「Brainstorming」又稱動腦會議,是企劃團隊/部門很需要的一種溝通技巧。但你真的知道怎麼開創意型會議嗎?它和一般會議又有什麼不同呢?
是不是常感覺花了很多時間討論,卻似乎沒有重點或結論?
這是因為動腦會議在本質上...原本就不是一場"會議"。
什麼?動腦會議不是”會議”?
首先讓我們來看看所謂的會議定義:
三人以上,循一定之規則,研究事理,達成決議,解決問題,以收群策群力之效者,謂之會議。
有趣的是,「創意發想」本身其實就是個問題。(鬼打牆樣)
因為「創意」往往是無中生有,它不是經過研究或數據分析就能呈現評比結果,也不是每個人都能理解其中的優劣好壞,所以才會導致動腦會議通常不是很有收穫...就是浪費掉大家很多時間。
因此,在此希望提供幾個經驗觀念,讓大家未來在Brainstorming時能有更高的成效!
『Brainstorming最好的發言順序是亂七八糟』
如果是你主持動腦會議,千千萬萬不要流於制式。
創意型會議的首先要件就是”天馬行空”,那些有關預算計畫、時間場地、客戶要求啦等等一堆限制條件請放在專案會議就好,不要在動腦會議出現。
主持人接著說明自己需要哪種創意構思:是文案?裝置藝術?展示或空間手法?找KOL?還是病毒式傳播?
然後你必須開始引導大家輕鬆地亂想亂聊亂扯。
創意會議最怕的就是有人”不講話”,或是有人”怕講話”。尤其是如果有主管在場,很多人會選擇附和而不表態。這就是Brainstorming失敗的第一要素。
所以你要運用各種方式減少發言壓力,最好是讓大家可以像聊天般自由發想,同時避免由長官或主管提早形成定論。
能夠逐步打亂發言順序,讓大家放鬆到可以隨便插嘴,絕對是動腦會議的最佳氛圍!
『Brainstorming是用來激盪與碰撞的』
我常常舉個例子,也是我以前在某個行銷課程學到的小技巧。
- 想出兩個毫無相干的事物。
- 再試著想辦法把他們連結起來。
譬如,你想到了「雞」和「吸血鬼」,然後再亂編一個故事:「吸血鬼闖進了漢堡店不小心咬到了炸雞,結果驚為天人以後都只吃炸雞」。
沒錯,這可能就是某個很有梗的肯德基廣告由來。
沒錯,這就是創意。
跟一般會議最大的不同之處,就是Brainstorming的過程需要拋下日常邏輯、甚至挑戰現況,才更有機會出現讓人為之一亮的獨特創意;
主持人必須利用各種可能性,促使大家去聯想與開拓自己的企劃思維,進而碰撞出火花,產生一個個乍聽之下很荒謬、但是碰撞之後很有趣的創意好點子。
『Brainstorming不只是討論,更需要辯論』
辯論是一門學問,除了幫助梳理你的邏輯,同時也能聽到對方的核心想法,最後幫助你的思維「去蕪存菁」。
只是記得,大家要”不帶情緒”的辯論,不然就變成”爭辯”了。
當大家逐漸習慣發言之後,會開始有不同觀點是正常的,而講話語速較快且態度較強勢的人往往會掌控局勢;
此時便要提醒多加討論與辯論,同時激勵其他人強化表達自己的想法,不要讓某些人因此害怕講話,也才不會太快讓會議淪為一言堂。
所以主持人要多注意緩和強勢者的發言,並確保討論方向沒有被帶離走偏;越多人參與這個辯論過程,你就能聽到越多的創意可能性。
『Brainstorming的成果不是共識,而是一人獨得』
這觀念其實很受爭議,但是我個人仍覺得事實就是如此。(笑)
大家總希望開會就要有共識,包括動腦會議也是,但我不那麼認為。
動腦會議通常由企劃主管或專案經理召開,是一種目的性極強的溝通技巧,但其成效不是來自於團隊的共識或認同,而是召集人/主持人的”資訊匯集”。
俗話說,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。
一個人抱頭苦思,還不如一堆人幫忙發想然後積極討論;團隊成員的經驗背景不同,絕對能帶來更多的創意發想;透過輕鬆紛亂又激辯的互動過程,你必須能在其中擷取創意元素、發現創新手法,提煉出你花上十天半個月也想不到的企劃點子。
但這不需要”有共識”,這還是”發想構思”階段,只要你懂就好。
因為,創意的好壞其實非常主觀。
Brainstorming的重點是幫助企劃者解決”想不到/想不多”的前期困境,而不是真的得找出一個”答案”。
所以當經過了充分發言與討論,主持人記錄/啟發了這階段足夠的創意資訊之後,便可與大家分享你的收穫重點、告知你接下來的企劃方向,讓團隊能理解發展思路,然後感謝大家撥冗參與,最後結束會議。
動腦會議的重點就是"動腦",促使讓大家都能充分動腦。
運用”眾人腦”在這段時間變成"綜合腦",一起集思廣益,以獲得最高效率的創意企劃來源!