我所喜歡的「討論」是指,對於某個經驗我有自己的想法、感受、需要,同時也會想要關心你的想法、感受、需要。不會把我的做法當成最好的答案,不只是想滿足我的需要,也想透過討論來找出方法靠近你的需要。即使有時客觀上是對方犯了錯,討論也是透過瞭解你的脈絡,找出對彼此更合適與更舒適的做法。
討論像是:表達自己的感受與需要,同時關心對方的需要:
『當你沒有按照原本說的做,我當下覺得很詫異,因為我在乎彼此信任與規則清晰,所以我好奇你是因為什麼需要而這樣做?』
用合作的態度共同尋找與創造雙贏的做法:
『原來你當下有這個需要,那麼我們一起來想看看,下次我們可以做些什麼,有機會照顧你的這個需要以及我的這個需要』