【Rocket Café 科技評論】：專訪創辦人傅瑞德的獨家故事（下）
「大學時，我是終日往圖書館跑、整天在電腦前面寫程式的阿宅，卻在畢業後一腳踏入了業務員的領域。那時的傳統業務員跟現在很不一樣，客人把你的頭踩在地上都不能有半句怨言。兩年的業務員生涯，我曾被主管、同事、客戶羞辱，卻對往後的職涯產生了相當大的改變。」
延續上篇採訪，SOS團隊津津有味地聽著「Rocket Café科技評論」的創辦人──傅瑞德，敘述他精彩的生命故事。有別於介紹網站運作及公司目標的上篇，本篇的內容更貼近人性，讓對這位「蓄鬍子大叔」好奇的讀者們，能從中一探究竟。故事就從20年前，傅瑞德一腳踏上美洲大陸求學的過程開始。
對他影響最大的，竟是路邊老太太隨口說出的一句話......
兩年的業務員生涯結束，因為某個契機，讓傅瑞德選擇前往紐約就讀商學院。一般台灣學生會選擇住在皇后區（Queens），因為較多華人居住於此，生活上也較為更加方便。但傅瑞德形容自己「有時不想順著常規走」，愛玩電腦的他，一畢業卻先去當業務員；連到了紐約，也刻意選在少數台灣人居住的拉丁美裔區。那時蓄鬍、長髮及腰、打扮如嬉皮士的傅瑞德，乍看之下像極了外國人，甚至碰到了在學院教書的台灣老師，都分辨不出他是台灣人。
照片：傅瑞德提供
商學院的課程，對初次到國外念書、只有2年工作經驗的傅瑞德來說，其實有相當大的衝擊。「大多數的同學已在金融、保險業待上8、10年的時間，老師基本上只是『司儀』的角色，絕大部分的上課時間都是同學在說。那時，行銷危機處理的經典案例「泰諾危機（Tylenol crisis）」是課堂上討論的議題，大夥你一言、我一語地爭辯不休，我則在旁看得目瞪口呆。」
在國外受的衝擊不僅於此。當時，傅瑞德也獨自前往歐洲流浪；但令他印象深刻的，卻是一位萍水相逢的老太太，隨口說出的一句話。
那時初抵達荷蘭的傅瑞德，跟其他的旅人一樣，想看看當地的風車、鬱金香。但不會荷蘭語的他，因為一位熱心老太太的幫忙，順利抵達目的地。
兩人閒聊的過程中，老太太突然冒出一句：「你知道嗎，我好愛我的國家。」在那當下，傅瑞德愣住了，不曉得她為何說出這番話。老太太接著說：「你看，我的國家這麼漂亮，我真的很喜歡我的國家。」個性既來之、則安之的傅瑞德，其實不容易產生「文化衝擊」，但這句話帶給他很大的震撼。
照片：傅瑞德提供
小時候，他身邊充斥著「反攻大陸，解救台灣」、「殺豬拔毛，反共抗俄」等標語，濃厚的民族思想及受限的價值觀，讓過往談論「愛國」這件事時，習慣輔以「悠久的歷史、古老的人文底蘊、優越的戰略地位」等原因，非說出一番大道理不可似的。「但我在路旁遇見的這位老婆婆，居然以這樣直率、單純的態度，說出自己愛國的理由，其實這樣就已經足夠了。因為當你說出這番話時，就充分展現出對國家的認同感。」
對老太太來說，這或許只是脫口而出的一句話；卻在無形之中，動搖了傅瑞德既定的世界觀，讓他有了全然不一樣的思考及感受。
「編輯力」的基本功：新舊媒體的落差
話峰一轉，我們談到了傅瑞德的工作經歷。本身寫部落格超過20年、擔任過雜誌總編輯的傅瑞德，談到編輯的功夫時，提及現今的傳統媒體及線上媒體，其實存有一定的落差：傳統媒體注重的規則，可能不被線上媒體使用；線上媒體適用的方法，不一定符合傳媒的邏輯。
舉例，傳統的紙本編輯作業上，不能有孤獨字（一行剩一個字）、孤獨行（一段有一行掉在下一頁）、重視避頭點（標點符號不能在第一字元），但一樣的文字編排放到線上媒體上，卻會因為每個網頁的版型不同，產生不一樣的結果。同樣的，紙本編輯可能不會去比較圖檔如 JPG、PNG 檔的差別；但如印刷、製版、分色的功夫，或許也是線上編輯所不具備的。而這些觀念、技術、實作經驗上的差異，導致編輯有了新舊世代的落差。
問及編輯應具備的基本功，傅瑞德認為，一定要喜愛（不能只是不討厭）寫作、閱讀，才能有好的「語感」。擁有好的語感，除了能精準地表達自己的意思，也較容易發現文章裡的錯誤；且最好有一種語言以上的語感，才能讓工作更得心應手。另外，他建議編輯可以訓練自己「用5種不同的表達方式」形容一個物體或一件事，藉此增加詞語轉換的靈活度。
為吸收產業第一手資訊，強迫自己固定翻譯文章
他也強調，「熟知自己所屬的產業」，是身為編輯很重要的一環。但這些事情不會有人教、書上也沒有寫，得透過不斷的累積經驗達成。為了吸收第一手資訊，他養成固定翻譯文章的習慣，在大量翻譯的同時，強迫自己深入吸收產業的知識，以此將「產業資料庫」牢牢建立在自己的腦中。
對自己要求嚴格的傅瑞德，在涉獵知識的同時，總是從問「為什麼」開始。「顏色代碼『#ff9966』是怎麼來的？JPG、GIF、PNG有什麼樣的差別？RGB、CMYK的原理是什麼？」耐心地向我們解釋的同時，傅瑞德也提及上述的問題，是他之前在中文系授課的內容。
Photo Credit：Max Wheeler@flickr CC BY-NC-ND 2.0
「中文系教這個嗎？」
「恩。編輯是中文系學生畢業後的出路之一，我希望我教的東西，讓他們不管在傳統或線上的媒體工作時都能夠受用。」傅瑞德泰然地說。
追求產業相關知識的道路其實是無止盡的。除了不斷的累積資訊量外，傅瑞德認為，最好連基礎的美編排版、程式語言都要「略懂、略懂」。不一定要會操作，但需要懂一些基本的背景知識，這樣跟工程師、設計人員才好溝通。
「雖然我沒比較聰明，但從未停止學習。」
傅瑞德說，寫文章的過程中，往往需要蒐集大量的資料，經過消化、吸收，轉換成「讀者易懂的語言」，而這樣呈現出來的作品也較容易讓別人認可。許多資料是在寫作之前從沒接觸過的，這也是他強迫自己吸收知識的方法之一。「我學習的能力並不好，但有個優點是，忘得比較慢。」而他經手過的文章更是不易忘記，因此一點一滴地累積知識量。
如何處理文章？傅瑞德這樣比喻：
「拿到原稿時，就像拿到一箱的菜；如何處理這道料理，端看你的決定。」
他認為，一開始就要先「想像」這盤菜最後的模樣，準備好備料，如有需要就得跟作者「拿食材」，等到火候成熟，最後呈現出「一篇」熱騰騰的佳餚。「但對於讀者來說，他不單只吃這道菜，同時也體會到煮菜的過程。編輯如何加料、點綴，也是讀者在品嘗的過程中所得到的樂趣。」
Photo Credit：Jeff Kubina@flickr CC BY-SA 2.0
此外，「從未停止進修」也是傅瑞德長時間養成的習慣。他一年至少讀500本書（包含漫畫書），通曉4種語言，以及其他五花八門、無法在採訪過程中顯現的「隱藏版技能」，且仍孜孜不倦地持續學習、精進中。「我曾跟同事說，雖然我是你們的主管，但其實我並沒比較聰明，你們都有機會能超越我；唯一的差別是，我更加勤於學習。」
喜歡閱讀的他，認為比起網路，書籍還是較有系統地組織過，隨時想到就能隨時翻書查閱，有些資訊在網路上是找不到或被刪掉的。再者，懂得多國語言，讓他能快速地查到第一手資訊，而不同語言間的替換使用，也使他資訊來源更加多樣化。
傅瑞德的故事就到這邊告個段落。回顧上篇故事，我們不難發現，他紮實做學問及工作的態度，進一步反映出 「 Rocket Café 科技評論網」不同於時下媒體以大量轉載、驚悚標題的手法包裝，而是堅持每一篇文章都取得作者授權，並期待文章與文章間能引發對話，藉此互相導流至雙方。
對大部分的讀者來說，這段採訪或許只是個起頭；但對傅瑞德乃至整個 Rocket Café 團隊而言，一旦開始了，就毫不猶豫地邁開腳步向前衝。期待不久的將來，Rocket Café 能達成開站時的目標，成為有影響力的科技網站，「讓對的人在對的時間看到文章」，並有機會改變產業現況，甚至政府決策。
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封面圖片來源：傅瑞德提供
撰文：葉菀菱
編輯：蔡宜蒨
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