之前的工作每個月需要回總店開會,每每開會就是一個大批判(其實,我覺得開會的意義在於找出更好的方法,而不是批鬥大會,很多職場的會議之所以沒有效果,是來自這個最主要原因)。
批評你的錯誤,批評你的業績如何差,批評你的能力.....
之前看過TVBS的看板人物,其中有一位成功的創業家,她在接受訪問時說~以前他們都要開夕會,但每次開夕會都會超過晚餐吃飯時間,有一回與先生和小孩約好要去吃麥當勞,可夕會一直沒結束,最後讓老公和小孩多等了1~2個小時。
後來她成立了公司,開會這件事,除了盡量不要在下班前開以外,還重點開會,如果是可以用傳達即可的,就發文或公告或交辦主管傳達下去,盡量避免不必要且浪費成本的開會。
我覺得這非常好。
之前我參與會議,都是在討論如何將商品行銷化,曾幾何時開會變成了批鬥大會。每每討論各店缺失,各店販售商品數量多寡,都是在聽別人錯誤的示範(這沒有不好,但檢討的重點是大家集思廣益來改善狀況,才是重點吧),我聽在耳裡,記在心裡。
回頭好與我的同事們討論,討論別家店曾遇到的經驗,而小心我們不要犯別人犯過的錯。
人,一生很短,如果能記取別人犯過的錯,而不犯同樣的錯誤,不僅能減少錯誤產生,也不會浪費時間在犯錯
當然,聰明的學習別人的聰明,給自己創造更大的成功,不也是開會最後的效果。
我們的方法跑不動,原因有很多。
試著採用別人的方法,來改善現況。可能不一定適用,但至少這個方法曾經成功過。然,如果有2~3個方法或以上,讓我們自由運用,是否增加成功機率會更高。大家一起開會,除了交換方法,還有一種就是增加可行的方法,然後多管線下去行銷。創造大家有困難一起想辦法解決,不但能讓同事間關係更好更有革命情感,還減少批判。
可,我們的職場都不是這樣,都是看好戲心態,等著你犯錯,然後再落井下石一番。所以感情越來越冷淡,關係也越來越不好。
難道不是嗎?
關係惡化,不是一朝一夕,後來就變成現在的勾心鬥角職場。
公司現在業績好或許一時,但久了,一旦有個外在狀況(如誰也想不到的疫情),誰要跟你共體時艱。
開會,其實不是一個很好的方法,如果心態不正常的話,總是想開會就是要好好罵人,批評,責怪,你會發現這個企業價值觀散漫,向心力不佳,服務態度會好嗎(或許你認為反正在應徵人就好了,但人徵來後呢?)?
想想開會的本意是什麼?
不是要解決現在正在發生的問題嗎?不是要提供銷售業績嗎?不是要讓大家賺錢嗎?
有必要的開會是~檢討是必然。但必須有解決方法出來,好改善這些檢討的項目,不然也是徒浪費時間而已(有些個有大頭症的老闆,總是要把員工罵個爽,達到自我滿足值,即便他不是老闆)。