本地網購平台「士多」(Ztore.com)表示,在最新 B 輪融資募得800萬美元(約6200萬港元),由微光創投(Welight Capital)領投,桂洪集團跟投。
由2015年成立至今,該公司總融資額已逾2000萬美元(約1.5億港元),目前亦獲順豐集團及Vectr Ventures 等投資。
香港零售業高度發達。在千餘平方公里土地上,每條街道都幾乎必有屈臣氏、萬寧7-11 便利店等零售,密度極高。然而,在內地電商快速增長的同時,香港的電商市場卻沒有跟上步伐,只能成為補充的購物手段而存在。
新興電商「士多」來自英語單詞“Store”,是粵語地區對於小型雜貨店的普遍稱呼。士多其中一創辦人岑廸贊表示,香港的傳統士多麻雀雖小五臟俱全,產品十分多元,但隨著大型超市和購物中心進駐,傳統士多店日漸式微,許多香港本土品牌礙於上架費和苛刻條約,漸漸淡出香港消費者的生活。
「士多」要做紮根香港本土的電商平台
目前,士多平台上擁有超過 1000 個香港本土和香港製造的品牌。岑廸贊表示,品牌主要分為兩種,一種是小而精美的品牌,銷售渠道在線下並極其有限,如只在線下售賣的蛋捲店;另一種則是較為成熟的大品牌,但通常只面向企業銷售,面向C 端的產品認知度不高,如香港本土醬料品牌廖孖記。此外,士多也會和公益組織合作,將公益產品納入平台。
本土品牌可以喚醒消費者記憶,建立平台的品牌認知,但為了擴大品類增加規模,士多不僅主打本土製造,也囊括了普通超市中的常見商品。目前全平台SKU超過1萬,成立兩年來累積了20萬註冊用戶,平均獲客成本為港幣100元,客單價為港幣580元,用戶每月復購一次。支付方式上,士多支持傳統的信用卡、銀聯、PayPal、八達通等,另外也支持支付寶。士多創辦人之一的岑廸贊指出,香港網上零售的市場發展雖然落後於人,但整體而言零售消費力高,只是等待屬於香港的新模式顛覆市場。他透露,公司日後肯定會開實體店,虛擬士多或變真士多。
租金、人力、物流成本也是電商發展的重要因素。士多目前在香港擁有 1 個中央倉庫,周轉率為 15 天左右。物流方面,士多選擇自行研發物流管理系統,與本地物流企業合作,時效目前控制在 1 – 2 天,最快能做到 7 小時送達,免運費門檻為 350 港幣。
在電商領域中,香港跑得較快的有已上市的綜合型電商 HKTVMall,另外電訊盈科(PCCW)於今年亦上線新電商平台 Habbitzz ,以期建設「香港亞馬遜」。
Text by Fortune Insight