中華人事主管協會獨家考題精準解析新聞稿 第一梯次學科易答、術科難解，預估及格率低於10%，提供線上課程隨時學習，一舉高中！-115年就業服務乙級

115年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於3月15日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（內含共同科目16題）、複選20題（全部專業科目）；其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題】；題數及比重同前兩梯次。

（一）【工作項目01：職業介紹及人力仲介】社會資源運用出2題；佔20%，比114年第三梯次出3題，少1題。

（二）【工作項目02：招募】行職業概念分類及就業媒合會談技巧各出1題；佔20%。比114年第三梯次出1題，多1題。 （三）【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商出1題；佔10%。同114年第三梯次出1題。

一、「學科測驗」題型解析

本梯次學術科於115年3月15日（星期日）順利舉行，為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己有無比較不熟悉的單元課程，以做好週全應試準備。

中華人事主管協會資深勞動法專家─黃竑鈞老師，亦獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳盡解析。115年第一梯次「學科測驗」題型解析： 

(一)專業科目

114年學科題庫從專業科目共計1,262題抽出64題【單選44題；複選20題】，各工作項目抽題比重如下：【工作項目01：職業介紹及人力仲介】題庫共計867題，從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】各科目單、複選之抽題比重如下：

就服法14（就業促進/單5.複4；外勞管理/單4.複1）；勞基法1（單1）；就保法2（複2）；職訓法3（單3）；個資法0（0）；身權法1（單1）；性平法3（單2.複1）；勞保條例1（複1）；勞退條例1（單1）；爭議法0（0）；大解法1（單1）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用3（單3）；專業倫理與職業道德2（單2）；社會資源運用1（單1）；促進法3（單2. 複1）；僱用法0（0）；災保法2（單2）

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【工作項目02：招募】題庫共計209題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】

各科目單、複選之抽題比重如下：就業媒合會談技巧概論與實務6（單4.複2）行職業概念分類及分析方法1（單1）情緒管理與人際溝通6（單3.複3）。

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【工作項目03：職涯諮詢輔導】題庫共計194題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】

各科目單、複選之抽題比重如下：職業心理測驗6（單4.複2）職業生涯諮商重要理論與技巧7（單4.複3）。

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(二)不分級別共同科目：

學科共同科目題庫400題共抽出16題【全部單選，4個科目、各抽4題】，抽題比重如下：

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二、「術科測驗」題型解析

就業相關法令出5題，其中就業服務法子法外國技術人力辦法出1題；就業服務法子法就業促進津貼實施辦法及就業保險法各出0.5題，合計1題；性別平等工作法出0.4題、勞資爭議處理法出0.4題及大量解僱勞工保護法出0.2題，合計1題；勞工保險條例出0.6題及勞工退休金條例出0.4題，合計1題；身心障礙者權益保障法出1題。專業科目出5題，其中社會資源運用出2題；行職業概念分類出1題；就業媒合會談技巧概論與實務出1題；職業生涯諮商重要理論與技巧出1題。

115年第一梯次「術科測驗」題型解析：

（一）首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題，佔50%為最高；同114第三梯次出5題：就服法出1.5題；就保法出0.5題；性工法出0.4題；爭議法出0.4題；大解法出0.2題；勞保條例出0.6題；勞退條例出0.4題；身權法出1題。（二）再者，專業科目出5題，佔50%；同114年第三梯次出5題：

1.【工作項目01：職業介紹及人力仲介】社會資源運用出2題；佔20%。比114年第三梯次3題，少1題。

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2.【工作項目02：招募】行職業概念分類出1題；就業媒合會談技巧概論與實務出1題；佔20％。比114年第三梯次出1題，多1題。

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3.【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商重要理論與技巧出1題；佔10％。同114年第三梯次出1題。

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三、「學科測驗」命題綜合解析

115年第一梯次學科試題從勞動部公告1,662題庫產出80題；其中從1,262題專業科目之【工作項目01、02及03】共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)+共同科目400題產出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)，60分(含)以上為及格；單選及複選試題比114年前三梯次容易作答，學員如有閱讀題庫題目2至3遍，學科均可60分以上及格通過。

本梯次學科與數字有關題目共23題，比重28.75% (其中就業相關法令及專業科目單選加複選共15題；共同科目單選8題)；同114年第三梯次23題。115年一梯次學科有數字題目接近3成。其中就業相關法令就業服務法含相關子法單一科目出14題，比重17.50%；創近幾年新高。術科有數字題目共6題44分，比重44% (其中就業相關法令5題，40分；出題比重佔80%；專業科目1題，4分)，比114年第三梯次7題48分，少1題，4分。115年一梯次術科有數字題目達4成4；出題比重佔44%。

以上與數字有關的就業相關法令條文及專業知識，學科接近3成，術科4成4；竑鈞老師建議學員，就業相關法令、專業科目講義，勞動部公告學科題庫及協會術科模擬試題中科題庫題型，有關年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、百分比及罰鍰金額等數字，準備學、術科時需多加留意。

建議學員先熟讀講義，就業相關法令中有數字的條文及專業科目有數字的用詞、用語需先背誦熟記；再配合勞動部公告學科題庫專業科目1262題及熟記協會提供術科模擬試題及解答，舉一反三，以嫻熟題型、精準作答。

四、「術科測驗」命題綜合解析

115年第一梯次術科就業相關法令5題之題型有別於114年第三梯次集中在5部法令，又回復之前分散在8部不同法令；加上本梯次出現合理調整」（Reasonable  Accommodation）是身心障礙者權利公約（The  Convention on the Rights of Persons with Disabilities）（CRPD）非常重要的概念，用以確保身心障礙者在各領域都有同等的條件和參與機會，在職場上更是如此。調整職務內容常是「合理調整」的重要方法，調整方向包括：（A）工時、（B）工作規定、（C）工作流程、（D）職務分工或（E）重新安排職務等之配對題型。因此，本梯次術科題目難度較高，學員需熟背課堂中強調就業相關法令之重點法條外，並強化專業知識之廣度及深度，預估本梯次學、術科同時通過及格率低於10%。

除前面提到準備學、術科科須熟記有數字之重點法條及專業知識外，課堂中也提到近期、特別是近期新增修就業相關法法令條文，例如課堂中提及114年12月30日依就業服務法第46條第2項及第48條第2項授權規定，訂定外國技術人力工作資格及許可管理辦法(下稱外國技術人力)，因為外國人受聘僱從事本法第46條第1項第11款規定專案核定之工作，其工作資格、工作年限、生活照顧管理及銜接移民制度等層面，均與其他工作類別具顯著差異，有獨立規範其工作資格、審查標準及許可管理事項，並與外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第10款工作資格及審查標準及雇主聘僱外國人許可及管理辦法明確區分之必要，因此同步修正審查標準及雇聘辦法；以上三部子法所規範增修之工作資格、審查標準及許可管理事項，就是今（115）年第一至第三梯次就服乙級考試出題重點所在。

相較於學科有公告題庫可以依循熟背，出題不會超出此一範疇，學員可據以練習做答；術科平均而言考古題比重約佔60%，惟因題型不斷更新而有所差異，以至於每一梯次題目範圍及難易度多所不同；因此，需要投入更多時間及心力準備，這也是近20年來就服乙級平均及格率低於10%之關鍵所在。

如何幫助學員準備就服乙級檢定，嫻熟就業相關法令，提升就業服務專業知能，參加應試一舉考取證照，係協會及講師們自96年率先業界開辦就乙考照專班戮力以赴之目標；109年因新冠疫疫情領先業界推出線上學習課程，協助學員順利考取之衷心未變。

爰此，協會115年第二梯次將再予更新實體及線上課程教材，以維持講義涵蓋每一梯次術科出題率達到90%；術科模擬試題涵蓋每一梯次術科出題率達到70%。學員準備術科，需熟讀講師編撰五大單元講義90%以上；再配合術科模擬試題熟記70%以上，即可一舉高中，順利考取證照。

五、近期實體及線上招生開班資訊

中華人事主管協會執行長林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班已達5百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。109年更領先業界首創【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班；受到學員高度好評，大大提高考取率。

115年度第一梯次就服乙級證照班課程，實體招生開班資訊如下：115年04月11日（臺中週六班）第四十九期就業服務乙級技術士考照輔導實體專班，115年04月19日（臺北週日班）第九十八期就業服務乙級技術士考照輔導專班。本專班約1至2週上課一天，共6次；每次上課6~7小時，總時數合計38小時，大大提高考取率，受到學員好評。

同時【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班，將維持每月開課；講義內容及模擬試題配合最新增修就業相關法令及115年度最新出題趨勢，賡續更新，歡迎踴躍報名參加線上學習及實體課程。

林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計20年講授已超過500班資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應當年度出題趨勢調整講義內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題578題，考試約前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（精準考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！

最新開課，為下一次考試做好萬全準備！

→ 就業服務乙級技術士考照輔導專班