【燦爛時光會客室】第376集｜中華快遞罷工—公司賺錢員工低薪 不爽怎麼辦？

文 / 莊旻璇

中華郵政的子公司「中華快遞」員工長年面臨低薪問題，許多員工在扣除勞健保後平均月薪僅2萬6千元，然而公司卻在招募外包人力的廣告上開出3萬8千元的薪資，中華快遞工會屢次向公司要求調薪，卻未獲得正面回應。7月4日中華快遞工會發起罷工，向公司提出調薪5千元且不影響績效獎金、重新擬定薪資結構等訴求。

本集節目邀請到中華快遞工會理事長陳宏春、台灣汽車貨運暨倉儲業產業工會總幹事林昶志，分享此次中華快遞工會罷工過程以及公司後續回應。

中華快遞在做什麼？
中華快遞是中華郵政轉投資的民營公司，主要負責運送銀行票據、文件等相關業務。早班的業務員會在早上八點半前將前一天從票據交換所結算完的票據，送到各大銀行的作業中心，由銀行核對款項，並在下午到各個銀行收受票據，一個人平均約跑七到八家銀行；而晚班的業務員則是將票據集中送到各地區的票據交換所結算，也會協助盤點工作， 結算完的票據會再拿到中華快遞公司的金庫存放。

陳宏春提到，由於收進來的票據必須在同一天內結算完成，有時也會有加班到凌晨一兩點的情形，一個月大約會有三到五天需配合銀行的結算日加班，即便依照勞基法規定有加班費，但許多員工在扣除勞健保後的平均薪資卻僅有2萬6千元，就連年資達17年的員工月薪仍不到3萬元。

林昶志表示，中華快遞的早晚班制度與一般的物流業類似，例如黑貓宅急便、新竹物流也是以相似的模式運作，不過中華快遞的業務量較為穩定，不太會遇到業務爆量的狀況。然而一般的快遞業在這一、兩年間薪水大約增加了5千至6千多元，平均薪資大約是3萬7千元左右，其中非固定的浮動性薪資例如收送件獎金、重量津貼等，大約是1萬2千元左右，甚至還能再更高，而中華快遞員工的薪資則是缺少了浮動性薪資，只有領最基本的底薪。

高壓卻低薪　工會屢次協商未果
陳宏春說，雖然中華快遞的員工不像一般的送貨員需要付出大量的勞力，但是運送票據的過程中所承擔的責任非常重大，稍有閃失就有可能影響到企業的資金周轉，如果支票不小心遺失，除了公司會被罰款，業務員也會被懲處，經年累月下來對員工造成一定程度的心理壓力。此外，由於公司長年低薪招不到新員工，員工需要分擔的業務量及承擔的風險也相對增加，但薪水並沒有提升，甚至還得在下班時間跑外送增加收入。

有向公司反映低薪的情況嗎？陳宏春說，工會從兩年前就已經向公司反映過低薪問題，但得到的回應卻是員工並沒有經常加班，工作性質也非體力活，因此未同意調薪。這兩年來多次向公司爭取，公司卻屢次以需經董事會決議為由打發，沒有提出任何改善低薪的具體回應。

林昶志指出，中華快遞一年獲利約7、8千萬元，大部分會上繳母公司中華郵政，對年年獲利的國營事業來說撥出一筆款項調薪並非難事，然而中華快遞本身卻沒有固定調薪的制度，這樣的勞動條件和盈餘分配是非常不合理的。

罷工獲得正向回應　員工團結是關鍵
中華快遞員工對低薪的不滿情緒已累積多年，多次與公司協商破裂後，7月4日發起警告性罷工，此次罷工主要以北部地區為主，短暫停止提供勞務並提出三大訴求，包括調薪5千元、不得刪減績效獎金、薪資結構與相關辦法參考母公司中華郵政制定並與工會協商。陳宏春表示，這次罷工後公司的態度有非常大的轉變，以前頂多只是中華快遞董事長出面回應，這次卻接觸到中華郵政的總經理，交通部長王國材也出來說話，有感受到公司開始積極處理這次的事件，並且作出相對應的承諾。

既然罷工有獲得正向回應，為何還要醞釀第二波罷工？陳宏春說，很擔心公司這次的回應只是空頭支票，因此原本預計在7月11日發動第二次罷工，若真發動就會影響到票據的兌現，到時對全國都有很大的影響，但在7月11日以前公司有給予積極的回應，因此工會決定再給公司一點時間。

林昶志補充，7月4日罷工後其實沒有獲得很明確的回應，中華快遞董事長黃振忠更直接表示，若調薪5千元則會影響到績效獎金的發放，雖然交通部部長王國財在7月5日接受媒體採訪時，表態國營事業不應該帶頭低薪，並承諾會調薪5千元並且不刪減績效獎金，但卻還是沒有和工會協商，因此當時工會決定醞釀第二波罷工。而這次罷工有一個很明確的目標，就是希望中華快遞的董事長簽字承諾會負責解決工會的訴求，雙方於11日前討論出初步的共識，因此並未演變到發動第兩次罷工的地步。

陳宏春提到，以前工會的人數不到員工數量的一半，但這次罷工後會員人數已超過員工數量的八成，有感受到大家團結一致的決心。主持人管中祥也表示，勞工運動中，勞方的態度與凝聚力是非常重要的條件。

罷工之後　下一步該怎麼走？
中華快遞公司於7月21號的董事會決議過後，確定通過調薪5千元，其他兩點訴求則會在八月上旬與工會討論後，於年底前給出具體方案。林昶志表示，不論是基於什麼樣的原因通過這次的訴求，至少就目前來看有獲得正向的結果。

後續是否會有其它的訴求或行動？陳宏春表示，目前還是希望公司能夠遵守承諾，若到時候還是有跳票的情形發生，工會仍然會站出來爭取自身權益；林昶志也強調，宣布罷工期間中華快遞的員工大量加入工會，除了讓公司感受到員工的決心，若到時候公司的承諾真的跳票，員工也還是會繼續積極爭取，不會不了了之。

陳宏春也提到他在罷工前一天才當選工會的理事長，一開始進入中華快遞是為了尋求安穩工作，沒想到會發生罷工的事情，但既然遇到了也只好面對，即便是臨危授命也會盡自己的力量去爭取，在這次的罷工中有看到勞工意識抬頭，雖然罷工的確會對民眾造成不便，但希望大家不要用異樣的眼光看待。

會擔心秋後算帳嗎？陳宏春表示，就之前的經驗來看不會有秋後算帳的狀況發生，這次也有和公司簽合約，因此不會擔心被這樣的問題秋後算帳。

林昶志表示，這次的罷工時間短卻能有立即成效，除了中華快遞員工長期低薪造成的不滿，另一方面，這次罷工主要受到影響的是銀行，並沒有真的對民眾造成影響，因此輿論大多支持。然而若是從工運的角度來看，這對整個社會來說並不見得是一件好事，就這次的罷工事件而言，不希望讓一般民眾認為只有低薪的員工才能罷工，而是作為一個勞工就有爭取自身權益的權利，不需要被「不爽不要做」這件事情綁架，唯有留下來才能改善勞動條件與環境。

管中祥也表示，這並不只是純粹的低薪問題，而是如何分配的問題，對於一個勞工而言，在整個公司的營運上面是否能夠參與，進而發展出平等的關係，是需要大家共同努力的目標。