企業經營者在選擇績效項目和訂定目標時，經常會犯下一些錯誤。作為「績效管理誤區」系列的第一篇，本文將幫助管理者瞭解錯誤的代價，並在之後的文章中提供解決之道，讓企業更正錯誤、訂定合理的績效目標。
程天縱
1979到1997服務於惠普，1992到1997擔任中國惠普總裁；1997到2007擔任德州儀器亞太總裁；2007加入富士康擔任集團副總裁，2011年兼任集團子公司富智康CEO。已出版《程天縱的經營學》與《程天縱的管理力》二冊作品。tuna.toa
本站主編Fred（同時也是我的私人專屬編輯）小編按：就是我在幫我編輯了績效考核系列的文章之後，發了封私訊給我：
我覺得績效考核系列的文章，一篇可以開兩小時的課，整個系列下來可以收至少十萬的學費。
從內容來看，我相信很多人光看文章會看不太懂；但如果親自講解的話，再加上例子，就會非常精彩。這門課的價值確實真的很高。
曲高和寡
有幾位仍在大企業集團擔任高層職務的好友也私下表示，雖說認識那麼多年，但從來沒聽我談論過這些管理心法；他們也非常詫異，我居然願意在Facebook上分享這些。
他們認為，大部分的上班族Facebook朋友，由於職位不夠高，或是服務的企業不夠大、不夠複雜，所以沒有面臨這些經營管理上的細節問題，因而無法理解或感受到這幾篇文章的價值。
如果只用文字和簡單的圖表，確實很難說清楚、講明白這些「管理心法」的應用和重要性。
於是包括編輯在內的許多朋友，都紛紛主動建議我，要嘛就開課，搭配一些案例和精彩的故事當面傳授；要嘛就針對這個主題，再調查增補更多大企業的真實案例，另外再寫成一本書。
對於這些朋友的好意，我表示由衷的感謝；但是退休六年半的我，已經習慣這種閒雲野鶴、自由自在的生活，實在沒有這個精力與時間去開課傳授。我更加沒有資源做大規模的企業研究調查，再配上理論和模型，寫成一本大堆頭的「管理學鉅著」。
我還是維持現狀，有空時就隨著思緒和感覺，一篇篇的在Facebook上發表就好了；有些文章或許是「曲高和寡」，但應該也能達到「師傅領進門，修行在個人」的結果。
讀者或許今天不理解，將來晉升到經營高層，就會有感覺了。大家不都在說「機會是給有準備的人」嗎？或許也可以這麼說：「能夠安然渡過難關的人，是那些知道難關在哪裡的人」。
首先，讓我們來談談管理者在訂定各部門績效項目時，經常會犯下的錯誤。
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