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創業團隊的「核心能力」和「核心競爭力」:策略規劃系列之四/程天縱

更新於 發佈於 閱讀時間約 12 分鐘

創業就像十項運動競賽一樣,不僅要在拿手項目中奪得第一,不太擅長的項目也要保持在前幾名。將有限的資源聚焦,爭取到擅長項目的第一名,自然就會形成市場區隔、賺到生存下來的第一桶金。

程天縱
1979到1997服務於惠普,其中1992到1997擔任中國惠普總裁。1997到2007擔任美國德州儀器亞太區總裁;2007到2012加入富士康擔任集團副總裁,2011年兼任集團子公司香港上市的富智康CEO。新書《程天縱的經營學》於2017…tuna.toa
創業最重要的兩個部分,一個就是目標市場,另外一個就是創業團隊。我在2月23日的本系列第一篇文章〈明確定義市場區隔,是成功的第一步〉中,講的就是目標市場;而在這篇文章中,我要講的則是另一個重點:創業團隊。
我在90年代的時候,從聯想電腦創辦人柳傳志那邊學到「桶幫理論」。古時候的水桶,都是用一塊一塊的長木片,以鐵絲捆紮而成;而每一塊木片,就叫做「桶幫」。

桶幫理論

假設這個水桶就是一個團隊,每一片桶幫就是團隊的一個成員。而每個成員的能力,就由桶幫的長短來表示;而團隊的成就,就由水桶能夠裝多少水來衡量。
因此,一個團隊的成就有多大,不是由最有能力的團隊成員來決定;就好像水桶能裝多少水,不是由最長的一片,而是由最短的一片桶幫來決定。因為水達到最短的桶幫高度時,就往外流出去了。
西方世界有同樣的一句話:「鐵鏈的強度,是由最弱的一環來決定的」(The strength of a chain is determined by the weakest ring)。
在中國大陸,經常把人的優點叫做「長板」,人的弱點叫做「短板」;而這種叫法的起源,就是「桶幫理論」。
我在過去四年多之中,輔導超過500個新創團隊;這段時間,我發現了一個道理:
就業要靠你的長板,創業要補你的短板。

就業靠長板

世界上沒有完美無缺的超人,也沒有什麼都懂的完人。每個人的優點和缺點,就如同一個銅板的兩面;當缺點不見了以後,優點可能也不存在了。
離開學校找第一份工作,靠的就是你的「長板」。學歷雖然是「長板」的一部分,但它只是個敲門磚,幫助你敲開企業金字塔最底層的門;進去以後就得靠自己的能力,攀爬企業金字塔的樓梯。
能力也是「長板」的一部分,隨著經驗的累積,你的「長板」會越來越長。
在一個大企業裡面服務,很少有大成就能靠一個人的力量完成;大部分的成果,都必須由一個、或是幾個團隊共同完成。這也就是為什麼許多人說,在大企業裡每個人就是一顆螺絲釘。
因此,在大企業就業,要能夠出人頭地、升遷快速,靠的就是自己的「長板」。

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從家中的人工智慧嬰兒監控器,到門口的人工智慧對講機,甚至在你後院飛過的無人機,基本上你的一舉一動都會受到人工智慧的協助、也會被人工智慧記錄整理,這樣的日子,其實已經到了。如此無處不在、無孔不入的快速普及,代表了AI巨大的商機,也代表了市場劇烈的需求;當然,也吐露了未來對人工智慧人才需求的迫切。
不要再讓那些所謂專家跟你唬爛AI了。AI是很基本又很合乎人性的觀念,它完全不複雜。就像「深度學習」(deep learning)本來就代表電算深度學習的能力;我們不必去管它是如何學習的,但我們就要利用它、將它加入我們工作與生活裡的一切。
只要發掘出自己的核心價值,然後用它來創造更多的價值,就能真正的脫穎而出。找到自己的核心能力、創造出核心價值,管它外界變來變去,你還是可以開心地不斷創新。
在前一篇中,我舉了某個團隊以提供餐廳免費「平板手機充電樁」創業,最後卻沒有成功的案例,說明沒有考慮到目標市場、分不清「客戶」和「用戶」所導致的定位問題;以下則是另外一個案例。
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