公關危機才是你的轉機！
閱讀時間約 1 分鐘
公關危機是許多經營企業一定會經歷過的事情，面臨危機最重要的就是要學習處理流程，在生活和感情中也是會有遇到問題的時候，人們都會遇到各種各樣的問題，問題解決的好，就會事事順心。問題解決的不好，可能就會到處碰壁。解決問題的最好方式，就是有效溝通。面對別人的指責，你是默默承受，還是開啟爭吵模式？傾聽則是化解對立情緒的重要手段。你在聽他講的過程中，可以發現她的需求，發現問題的關鍵所在。不管你的想法是什麼，一定要用正確的方式來表達。接著要用客觀的語氣，而不是帶著主觀的情緒，來誠實敘述整件事情脈絡，切記在這時不要再隱瞞或是欺騙，謊言總有一天會被揭穿，相同事情再次發生只會讓人更不可原諒你！
為什麼會看到廣告
10會員
178內容數
留言0
查看全部
佳慧の美妝保養經驗談的沙龍 的其他內容
你可能也想看
【公關老實說】為什麼誠懇、直白的道歉是到達公關危機終點最短的距離？某餐廳想趁奧運熱潮與小林同學的人氣宣傳新產品，卻不慎引發公關危機。起因是某餐廳為了要推銷自己的珍珠豆花冰，在其社群媒體上的宣傳文說看完「『青春豆花臉』的小林同學雖敗猶榮，只想來碗珍珠豆花冰消消火氣」，此宣傳文引發網友不滿，湧入餐廳的社群媒體留下負評，結果餐廳負責人發了道歉文後，反而引來更多人不滿
2021-08-01
危機就是轉機？轉念的開始？大家有沒有轉過念，或是有沒有認真思考過自己正在轉念。我覺得轉念不是件容易的事，但回想起來，其實很多時候都是在轉念。老實說我覺得轉念，並不只是用在遇到危機的時候。以自己的例子來說，第一次有深刻的感覺是在小時候，便與大家來分享這段過程，以及從以前到現在我所體會到的感受。
2021-06-30
危機就是轉機？｜我們該怎麼面對這波來勢洶洶的疫情？沒有標準答案 這次的法令來的又急又快，甚至根本沒有太多的時間好好去思考對策，以及很多公司可能都還在開會找尋最佳的方式時，暫停營業的公告就突如其然地發布給各大營業場所...對線下的產業真的是一個很大的衝擊
2021-05-16
客戶公司旅遊到了機場才發現唯一”護照”沒帶居然是老闆娘的好友 －那些年危機處理的故事客戶公司旅遊到了機場才發現唯一”護照”沒帶居然是老闆娘的好友 －那些年危機處理的故事
在不小心從事22年的旅遊業中，常常發生各種光怪離奇的事情，也常常需要處理各種狀況，各式各樣五花八門，每次遇到就像是一場全新的打怪任務，需要不斷地重新學習新的技能，學習新的方法才可以解決眼前的問題。
在某次幫
2021-03-07
[工作]
D2沒有危機感，就是你面臨着的最大危機「21世紀沒有危機感，是最大的危機。」理查德·帕斯卡爾 哈佛商學院教授
人生漫長總會遇上不少次危機
危機可以來自個人，家庭，工作，社會甚至全球
這次的文章將會集中討論關於工作上的危機
讓我們開始吧...........
2020-11-09
被迫改變, 為零售市場帶來的是危機還是轉機?根據美國勞工部門(Labor Department)統計, 受到COVID-19影響, 零售產業減少210萬(-13.5%)個工作機會, 消費模式正歷經最大規模的重整, 實體零售面臨危機轉型, 網路零售如何順勢穩定成長?
2020-05-09
危機就是轉機？轉機訣竅心法大公開我們常聽到「危機就是轉機」的概念
但具體要怎麼用上？我是怎麼用的？跟大家來聊聊。
因現在我們都處於一個高度變動且不確定的時代，看著冠狀病毒吞噬了各個產業，讓許多人失去了工作。
對於這個現實，對，很殘酷，可以怎化危機為轉機呢？
首先，先要突破自己的限制思考。
不要認為我們都要靠別人拯救。自己要靠自己
2020-04-28