用戶研究
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用戶研究
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從服務用戶到賦能用戶的用戶思維|EP27
做產品該用哪一種用戶思維?我們如何看待使用者之於產品的關係?從服務關係的迎合用戶、到夥伴關係的賦能用戶,各要如何實際到產品開發上,這篇想一起探討產品經理一定會接觸到的用戶思維。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
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用戶思維
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產品思維
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產品經理
用戶研究始於定義核心目標族群
其實在與客戶開顧問會議的時候,我常常會勸客戶不要輕易發動用戶研究,而是應該回歸到基本的問題定義,那就是我們現在希望解決產品發展過程的什麼問題? 我想透過這篇文章來思考整理,我對於用戶研究在什麼時機發動,對於產品服務的發展會是更明確的效益與用途。 從商業發展的角度來看,我通常會以這幾點作評估基礎...
獸群之心 / Soking
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UX 設計師的思考術
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用戶研究
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商業模式
企業什麼時候適合尋找外部 UX 設計團隊?什麼時候應該自主擁有?
前陣子我在回顧過去幾年合作過的企業,重新思考他們是在什麼情況下察覺自己需要尋找外部的體驗設計團隊協助,希望透過這篇文章疏理自己的觀點,也分享給你。 我發現可以用三個問題作為分析的角度,來評估這個議題...
獸群之心 / Soking
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UX 設計師的思考術
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產品設計
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用戶體驗
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用戶研究
兩個設計思考的魔法
2022年底我在陪實戰營同學如火如荼的討論 Demoday ,他們即將要在一群產業專家以及資深產品人的面前介紹歷經十二週的學習與專案實作之後,他們對於線上教育產業的用戶研究洞察。 在討論的過程有許多大卡關的時刻,比方說洞察到的用戶困境與商業目標要怎麼連結起來,這兩個概念距離太遙遠了。 一位學員問我
獸群之心 / Soking
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用戶研究
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設計思考
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UX
迷路的用戶研究:手上拿著鎚子,看什麼都像釘子
曾經有一位學員詢問我如何在易用性測試的時候篩選適合的受測者,我們約了一個簡單的線上會議作討論,一開始他就打開文件列舉了一個二維的象限,想要討論 X 軸跟 Y 軸交叉所切出來的四種族群,何者適合作為受測者。
獸群之心 / Soking
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UX 設計師的思考術
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用戶研究
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用戶訪談
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易用性測試
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