【「失業」，不再只是中年人的問題 】

失業廣義上指當我們有意願並具有能力獲取工作、報酬時，卻找不到工作。經濟學家把失業分為四種類型(1)摩擦性失業：在找工作、轉換工作過程中，導致短期失業例如大學畢業生求職潮 (2)季節性失業：有些產業容易受到季節性影響，所產生的失業情況例如旅遊業 (3)結構性失業：因為經濟結構改變、生產技術進步等因素，導致勞動供給無法配合勞動需求例如農業 (4)循環性失業：受到景氣循環的波動影響，公司無法達到預期利潤，進而減少勞工雇用。

實際上，大多數失業屬於非自願性的，可能因為公司經營困難必須資遣部份員工，個人績效低落無法為公司創造價值被革職，或公司無法獲利結束營運等。然而，這次受害於COVID-19疫情擴散，企業營運大幅衰退、被迫採取裁員措施，不僅是經濟崩盤帶來的影響，無法預估未來走向的不確定性，更讓企業採取更加保守徵才策略，看起來今年我們必須面對的全面性失業問題。

如果你是年輕人，面臨失業時的憤怒應該多於無助。

如果你已屆中年，面對突來的失業窘境，頓時陷入茫然、絕望。

建新主修日文，大學畢業後就進入日系資訊設備公司擔任業務助理，主要負責處理客戶訂單、回覆產品相關問題，大都是日常庶務性工作。這次公司因新冠疫情受創嚴重，多數訂單都被取消，工程師們無法協助客戶售後服務，已被告知留職停薪，最近他也接到資遣通知。建新說：「雖然薪水少、工作成就感低，但相對穩定、沒有業績壓力；沒有一技之長，不知接下來我可以做甚麼工作？」

好友佩宜是個人緣好、幹練高階經理人，闖蕩外商企業超過20年，專業、積極向上個性，工作算是一帆風順。好景不常，公司因為業務改變進行組織重整，佩宜首當其衝。個性好強的她不願接受新任主管指示，被迫離開現職，原本認為憑藉自身經歷能很快找到下一份工作，但一晃半年過去，透過Head Hunter協助轉職總是石沉大海，獲得回應大都是年紀太大、薪水太高、沒有適合職缺。

印象中，青年人就業狀況應該比起中年族群來得樂觀些，事實不然，因為產業結構改變、國內接單國外生產、學非所用，自2008年金融海嘯過後，青年失業似乎已和景氣循環脫鈎。根據主計處統計2019年全國失業率約3.7%，但20~24歲失業率卻高達12%，主要因為大學畢業生初入職場，穩定性不足，經常換工作。

分析青年失業情況，資料顯示53%年輕人雖有工作機會，但因為「待遇太低」不願屈就；有3成的人說「找不到想要的職業類別」，所以未能及時就業。另外，年輕人往往從事與景氣波動敏感行業例如餐飲、零售服務業，當經濟衰退時，就業機會大幅降低。

身為青年人，你該如何突破失業困境，在此幾點建議：

1. 提早準備失業準備金

坐吃山空最容易讓人心慌、手足無措，如果你必須支付房租、水電費、生活費用等，突然失業沒了收入該怎麼辦？最佳的方式就是先存夠一年的生活準備金。當你能較從容面對日常生活，就不會亂槍打鳥，隨便找份工作餬口，到頭來還是換來換去，無法有好的職場發展。儲存失業準備金永遠不嫌晚，盡早準備，讓你在面對失業時不陷入恐慌。

2. 重建自身價值

設法從事有技術性、知識性、專業性的工作例如資訊、金融投資、醫療保健等，有些年輕人會說：「我不會寫程式，我沒有相關證照，我學的是語文，我沒有一技之長…」，當你感到所學不足，就是進修、學習新知識最好時機。利用這段在家空檔找出自己興趣、所長，利用線上學習，提升職場能力。

3. 運用自身核心能力、競爭優勢

從事自己擅長的、有興趣的工作項目，你會願意投入更多心力、時間進修，你會期望自己越來越專業，並獲得主管賞識。雖然，具備高競爭性職場能力不能保證你不會被裁員，但能讓你較順利回到職場。

4. 培養職場多元能力

產業的變化是快速的，這次新冠疫情讓許多企業必須採取不同的經營模式。不論是網路商機、宅在家商機、一個人商機、公衛相關商機等，加強工作上所需多元能力，才能確保自己求職競爭力。

5. 更積極準備履歷，找尋工作機會

失業後最重要是關注自己的情緒起伏，照顧好身心發展，試著以正面態度看待 <失業> 帶來的挑戰、重生機會。多上網了解求才單位資訊，針對這次受惠於疫情影響所釋出的工作職缺，準備好履歷，盡快提出申請。

好友志祥因為新冠疫情擴散決定回台發展，希望我可以給些建議、求職方向。老實說，每個人具備的條件、能力皆不同，唯一相同的是這些回台轉職者都已屆中年，大都在企業擔任中、高階主管，領有優渥薪水。在此，我必須提出幾個中年轉職的現實，只有接受現實並努力改變現況，才能讓我們突破重圍。

1. 沒有適當職缺

在企業組織中，資深職缺相對是稀少的，除非你具備不可取代優勢，例如擁有專利權、手中握有超級大客戶，才能快速找到適合工作；相反地，大多數中年求職者常因為擁有過人的資歷，企業受限於用人成本考量，反而不容易找到適合工作。

2. 企業不願任用中年求職者

不可否認，因為年輕人可塑性高、願意學習、配合公司政策、薪資水準較低，多數企業傾向錄取年輕求職者，有些人資單位甚至設定面試年齡上限，第一關卡就先篩掉中年求職者。好友淑平是位資深人資長，她說：「的確，中年求職者經常表現出高傲姿態，認為自己是委曲求全，所以我們較喜歡錄用年輕人，透過內部養成計畫，培訓專業度、忠誠度。」

3. 雙方薪資預期差異太大

通常，薪資水準跟著年資、職位往上調整，中年求職者因擁有多年資歷、管理經驗，對於薪資要求上較無討論彈性。人資長淑平進一步指出：「有些中年求職者會堅持期待薪資必須維持過往水準，企業在考量用人成本、未來貢獻度等因素後，最後選擇錄取成本較低、具發展潛力年輕人」。

4. 中年求職者常給人 <不知變通> 負面印象

身為中年族群一員，我必須承認有些中年失業者會陷入 <委曲求全> 迷思，如果期待順利重回職場，我們一定要開放心胸，接受不同的工作內容、型態。薪資不該成為重回職場的主要考量因素，抱持著再次回歸企業發揮所長，才能讓你勝出，打敗其他求職者。

5. 單一專業中年求職者可塑性低

許多企業為了降低營運成本、提升工作效率，逐步將組織扁平化，減少中、高階主管人數。組織扁平化另一優點，企業可以快速回應產業變化做人事調整。所以，工作靈活度、職場能力多樣性、資源整合能力，成為現在徵才最重要考量。

如果你是中年失業者，在求職路上跌跌撞撞、不順遂；或者不幸地，如果你也在這次大量裁員名單中，對於即將失業感到徬徨，在此有幾個建議供你做參考：

1. 不堅持

不自我設限，開放工作選項，以前管理超過千人的組織，現在可以做個資深幕僚，將你寶貴的實戰經驗分享、傳承給企業主、同儕。不再堅持從事相同行業、同質性工作，你的目地是回歸職場，所以要讓自己有更多的工作機會。

2. 主動出擊

以前總是等著被挖角，等著朋友幫你介紹，面對現在的職場環境，你必須主動出擊。主動投履歷、主動自我推薦，主動和前主管、同事們聯絡；同時準備一份完美履歷，在家不斷練習面試技巧，只有做好十足準備，才能確保你再次贏得企業青睞。

3. 展現職場上彈性、靈活度

可大可小，可以上山也可以下海，也許你會說這樣形容太誇張了吧！一點都不，正因為中年求職者擁有多年閱歷、工作經驗，比起年輕人更能掌握產業動脈、組織目標。經常展現行動力，發揮過人的持久力、耐力，中年人可以再次證明自己寶刀未老。

新興產業或新創公司草創階段需要創新、速度、靈活度，組織成員大多介於25~35歲；大型傳統行業提供各式不同客戶服務，與民生消費、生命財產、醫療品質等息息相關，組織成員需要具備相當的專業、經驗，橫跨不同世代、領域。

企業招募策略著眼於有效運用人材、整合不同經驗，幫助企業創造最佳的利潤；對於求職者，不論是青年人或中年轉職，根據自己的核心能力、競爭優勢，爭取最適合的工作機會。

企業就是一個社會縮影，需要領導人、中高階管理人、中間執行幹部與基層人員處理日常庶務工作，任何組織都要適才適用，根據產業、環境變化，隨時作調整；同時，為了永續經營發展，企業內部也必須建立一套經驗傳承制度，有系統地讓資深經理人培養團隊接班人。