成為1%的創業存活者
閱讀時間約 17 分鐘
作者序：活下來的關鍵是我幹了這件事之後如果失敗了多久才能賺回來
答案是幾個月內就立馬幹，幾年就不幹，用這個方式調整自己的錯誤，無限復活
1.遇到問題搞定他就對了
不要一次砸下大量資金，很難翻身（跟股票一樣 小量試單 可行再加碼），因為東西做了才知道能不能做的出來
2.創意行銷是一時的噱頭，能把產品賣出去是品牌故事勾起購買慾望
3.行銷故事的效果分為兩類：
- 故事本身帶來訂單
故事和產品有很深的關聯和故事本身暗示或明示產品的優點（用親身或員工
的故事帶出產品的好或者是成份甚至是優點）
- 故事吸引媒體記者或者網紅帶來曝光，故事和產品或者活動做結合、活動能長期
舉辦（帶來流量與曝光的故事）
4.設定戰場
面對什麼市場就用適合那個市場的方式溝通，做出適合那個市場的產品
定位、作風和文案會篩選出你的客人，做錯定位會吸引到不對的市場
5.居安思危，不停精進實力替可能出現的危機做準備
6.影響網站轉換率的關鍵：消費者逛網站時的體驗優劣、字體、速度、能刷卡嗎
✓ 免費軟體Google Analytics 裡面有非常多的資訊
7.建立你的商業模式｛不同產業的賺錢模式互相套用 效果很強｝
1.參加經營者的講座
2.閱讀商業雜誌
3.閱讀行銷書籍
找到適合自己的賺錢模式，不同的產業賺錢模式或許可以直接套用，不能套用
的話可以做調整或運用（貝克街的方式是用email，跟M觀點一樣 其實會覺得
有親切感）
8.用顧客聽得懂的話
• 不要嘗試說服顧客”買他們不熟悉的東西”
• 用大家熟悉的產品或字眼來說服
• 熟悉👉🏻不會抗拒
• 結合客人熟悉的產品或概念 比較好行銷
• 當自己的客群 才能更真實貼近顧客9.租店面法則
• 決定店面的功用
• 看和你類似的店家都吸引到什麼樣的人
• 分析的選的區域是不是目標客戶集中的地方
• 在妳選的地點從早站到晚 看看有幾個目標客戶會經過
• 觀察看看經過這地點的人看到還不錯的店家會東張西望再走進去看 代表地點廣告還不錯，如果直接走進去的代表有可能不是地點廣告吸引的
• 向鄰居打聽
• 租店面時要先做好準備租約到期時房東可能會漲價或者不再續租，所以要租前先問自己要租幾年才能回本 那回本之後要幾年才開始賺錢，用這樣來判斷要租幾年，決不要相信房東唬爛嘴說到期不會漲價，決不要先簽短約
• 要看看對方是不是二房東 要注意的東西太多了（寧願不去租這種的）
• 要用大電量要看看房子能不能申請
• 租屋地點能不能登記公司
• 裝潢期不算租金（要問房東什麼能拆不能拆） 拍影片存證
10.產品定位（不用想著滿足每個人）
• 符合客戶”需求”的強項：定位
• 了解客戶需求和沒有被滿足到的痛點
• 設定的定位如果有太多人在做，效果變差沒特點
• 從影像到文字都要緊跟著產品的定位
• 讓自己變目標客戶
11. 自己負責設計跟研發產品時，要讓產品標準化和簡單化，只要過程一複雜，品質容易出問題，時間就都浪費在跟工廠吵這些就飽了
12.工廠產量的問題
⁃ 最多能負荷多少產能？
⁃ 能否準時出貨？
⁃ 訂單暴增能否吃得下？
13.產品定位：讓你的品牌在客戶的腦袋有一席之地
產品定位四大禁區
1. 一進場就想稱霸市場第一：請選擇競爭少的下手
2. 把心思放在創意上面，忽略了客戶需求
3. 不切實際 沒有滿足購買需求
解決方案：列出這個產業的大類別，為什麼大家要買它？從大類別來看你
設定的定位有沒有偏離
舉例：蛋糕（大類別是蛋糕甜點），買的
原因是送禮 自己吃 慶祝節日，定位是材料
高級高價位的巧克力蛋糕符合送禮等三點需求
4. 不要什麼客群都想賺：請專心經營一個特定市場
14.主打品質是不夠的 要找出跟別人不一樣的優勢
懂行銷就能把自己的優勢凸顯出來
15.定價的最終目的不是要賣出最多產品：淨利最重要
✓ 確認定價的四個步驟：
1. 市場上同類型產品的價格天花板在哪裡
2. 最貴價格的賣得如何：可以看看市場的接受度
3. 觀察賣出的成績如何：淨利好代表是可行的 但也不能直接認定你也可以做到
4. 分析做到這樣子的業績背後 自己能不能做到：分析為何能做到這種業績
總結：如果覺得最後一步自己不能做到 那就定價拉低一點 重新跑一次1～4的步驟
定價的檢視循環
市場觀察
👇
確定價格區間
👇
觀察上市後的回饋跟反應
👆 👇
調整定價策略 銷售不如預期時
👆 看是品質還是定位、行
銷或定價出問題
👆 👇
檢視成本並調整 認為定價有問題
👆 👇
成本太高降不下來 降價
👆 👇
👆 👇
👈👈👈👈👈👈👈👈👈👈👈👈
16.容易忽略的隱形成本
1. 税：營業稅、營所稅、個人所得稅
✓ 營業稅：每兩個月繳一次，賣出多少金額
就要繳出該金額的5%，但是可以在進貨時
向廠商拿發票，抵掉進貨金額
✓ 營所稅：一年算一次，一整年的營業額扣掉所有花費開銷，剩下來的20%
給政府
✓ 個人所得稅：還要跟政府說自己從公司拿了多少薪水，再繳個人所得稅
但個人薪資也能納入成本裡，所以計算營所稅時記得扣除自己的薪水
有些廠商只會給收據不給發票，但收據也能當作成本抵掉營所稅，但有額
度限制。
可以請廠商開發票就開，可以抵掉5%營業稅跟一年一次的營所稅。
2.勞健保：需查詢最新的勞健保級距表
3.廣告費
4.老闆自己的薪水：把自己的薪水納入成本裡面
計算一個月至少需要多少錢才能生活？房租也是同樣道理，初期可能在家裡
做， 但未來可能要搬出來做，成本勢必會拉高
17.思考產品成本
1. 不要選擇需要高人力的產品：人越多就會有越多人事上面的鳥事
2. 砍掉最不重要的事：可以省去的步驟或者是客戶不在意的項目
而這要問老客戶的意見，老客戶的意見才是最關鍵的
檢視工作流程
⬇️
找出盲點
⬇️
拿掉可省略的步驟
⬇️
節省人力
⬇️
投資在員工待遇和產品品質上
18.高單價策略成功的比例比低單價策略高
低單價的背後都是財力雄厚在玩的
19.給客人想要的，而不是你認為客人想要的
1.決定成敗的關鍵：在資源有限的情況 挑選一兩種優勢
2.如何找到優勢？：問卷調查
3.不要用選擇題的問卷 要用開放式的問卷才能得到最寶貴的資訊
4.設計問卷小技巧：少量選擇題+一個開放式問題
20.不要小看人類的「懶」
- 不管是靠人類的”懶”來賺錢還是”減少購買的阻力”來賺到錢，認真檢視顧客購買的流程對業績一定有很大的幫助
- 顧客會因為一點點的不方便而放棄購買你的產品
21.別跟你的產品談戀愛
- 能夠跳脫出來去檢視你的產品
- 銷售差不是出在行銷上或者是客戶不懂得欣賞，而是可能你的產品本身就有缺點
- 理性看待你的產品，不好就馬上做修正
- 修正產品的流程：
銷售不理想 （賣不好）
👇 👆 （賣得好）
列出所有可能性 修正👉繼續維持
👇 👆
大量市調+盲測 找到賣不好的答案
👇 👆
👇👉👉👉👉👉
22.客戶不一定會感謝你的調整
- 打預防針：避免客戶產生錯誤期待
舉例：顧客以為產品有A效果，但事實不是這樣，這就是誤會顧客可能會失望
- 打預防針2:小缺點要告知，讓顧客事前知道產品會有的缺點，但是有補償方式跟
其他的優點，這樣能避免顧客有錯誤期待因而拿到產品後感到失望
- 絕對禁止的心態：如果真的讓顧客有錯誤的期待，要檢視自己的文案或者是圖片
有沒有讓顧客造成誤會的地方
- 給顧客錯誤的期待是創業的大忌，沒有完美的產品，找出優點來凸顯吧
23.關於網路行銷
- 在打廣告之前先把文案跟照片做到好吧，只要你提供吸引人的照片跟文字還有創
造給顧客的價值，那廣告平台永遠是吃香的
- 客戶反應差評的廣告，廣告費用會變貴而出現在客戶面前的次數會變少
- 從別人的廣告中學習
好的廣告留言分享數多，留言大多是在詢問產品的事項或是誇獎產品，而爛
廣告留言分享數很少，把這些廣告的優缺點學習起來就能進步很多了
- 善用追蹤碼（像素）：幫你分析顧客類型，減少廣告費支出
24.網路開店比較省成本嗎？
• 街上的實體店面花上的成本可以等同於廣告費用，行人會看到店面，但網路上
的官網不會有人主動進來看
• 小型購物網站或許一天只有小人潮，但競爭者少，在這邊上架的效果反而更好
• 反覆檢查廣告效果，把表現不好的關掉或者是表現不佳的時段減少廣告費用
25.該找行銷公司嗎？
• 行銷需要從最根本的定位還有產品等等的都考量到，產品才會好賣
• 厲害的行銷公司不多，與其讓人家抽佣倒不如自己學著如何投放廣告
26.別錯過顧客的購買瞬間了：打鐵要趁熱
• 探討自己的購物心態對行銷很有幫助
• 開頭標題要盡可能吸引顧客目光
⬇️
第一段文字說明要讓人不自覺的讀下去
⬇️
最後搭配影片、圖片、好評….等等
• 阻礙衝動購物的原因：
1.不能馬上下單
2.網站速度慢
3.說明不清楚，要隔天問客服
4.付款方式有問題
5.到貨時間不清楚
• 業績優先最重要，如果文字內容不容易懂等於沒用，如果售價只有一兩千元就
要想辦法在當下成交，沒在當下成交的話顧客可能會忘記你
• 抓緊衝動購物
1.顧客的衝動瞬間很短暫
2.想辦法減少顧客思考的空檔
3.讓購物流程一口氣完成
4.好懂的廣告才能達成效果
27.別做浪費時間跟浪費錢的事
• 別浪費精力跟時間去「討好錯誤的人」，要先和有興趣的目標客戶搭上線，做
生意最浪費時間的就是”改變人的想法”
• 除了目標客戶外也可以是沒有特性想法的人，廣告中有技巧能讓顧客發現原來
他也有這個需求
• 找對方法才能省時省力
1.按照客群選擇說服方法
2.不用奢求可以改變對方的成見
3.找到對的顧客並且說對話
28.優惠的技巧：要先分析清楚才能下手
1. 安排憑證：請對方主動秀出憑證（優惠卷的截圖或者廣告截圖），才能取得優
惠，不知道的人就沒有優惠。但如果客人手邊沒有憑證，卻說自己再哪邊有看
到的時候，這時可以禮貌的引導他去哪邊取得憑證，就不會得罪客人了
2.提高回購率：先計算顧客購買的頻率，如果是一個月就把優惠卷的期限訂在兩
週內，有可能會為了優惠再購買一次。如果是半年一次的話可以兩到三個月
發一次優惠通知，刺激回購率。只要計算好就能大幅提高業績，但每次優惠
完都要分析數字確認成效到底好不好
3.廣發通知：對”方便囤貨”的商品來說是反效果，比如像衛生紙這種物美價
廉的產品是給有本錢可以打價格戰的大公司在玩的
4.找到最甜蜜的平衡點方案：每隔一段時間推出不同的購買方案
舉例：五個八折、八個九折等等，再去分析哪個優惠類型能吸引顧客購買最
多金額。但是需要一個對照數據，在沒有優惠的情況下，跟有優惠的業績做
相比跟分析。也能直接把優惠給老顧客對雙方都有益處
5.不管用哪個方法都要實驗跟分析數據，也不要常常給優惠，顧客會麻痺跟習
慣等到優惠再買的心態
29.可以替你帶來高業績的文案
• 小公司需要的廣告是打下去就必須馬上看到錢進來，客戶湧起購買的衝動
• 文案
1. 低估文字的力量：寫廣告文案的目的是說服目標客戶，不是所有人
2. 文筆差，寫不出好文案：廣告文案不是作詩，而是要說服對方做出你想要他
做出的行為，而老闆是寫文案的最佳人選，因為公司是你創立的，品牌精神
你最了解
30.在文案裡加入個性：用自己的個性說話
• 呈現你真實個性的文字才是最好的文案
• 文案成功的反應看留言，有以下：
1.詢問價格
2.直接說好想買喔，標記別人
3.問更多產品細節
• 行銷文案跟說話一樣，做點修飾拿掉廢話
• 訓練方式：讀小說、寫日記的方式生動有趣
31.讓人秒下單的文案關鍵
• 1.了解目標客群（他們的特徵跟心理狀態
2.了解產品
3.找出獨特賣點
• 了解目標客群：了解他們才知道怎麼跟他們說話，吸引他們靠近，以下重點
1.購買產品的動機：因為好看或者想炫耀？
2.關於產品，他們認為什麼最重要？：稀有、設計不錯、高級….等等的
3.討厭什麼、害怕什麼？：給解決辦法，吸引他們靠近
4.有既定成見嗎？：針對事情說明，否則會因為偏見而拒絕你的產品
5.他們的說話習慣跟用詞：車子則是喜歡安靜、平穩之類的用詞，用客戶喜歡
的用詞來形容產品更容易打中他們
• 把文字寫的像是在對人說話一樣，在文案裡把客戶稱呼為「你」會更像在對話
創業這條路，你準備好了嗎
結語：常見的兩個公司倒閉的原因
1. 擴大：跟銀行借錢，以為擴大一倍，營業額也會擴大一倍，但變因太多了，根本沒辦法保證。要計算自己的承擔能力，如果真的失敗也要確保公司不會倒閉
2. 創業想點子的時候，不要把心力放在如何做出很有創意的東西，應該要想這東西會有人需要它嗎？它可以解決人們的問題嗎？
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
創業有沒有一定成功的方法？這本書在論述的，就是去瞭解你/妳自己的狀況，不論是產業還是環境或是其他細節，因為這才有可能讓你/妳走出一條屬於自己的路、不會輕易被市場淘汰的路。
如何跟孩子玩遊戲，其實最厲害最熟悉的當然就是父母或主要的照顧者，如果想要全心全意陪伴孩子玩遊戲一段時間，也就是所謂的特別時間或是精心時刻，我就來分享的是可以參考的原則。以下分成三個技巧、兩個態度、三個地雷，透過這樣的遊戲態度與技巧，為親子關係增溫。
志工培訓的第二階段，在7月底告了個段落。
突然想把這段經歷記錄下來，無論最後有沒有成為志工。
創業中有99%的人，都死在戰場上。商場如戰場，在市場上闖蕩，光有個想法就創業是不行的。
所幸現在，有方法可以避開99%人的命運，當那成功的那1%。
個多月前，我因為工作的事不順利，而寫下第一篇文章，中間把一些舊文章整理在方格子，到今天為止這一篇是第99篇文章，在華人文化中99代表是很吉祥的數字，對我而言堅持下去需要熱情與毅力，過去、現在、未來的我的寫作成就與計劃，在下列內容與大家分享，寫作的道路很孤獨，跟自已比才是最重要的事。
一、過去
Be the person who you want to be, not who you think you should be.
-
大多數的事情都不難，難在你能釐清自己是「真的想做」而做，還是因為「好像應該也要做」而做？
-
你真的開心想笑嗎？還是你只是覺得你應該笑？
在家工作不是一種夢想生活，只不過是另一種可實現的工作型態。那麼事前做好心理建設，擬訂具體計畫，遵循步驟妥善執行，一步步走下去，總有達成的可能。
看看美國知名作者介紹成為有錢人的致富之道的四個途徑: 1. The Savers-Investors path；2. The Dreamers path；3. The Company Climbers path；4. The Virtuosos path 。有一條道路是每個人都可以走的。您猜是哪個?
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
創業有沒有一定成功的方法？這本書在論述的，就是去瞭解你/妳自己的狀況，不論是產業還是環境或是其他細節，因為這才有可能讓你/妳走出一條屬於自己的路、不會輕易被市場淘汰的路。
如何跟孩子玩遊戲，其實最厲害最熟悉的當然就是父母或主要的照顧者，如果想要全心全意陪伴孩子玩遊戲一段時間，也就是所謂的特別時間或是精心時刻，我就來分享的是可以參考的原則。以下分成三個技巧、兩個態度、三個地雷，透過這樣的遊戲態度與技巧，為親子關係增溫。
志工培訓的第二階段，在7月底告了個段落。
突然想把這段經歷記錄下來，無論最後有沒有成為志工。
創業中有99%的人，都死在戰場上。商場如戰場，在市場上闖蕩，光有個想法就創業是不行的。
所幸現在，有方法可以避開99%人的命運，當那成功的那1%。
個多月前，我因為工作的事不順利，而寫下第一篇文章，中間把一些舊文章整理在方格子，到今天為止這一篇是第99篇文章，在華人文化中99代表是很吉祥的數字，對我而言堅持下去需要熱情與毅力，過去、現在、未來的我的寫作成就與計劃，在下列內容與大家分享，寫作的道路很孤獨，跟自已比才是最重要的事。
一、過去
Be the person who you want to be, not who you think you should be.
-
大多數的事情都不難，難在你能釐清自己是「真的想做」而做，還是因為「好像應該也要做」而做？
-
你真的開心想笑嗎？還是你只是覺得你應該笑？
在家工作不是一種夢想生活，只不過是另一種可實現的工作型態。那麼事前做好心理建設，擬訂具體計畫，遵循步驟妥善執行，一步步走下去，總有達成的可能。
看看美國知名作者介紹成為有錢人的致富之道的四個途徑: 1. The Savers-Investors path；2. The Dreamers path；3. The Company Climbers path；4. The Virtuosos path 。有一條道路是每個人都可以走的。您猜是哪個?