抱怨文,是寫給負能量的人。教育訓練文,是想清楚明白我們屬於何種人。
《孫子兵法》,認為戰爭的勝負,多半在開戰前就決定了。如果你對自己、對手、天時、地利有正確的觀察及預測,就知道誰的勝算高,也就知道該如何提高自己的勝算。打沒勝算的帳,毫無意義。企業經營也是一樣,蒐集資訊,分析競爭情勢,事先計畫周全,才能擬訂具有優勢的競爭策略。
「兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經之以五事,校之以計,而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。」
最重要的是。道、天、地、將、法。
道:「企業倫理,經營理念」
天:「時機或商機」
地:「地理與地緣關係、資金、資源」
將:「管理者的領導能力與人員的資質」
法:「組織體制」
談判策略中的心理戰,就是因應對方的態度,調整自己的說話立場。比如說,自己先釋出善意,以取得對方的讓步—「利而誘之」;如果對方個性暴躁,就故意激怒他,讓他失去分寸—「怒而撓之」;或者故意低聲下氣,讓對方驕傲自大—「卑而驕之」。
「兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之不用,近而示之遠,遠而示之近。」(始計篇)
「攻其不備,岀其不意。」〈始計篇〉
那時候我不斷地搬貨,跟我搭配的同事被我用激將法,說他超廢超爛一點效率都沒有,結果我們創下理貨速度達標的完成率,不過後來都各自分道揚鑣了。然而現在不斷地思考,我該留在哪裡?想把妳留在這裡。