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從溝通心理 學文案技巧【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】

閱讀時間約 2 分鐘
從溝通心理 學文案技巧【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】新手文案從溝通心理 學文案技巧 點時誠今

如何將現實生活中人與人互動的方式,運用到文案上與來到官網上的顧客做溝通,本篇提供三種方法,供你參考。

1.【引起好奇心=就能專心】

如何讓對方願意聽你說
就是丟出對方心裏想知道的
疑惑、問句、解答或問句
他就會自己停下來
聽你怎麼說
問句怎麼找?可以從觀察
興趣、習慣、日常、喜歡、關注下手
只要是人
一定會有想要知道的事情
沒有,就創造一個
也就是提醒他,還沒想到的事
人只要產生好奇
就會釋放掉警戒心與抗拒感
專心聽你要講什麼
這時你又可以講出他不具體的想法
他就會開始進一步思考
這時第一步的溝通,已經開啟

2.【慣用語=你理解我】

在日常面對陌生人時
快速產生親切感的方式
就是模仿動作、行為、言語
換成文案就是去觀察
共通關心的是什麼
這些人的角色是什麼
會有什麼樣的慣用語
在什麼情況下會誘發這些話
然後在文案的時候
用他的話,重新說給他聽
聽著熟悉的話
就會覺的你理解他、懂他
返回到口語溝通
法國哲學家伏爾泰曾說
「耳朵是通向心靈的路」
重複對方的話,換句話說
能讓跟你交談的人感覺被傾聽與尊重

3. 【簡單易懂不費力=好置入】

你喜歡聽豐富有趣的故事
還是艱澀難懂的理論
通常是輕鬆有趣
除非是有意圖的想學習某項東西
才會選擇難的
但如果難的有另一種容易學的方法時
人會往簡單的走
所以要溝通就用
簡單、易懂、好理解的文字
讓有意識的空缺
引起無意識的需求
搭上提出解決的配套方式
省下對方討厭的麻煩
助其達成願望
這就是為什麼很多人
不知道為什麼要買
但就覺的有需要

【重點整理】

  1. 引起興趣,才會專心聽你怎麼說。
  2. 知己知彼,才能提出他真正想知道的問題達成溝通。
  3. 簡單易懂接受度就會高,回去做才發現很難懂,當他重新尋求幫助,而你適時提供建議方法與方案,就能更容易成交。



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本篇適合想學文案+想找文案的業主,建立一些基本認知,協助大家可以找到適合的合作對象與客戶。
想要寫好的文案,問題不完全在文字技術,更深的一層是懂不懂人的閱讀習慣、溝通心理、思維結構。本篇教如何運用天生的行為模式,引起想要看下去的衝動,並且讓他無意識地接收你想要傳達的訊息; 並且舉出文案例子,拆解背後設計的意圖與方式,達到有效溝通的文案力。
如何下一個在短短1-3秒,以12-18個字就抓住讀者的眼睛,並勾起內心需求與心中疑惑的標題呢? 本篇將教你如何運用網路媒體資源,從那些角度去觀察與分析目標讀者心中的疑惑是什麼? 並提供能引起注意的標題整理供參考練習,讓大家在下標題時,有個依據,不再持續撞牆卡關!
很多人以為會寫字就會寫文案,拿起筆,一片空白,理由很簡單,因為不知道要對誰說話,怎麼開始? 本篇將教你避免常見的文案錯誤,如何運用工具找尋目標受眾出沒地點以及蒐集資料,並且利用角色設定與行銷漏斗的步驟,規劃出系列文案與目標受眾溝通,達成文案銷售的目的。
藉由寫文案的方式順便帶入網路行銷的概念,教你如何找到屬於自己行業別的銷售行事曆,提供隨堂練習圖表,讓你邊讀邊練習,找出屬於你的潛在客戶的樣子、出沒地點、誰會跟你買、何時買,利用練習搭配消費者購物流程5A架構,讓你在一檔活動的前中後期,清楚該下什麼樣的文案與行銷的目的,讓你不用廝殺也能賣個好價錢。
本篇是讓受眾覺得你懂他的文案的延續版,上篇提及設定框架 / 找出共感 / 同類口吻後,接這3個文案可以寫的方向!  
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