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其實企業最大的敵人不是對手,而是自己/程天縱

更新於 2019/01/30閱讀時間約 10 分鐘

創業者心中都有夢想,但失敗的主要原因都在於執行手段太理想化,容易走入「務虛不務實」的陷阱。他們往往從商業計劃書開始,就建構了一個沒有門檻、沒有對手、也不需要考慮客戶需求的「完美世界」;但傳統產業的困境,卻大部分是來自「過時的理想」。

程天縱
1979到1997服務於惠普,1992到1997擔任中國惠普總裁;1997到2007擔任德州儀器亞太總裁;2007加入富士康擔任集團副總裁,2011年兼任集團子公司富智康CEO。已出版《程天縱的經營學》、《程天縱的管理力》、《程天縱的專業力…tuna.toa
在我的上一篇文章〈留下來、還是往前走?職業生涯何去何從?〉發表之後,有讀者留言說:「謝謝老師的分享。不過,文章看到最後似乎有種未完待續的感覺;是我遺漏掉什麼嗎?還是真的會有續集呢?」
那麼,我們就用這篇來接著談談,為什麼我們最大的敵人就是「自己」、以及這一點為什麼對創業的老闆們尤其重要。

輔導新創

2012年6月底退休以後,我為自己規劃的方向是,輔導兩岸的華人企業成為跨國企業、同時培訓年輕的就業者成為專業經理人。
因緣際會之下,我在2013年認識了中國大陸的一批早期創客,改變了我的計劃:我開始參與海峽兩岸的創客運動,同時以我的專業經理人經驗協助創客創業。
2014年8月開始,透過投入網路媒體和社群營運的深圳新創團隊「深圳灣」協助,我在微信平台上面建立了T&F(Terry and Friends)社群,開始大量輔導新創公司。
這四年半來,我在深圳和台北輔導了近六百家來自海內外的新創公司;雖然有少數成功發展為中小型企業,但九成以上都是以失敗告終。
在開始輔導的前兩年,我認為新創公司遭遇到的困境,在於如何將產品量產;因此我運用過去的人脈,在供應鏈和代工製造方面做了很多的媒合。
結果是很令人失望的:成功率並沒有提高,反而因為量產階段產生大批庫存,讓新創團隊損失更大;供應鏈和代工製造廠商,也得不到投資回報。
我發現這些失敗的新創團隊,都有一些共通點:


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將使用者需求轉換成功能的步驟與方法,我們稱之為「product planning」(產品規劃)或「feature planning」(功能規劃);這可是個大學問,即使我自己經驗再豐富,也很難用三言兩語講得清楚。在本文中,先來談談將「大量而片段的資訊」收斂成「系統與概念」的步驟。
2018年10月,Apple原本預期接下來的這一季會很順利;但是兩個月後,卻有整整70億美元的營收「憑空消失」。執行長Tim Cook寫了一封信給股東做了說明,但對幾個重要問題卻仍然沒有答案。
Google正式宣布2019年7月9日起,Chrome廣告阻擋政策開始適用全球市場;Chrome瀏覽器將會擴大使用者保護功能、停止顯示蓋版之類的干擾型的廣告。在這個形勢之下,數位行銷人員與廣告代理商該怎麼辦?
所有的軟體開發專案,都會有這麼一個天字第一號大挑戰:控制時程。在M社的研發手法,就是透過工程管理決定什麼要做、什麼不做,來控制開發的總時間,並利用功能規劃的手法決定開發內容。
走上「專業經理人」這條路,跟自己創業有許多不同,其中之一就是專業經理人可以換公司、換工作;但如果是自己創業,除非創業失敗,否則是無法自由自在換公司的。但專業經理人的路又該怎麼選擇呢?
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