是討論還是檢討？

我所喜歡的「討論」是指，對於某個經驗我有自己的想法、感受、需要，同時也會想要關心你的想法、感受、需要。不會把我的做法當成最好的答案，不只是想滿足我的需要，也想透過討論來找出方法靠近你的需要。即使有時客觀上是對方犯了錯，討論也是透過瞭解你的脈絡，找出對彼此更合適與更舒適的做法。

如果我已經把我的想法，當成最好的答案，聽過你的意見之後，依然只在乎我的需要。這樣的互動對我而言不叫討論，比較像是在「檢討」別人，告訴別人這是你的問題，你自己想辦法，跟我沒關係。一個人也是團隊的一部分，只要是人的關係一定會有互相影響，只是何時才會感受到影響而已。檢討別人，自己不用改變或出力，當下看起來省力省時，一旦時間放遠來看，以後要付出的成本其實更大，整個團隊、整個世界都是互相影響與依存的。

討論像是：表達自己的感受與需要，同時關心對方的需要：

『當你沒有按照原本說的做，我當下覺得很詫異，因為我在乎彼此信任與規則清晰，所以我好奇你是因為什麼需要而這樣做？』

用合作的態度共同尋找與創造雙贏的做法：

『原來你當下有這個需要，那麼我們一起來想看看，下次我們可以做些什麼，有機會照顧你的這個需要以及我的這個需要』