在行政作業中,常見的一項困擾是:
即使已導入各類軟體系統(如進銷存、人事薪資、客戶管理、線上作業平台等),最終仍常需回到 Excel 或試算表來處理某些特定問題。
這種情況的本質是什麼?
就是當我們面對一筆資料或一組數據時,因為表格格式改變、欄位需求不同、或投遞對象有所差異,便必須重新建立表單、重新整理資料。這導致行政作業出現重複性,同樣的工作可能需要執行兩次甚至更多次。
而在這些重複作業中,最令人頭痛的往往不是多一次的登打,而是登打過程中可能發生的錯誤。
這些錯誤不僅影響資料正確性,也可能造成後續流程的延誤與混亂。
當資料量日益龐大,我們無法忽視各類軟體系統的協助;然而,在面對頻繁異動的作業需求時,並非所有情況都能夠導入完整的程式系統。此時,透過 Excel 或試算表來統整資料建立,反而成為兼顧時效性與預算的理想選擇。
雖然 Excel/試算表並非資料庫設計工具,無法進行大規模的資料處理與複雜運算,但它本質上是一種高效的行政工具,能協助行政人員快速建構表單並進行基本的資料管理。尤其在整合設計完善的情況下,其效益更為顯著。
整合的核心在於消除重複作業。我們可以善用軟體系統的匯出功能,將既有資料匯出後,再透過 Excel/試算表的運算與欄位轉換功能,完成資料的接收與整合。這種方式不僅提升效率,也減少人工作業的錯誤率。
若在完全未導入任何軟體系統的情況下,Excel/試算表亦可設計成類系統的架構。雖然初期設計可能較為耗時,但一旦建立基礎架構,後續因應行政需求的調整,將遠比程式系統來得快速且彈性高。
若您目前的行政作業流程已趨於穩定,但隨時間推移產生了大量分散的 Excel/試算表檔案,透過整合設計,不需額外採購程式系統,即可在有限預算內達成人性化、簡化的行政作業流程,提升整體管理效能。
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