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遍地開花的創新:只有產業才需要創新嗎?#1/程天縱

閱讀時間約 5 分鐘

大企業為了追求利潤,會以專利壁壘和規模門檻保護自己,讓技術無法與街頭智慧結合;但在物聯網的時代,生產規模效益將不再是最重要的優勢,而開源設計網站和無所不在的互聯網,也讓技術不再是跨國企業的禁臠。

或許身在科技行業,我對科幻小說和電影特別感興趣;例如威廉.吉布森(William Gibson)就是我很喜歡的一個科幻小說作家。
這位美國小說家被稱爲是Cyber Punk(一般譯為「賽博龐克」)運動之父;他的第一部小說《神經漫遊者》(Neuromancer)自1984年出版以來,在全球已經賣出6,500萬本,我們常聽到的「網路空間」(Cyberspace)一詞,正是出自此書。

來自街頭的智慧

正如吉布森在他1982年出版的小說《Burning Chrome》裡第一次出現的名言:「街頭智慧會為尋常之物找到新的出路」(The street finds its own uses for things);也就是說,街頭巷尾的平民百姓經常會出現創意,將產品用在一些不是原本設計、甚至出乎意料的用途上。
吉布森的這句名言,也被視為「來自街頭的智慧」;不僅在他後來的許多小說劇情中一再出現,而且也被廣泛引用。我在2013年公開演講時說過的「創新來自長尾(多數小眾)」,也出自相同的觀點。
能顛覆、甚至滅亡大企業的,往往是來自長尾的「創新」。
大企業擁有各種優勢,像是優秀的人才、充裕的資金、政府的優惠政策、媒體的關注等等;但歷史卻一再證明,能顛覆、甚至滅亡大企業的,往往是來自長尾的「創新」。
當知識和生產製造的資源握在大企業手裡的時候,科技就被壟斷;而大企業為了追求利潤目標,就會使用以技術專利打造的壁壘、以及製造規模的門檻,使得技術無法為長尾所用、也無法和街頭智慧結合。
2005年,是在美國加州洛杉磯發起的創客運動元年。以「包容、分享、開源」為核心的創客價值觀,促使創意和創新在街頭萌芽茁壯,不再是大企業的專有領域。
雖然,遍佈全球各地的草根創客,當時已經都可以透過開源網站,很容易的取得軟硬體的開源設計、並且在這些基礎上加入自己的創意與創新,但是做出原型樣機(prototype)所需要的供應鏈與設備資源,仍然非常昂貴、而且很難取得。

山寨手機時代的創新

幸好有聯發科的手機方案出現,使得手機的創意應用與創新設計不再是跨國企業的私有領域。21世紀的第一個十年,山寨手機風起雲湧,造就了深圳成為電子產業供應鏈的龍頭地位,也造就了深圳電子業生產製造的生態系統和環境。
共通的手機設計方案,帶來了「科技的民主化」。
最重要的是,山寨生態將手機的創意和創新,從跨國大企業的手中移交給了「街頭」;如果有創新的想法,只要採用聯發科的手機方案,不到十個人就可以成立一家手機公司。
這樣的改變,稱之為「科技的民主化」一點也不誇張!
於是位於長(江)三角和珠(江)三角,總數近千家的山寨手機公司,紛紛快速推出各種低價的創意手機,導致原本由摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等大公司主宰的手機王朝紛紛垮台,也造就了後來的中國品牌手機大企業。

IoT時代的創新

IoT(物聯網)時代的終端產品,不會重演像手機一樣的「單一大量產品」市場,而會是如同爆炸般的「多種、多樣化產品」;例如穿戴式裝置、智能家居用品、智慧城市、無人駕駛汽車、物流無人機、服務機器人、工業4.0設備等等。
因此,跨國大企業的生產規模效益,將不再是最重要的優勢;開源設計網站和無所不在的互聯網,也使得技術不再是跨國大企業的禁臠。
後人口統計的消費主義(Post Demographic Consumerism)強調了消費者的需求趨勢:本地化、中性化、個性化、客製化;而這些都是屬於「創客」、「街頭」的優勢,大企業未必佔得到便宜。
當本地的創客和創業者,開始透過「網路開源設計」和「開放式生產」製造生態資源、用創意解決本地民生議題時,就具有與跨國企業競爭的條件、甚至能夠培養出本土的創新科技產業。
深圳的開放式山寨生態系統,已經培養出許多硬體科技新創;包括幾家獨角獸企業,例如大疆、邁瑞、優必選、柔宇等,就是最好的證明。

結論

創意與創新的差別在於:創意只是一個「想法」,創新則是動手把創意「實現」。
我曾經參觀位於美國舊金山市區、名為「Noisebridge」的一個創客空間。在空間中的角落放著一個垃圾桶,上面的牆上貼著一張海報,寫著大大的一行字:
“Please throw your ideas into the garbage tank!”
(把你的點子丟進垃圾桶!),因為創意很多,但沒有去「實現」的創意,就是垃圾。
開源網站提供了許多可以免費下載的軟硬體設計,讓單純的「想法」透過使用别人分享的開源模組、再加上自己的創意,然後變成「設計」;然而,設計仍然還不是「實現」。
因此,我們需要一個開放式生產製造的生態環境,讓每個來自「街頭」或「草根」的創客,都很容易接觸與使用,並且在負擔得起(affordable)的費用條件下,把「創意產品」做出來。
如此一來,「創新」才能達到諾貝爾奬經濟學家艾德蒙.費爾普斯(Edmund Phelps) 所描述,所謂「遍地開花」 (mass flourishing)一般的境界。
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公司的獲利工具就像武功招數,可能隨著環境而變革;然而管理能力卻猶如內功心法,能夠跨業態、跨產業而持續累積,而管理能力的根本,就是管理思維與商業思維。
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有句老話說「慈母多敗兒」,這話在職場上一樣適用。如果你只想成為一個討好部屬的主管,不敢要求、不設底線,只想當好人,部屬將來絕對不會感激你或是記得你,因為你剝奪了他們學習成長的機會;所以,好主管得學會如何正確修理人。
幾年前開始輔導創業之後,應邀拜訪了幾家台灣頗有名氣的育成中心;這類機構也有人稱之為「孵化器」或「加速器」。在訪問過程中,筆者都會問「台灣創業最需要的是什麼?」,而十個人之中有九個都會回答「資金」和「業師」。但真的是如此嗎?
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