企業經營者在選擇績效項目和訂定目標時,經常會犯下一些錯誤。作為「績效管理誤區」系列的第一篇,本文將幫助管理者瞭解錯誤的代價,並在之後的文章中提供解決之道,讓企業更正錯誤、訂定合理的績效目標。
本站主編Fred(同時也是我的私人專屬編輯)小編按:就是我在幫我編輯了
績效考核系列的文章之後,發了封私訊給我:
我覺得績效考核系列的文章,一篇可以開兩小時的課,整個系列下來可以收至少十萬的學費。
從內容來看,我相信很多人光看文章會看不太懂;但如果親自講解的話,再加上例子,就會非常精彩。這門課的價值確實真的很高。
曲高和寡
有幾位仍在大企業集團擔任高層職務的好友也私下表示,雖說認識那麼多年,但從來沒聽我談論過這些管理心法;他們也非常詫異,我居然願意在Facebook上分享這些。
他們認為,大部分的上班族Facebook朋友,由於職位不夠高,或是服務的企業不夠大、不夠複雜,所以沒有面臨這些經營管理上的細節問題,因而無法理解或感受到這幾篇文章的價值。
如果只用文字和簡單的圖表,確實很難說清楚、講明白這些「管理心法」的應用和重要性。
於是包括編輯在內的許多朋友,都紛紛主動建議我,要嘛就開課,搭配一些案例和精彩的故事當面傳授;要嘛就針對這個主題,再調查增補更多大企業的真實案例,另外再寫成一本書。
對於這些朋友的好意,我表示由衷的感謝;但是退休六年半的我,已經習慣這種閒雲野鶴、自由自在的生活,實在沒有這個精力與時間去開課傳授。我更加沒有資源做大規模的企業研究調查,再配上理論和模型,寫成一本大堆頭的「管理學鉅著」。
我還是維持現狀,有空時就隨著思緒和感覺,一篇篇的在Facebook上發表就好了;有些文章或許是「曲高和寡」,但應該也能達到「師傅領進門,修行在個人」的結果。
讀者或許今天不理解,將來晉升到經營高層,就會有感覺了。大家不都在說「機會是給有準備的人」嗎?或許也可以這麼說:「能夠安然渡過難關的人,是那些知道難關在哪裡的人」。
首先,讓我們來談談管理者在訂定各部門績效項目時,經常會犯下的錯誤。
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