AI 創新轉型三步檢視法

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第一步:是否解決企業的「核心痛點」?

檢視重點

  • 這個 AI 專案能否直接改善營收、降低成本、提升效率,或是強化客戶體驗?
  • 是否對企業的短中期策略有明顯貢獻?
  • 解決的問題是否是「老闆親自關心」或「高層列為關鍵績效」的項目?

為何重要

避免投入在「很酷但邊緣」的 AI 應用上,例如自動生成酷炫報告,卻對業績毫無幫助。楊老師建議,應該聚焦在能讓決策層願意拍板支持的場景,才能獲得資源與推進力。

第二步:這個領域是否存在「落差或空窗」?

檢視重點

  • 現在的解決方案是否笨重、效率差、昂貴,或沒有人真正解決過?
  • 競爭對手或同業在這方面是否做得不好?
  • 有沒有「低垂果實」——現有流程中可用 AI 立刻改善的地方?

為何重要

楊老師建議,與其在所有人都很強的地方硬拼,不如找那些現有解法爛、痛點明顯的領域切入,能迅速展現 AI 價值,形成轉型的第一個亮點案例。

第三步:我們是否能「快速且做好」?

檢視重點

  • 團隊是否具備必要的數據、技術、人才資源?
  • 從啟動到驗收,是否能在 3-6 個月內看到可量化成效?
  • 如果技術能力不足,能否先用外部合作或現成工具落地,再逐步內化?

為何重要

時機決定影響力。AI 專案不需要是一開始就做到完美,但必須能快步推出可驗證成果,否則熱度和支持度會迅速下滑。

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楊老師 | 生成式AI職場應用
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歡迎來到楊老師的生成式AI沙龍!這裡輕鬆帶你掌握GenAI的基礎概念,透過生活化案例幫助你了解AI如何影響工作與創造價值。我也會分享多年教學與輔導經驗,帶你掌握AI國際認證的考試技巧與學習心法。更重要的是,從教育、美容、製造、銷售等百工百業出發,帶你一步步認識各行各業如何實際導入AI,成為這波數位轉型浪潮中的領航者!
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