【華人領袖100】專業服務如何用文案凸顯產品特色？形象產業的例子
閱讀時間約 12 分鐘
前情提要：今年加入了華人領袖100第一屆的學習行列，除了獲得一位能一對一指導自己的導師之外，和同學們的各種互動，也讓我開拓了不同的學習領域與眼界，藉這個機會與所有讀者分享。
這是個斜槓的時代，也是個最忙的時代。身邊以創業者身份活躍的朋友越來越多，但是在缺乏行銷資源的新創階段，「品牌」一直是個難題。
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這次參與形象顧問莫菲開設的「開運色彩學」課程，直接瞭解她在「課程內容（產品本身）」與「社群銷售貼文」之間的落差。她是位擁有時尚產業上中下游超過10年經驗的專業形象規劃顧問、有機衣櫥整理師、陪同購物規劃師，因為長年旅居國外的關係，獨立創業後，她希望能夠儘速拓展自己在國內社群網路上的能見度。
先來說說這件事情的背景原因吧！因為我自己雖然身為獨立文案，但是近年來也越來越多對外授課、分享的機會，而我的長相又屬於比較娃娃臉，出去站在講台上，有時候真的挺嫌氣勢不夠，早就把必須改善穿著形象這件事情放在心裡，因此這次莫菲告知課程資訊後，我就快快報名參加了。
先講產品本身
對於這次課程內容，我只能說舒適貼心。
因為在時尚產業或形象顧問領域中，很容易因為產業特性而讓人感受到冰冷或者畏懼，進而阻礙了學員參與的意願，但是對主打親民友善、為了推廣形象規劃而投入的莫菲來說：
她更像是不同年齡層學員的大姊姊或小姪女，友善的讓每個人在和諧的氛圍中，獲得能讓自身形象提升的技巧。
那麼，說說課程中的內容吧：
我親身參加這次瞭解「肌膚色彩屬性」與「個人開運顏色」的課程，兩個小時的課堂並不長，但有著雙講師的超重本規模。
且兩位講師在課前針對個人的事前準備極為用心，包括使用學院體系測色規則為每個學員測色、事先為學員一對一親算八字找出開運要素等，價值尤甚於課中的講授內容——
我會這樣說，整個體驗更像是在上課前準備好一份學習禮物，等著拿到課堂上拆開的感覺。
我印象最深刻的，是課前莫菲為我執行測色時的細膩步驟。在陽光灑落的教室裡，她先用測色軟體對焦我的皮膚，再仔細觀測我的眼睛、血管成色，最後拿出至少20多種顏色的布料覆蓋在我的上半身，讓我自己一一比較並確認不同顏色的服飾在個人膚色上會產生的差異。
在參加莫菲課程之前，我雖然因為平面設計的需求而對色彩有些許了解，卻沒有意識到色彩與皮膚顏色的搭配必須採取如此細微的觀察。
肌膚色彩屬性是一切穿搭的基礎。
我問的問題不多，但莫菲依然為我仔細測試長達接近半小時之久，據說這也是近期內少數的單獨測色課程福利，我恰巧能參加到這次的課程，實在是太幸運了！
再講行銷規劃
不過，除了值回票價的課程之外，她的行銷狀況和大部分非廣告行銷背景出身講師遇到的招生問題類似：
開課時的宣傳文案大部分人都沒有看，雖然有固定的鐵粉客戶，卻覺得這種宣傳方式無法拓展新的客群。
我們先來看她原本的文案：
說說課程社群文案：形象產業篇
必要元素一：打中讀者需求
在她的原文中可以知道，這次課堂將講述適合所有初學者的色彩屬性課程，但是在文案中對於「誰是消費者」這個描述還稍嫌欠缺。
上完課後回頭看標題【2020開春助運穿搭術-尋找四季膚色的本命幸運色】，確實完整的把課程內容表述出來了，但是對未曾接觸的消費者來說卻犯了幾個錯誤：
第一個是讀者的需求「開春助運」。上了課助的「運」會有什麼成果呢？如果沒有清楚點出來的話，就變成一個還不錯但是可有可無的提案。以下都是可以把「運」更具體的方向，不限年齡、性別或產業，適用於所有有這些需求的人：
發大財／小資變主管／戀愛好感／健康無敵
tip. 對形象顧問服務來說，適合使用「階級躍升」工具的立場切入，告訴消費者如果改變形象後，可以如何幫助個人從原本的低價值定位，跳升到高價值階級。
必要元素二：具體描述
標題裡的「四季膚色」對業內人士來說或許很清楚（上完課後就會知道這是自學穿搭的最基礎功課！），但是對一般消費者來說卻很陌生，不如「暗沈」、「蒼白」、「乾乾瘦瘦」這些保養品業界已經長久教育人們的名詞來得直接。
tip. 個人形象產業與美妝與奢侈品密不可分，撰寫文案時如果沒有靈感，可以參考這兩個類似產業的文字敘述方式。
另外，文章中提到以下的課程內容「測皮膚色彩屬性，穿對色、化對彩妝、染對髮色更能了解本命幸運色」，也沒有完全表現出課程的價值。就拿「測皮膚屬性」來說好了，知道自己的膚色屬性非常重要，這件事可以說是想要自行練習穿搭的人的基礎功課，也是一般人沒有借助工具和練習時比較難自己完成的步驟，莫菲顧問卻能以熟練的手法和精準的步驟確定完成。所以我會做以下的修改：
【修改前】
測皮膚色彩屬性，穿對色、化對彩妝、染對髮色更能了解本命幸運色
測皮膚色彩屬性，穿對色、化對彩妝、染對髮色更能了解本命幸運色
【修改後】
形象顧問親自採用CMB英國色彩形象管理系統，為每位學員測出個人體感色系，讓你不化妝也能穿出最佳氣色。
形象顧問親自採用CMB英國色彩形象管理系統，為每位學員測出個人體感色系，讓你不化妝也能穿出最佳氣色。
【說明】
形象顧問親自（價值提升）採用CMB英國色彩形象管理系統（權威佐證），為每位學員（專屬尊榮）測出個人體感色系（換句話說），讓你不化妝也能穿出最佳氣色（利益描述）。
形象顧問親自（價值提升）採用CMB英國色彩形象管理系統（權威佐證），為每位學員（專屬尊榮）測出個人體感色系（換句話說），讓你不化妝也能穿出最佳氣色（利益描述）。
必要元素三：講述超值
最後，無論是任何類型的產品，在市面上完全找不到替代品的情況真的很罕見，因此我們還要做一件事，就是告訴所有你的讀者為何非選你不可。這件事情的邏輯分析更近於商業策略以及市場定位，但是在撰寫時依然會有跡可循，我們可以遵循以下的規範：
- 理性層面：可以提供哪些優於競爭對手的專業
- 感性層面：可以滿足消費者什麼場景下的心理需求
- 互動層面：講師如何規劃現場感受與互動吸收，讓學員感到學習舒適
小結
掌握「打中顧客需求、具體描述、講述超值」這些要點溝通，就能夠在學員還沒有正式報名前先進行吸引與認同，增加文案的犀利和銷售力！
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