事其實都很不贊同（是說我也沒有在追求他們的認同啦！道不同不相為謀XD），其中有兩個同事還直接跟我說「其實我覺得你不了解你自己，你天生就是做 architect 的料，也把這份工作做得很好，你不適合當 engineer」。說真的這句話對當下的我影響滿大的，我整個人開始懷疑人生，腦海中不斷浮現「難道我其實不了解我自己？這兩個同事都是資深 architects，而且其中一個人還是我的 mentor，難道他們從豐富的經驗中看透了我的本質？」

事實證明，我不敢斷言說我自己有比其他人更了解我自己，但我覺得我的優點就是勇於嘗試跟勇於放棄！每件事都要試了才知道，就算嘗試過之後覺得不如預期或是不喜歡也沒關係，就再繼續嘗試下一個選項就好了。你遠比你想像中更有選擇，所以千萬不要覺得自己自己被困住了！能困住自己的只有你自己，與大家共勉之！

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