非黑即白的世界：選擇正確的連接詞以應對意見分歧 | 「但是」到「而且」
前言
生活中，與朋友、家人或同事的交流是常有的事。這些對話不僅僅是可以傳遞訊息，其實也會影響彼此的關係。你知道嗎？我們用的某些詞語，像「但是」和「而且」，其實也會影響聽者的感受。今天，我們就來聊聊這兩個詞的不同，還有怎麼選擇合適的表達來增強我們的人際關係。
專注在彼此的共同點
說到溝通，用「但是」和「而且」表達出來的意思給別人的感覺完全不一樣。想像一下，當你說「但是」時，這就像一把刀，切斷了彼此的聯繫。這樣的說法容易讓人覺得自己像是在兩個對立的陣營中，不是你的陣營就是他的陣營，所以容易引發衝突。
反之，當我們用「而且」來回應時，氣氛就會比較融洽。這個詞幫助我們將焦點放在彼此的共同點上，讓彼此之間的連結更強。
聽聽以下的例句，感受一下有什麼差異
1. 「我有聽到你的話，但是……」
如果改用「而且」：
「我有聽到你的話，而且我理解你的感受。」
2. 「這次考試你表現得很好，但是……」
如果改用「而且」：
「這次考試你表現得很好，而且我相信你未來會做得更好！」
3. 「我真的很想幫你，但是……」
如果改用「而且」：
「我真的很想幫你，而且我會找到方法來支持你。」
以上的句子裡，當你聽到「但是」的時候，有沒有覺得有點刺耳，甚至感到被否定呢？這是因為「但是」常常給人一種「即使你做得再好，後面還是有批評」的感覺，讓人心裡不舒服。那麼改為「而且」有什麼差別呢?
例句的差異
第一句改用「而且」，表達了你在聆聽，還讓對方感受到你的理解和支持。第二句的回應會鼓勵對方，並讓他們知道他們的潛力。 第三句的說法表達了你的意圖，還有你的積極態度。
如何用「而且」改善溝通
如果你能開始習慣用「而且」來回應別人的話，那你會發現你擁有更多的選擇。這樣能讓你專注於「怎麼讓事情更順利」，而不是「為什麼不順利」。即使有不同意見，使用「而且」也能讓你們在同一陣線上，變得不再是對立的雙方。
我常用「但是」，該怎麼辦？
如果你想增強自己的人際關係，改變用這些詞的習慣是值得的！它們將成為你一個強大的動力。這個過程可以分成四個步驟：
- 意識到：先看看自己是否經常說出讓自己後悔的話。如果能發現這一點，就能開始改變。
- 開始改變：雖然一開始可能會覺得不自然，但只要堅持下去，就會逐漸適應。就像我以前學羽毛球，起初我打得不好，但在朋友的幫助下，我學會了正確的握拍和站姿。剛開始身體會覺得有些不自在，但慢慢適應後，我發現自己變得更輕鬆，技術也進步了。
- 持續應用：不斷練習，你會越來越熟練，技巧也會提高。
- 自動化：最後，這些技巧會變成你生活中的一部分，像學開車或騎腳踏車那樣，自然得很。當你習慣了這些方式後，對其他人來說看似複雜的事情，對你來說卻是輕而易舉。
結論
選擇用「而且」而不是「但是」，我們能讓交流變得更有連結，促進更和諧的人際關係。這個改變能讓你們的對話更加積極，還能減少誤解和衝突。所以，不妨從今天開始，試著在日常交流中多用「而且」，把注意力放在共同點和積極的解決方案上吧！
延伸閱讀
當我們知道了「但是」和「而且」的影響後，可能會好奇：那在實際情境中到底怎麼用才能讓溝通更順暢呢？下一篇文章從情境實例看「但是」與「而且」：這樣說話更貼心、更有效！，我們將透過具體的生活情境來看看這些詞的魔力，幫助大家更輕鬆地應用在日常對話裡。請繼續閱讀吧！
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