方格精選

深入解析個人OKR的目標管理超能力

更新於 2019/11/27閱讀時間約 5 分鐘
OKR是最近最熱門的目標管理工具自從John Doerr在TED上發表了這個演講之後OKR便炙手可熱。大家都想效法Google、Twitter、Linkedin!因為他們在相繼使用了OKR這套目標管理工具之後變得卓越不凡。而且都是一方霸主。
雖然我不是一個企業的經營者,但我也想領略這些企業是如何脫穎而出的,是否有機會也運用在自己身上,於是今年1/30這本書的中文版出版後,我已經開始閱讀並寫出自己的OKR。

我自己使用OKR的經驗

以下是我的OKR,提供一部分作為討論以及參考,先來看看年初我所設立的其中一個OKR。
Objective:美國隊長的身材
Captain America
OKR
OKR
OKR
讓我們來看看中間實際數據的變化
這九個月來體重上升了3.9公斤、肌肉上升了2.6KG、剩下的當然是成長到脂肪上去。目前看來我的兩個Key Result我都會給自己紅燈的狀態,因為完成的幅度都低於0.3的完成度

KPI與OKR的差異

有關OKR評估檢討的方式我們晚點再來看。先幫不知道OKR是什麼的人,來點概念 。在OKR火紅之前,行之有年的是KPI關鍵績效指標(英語:Key Performance Indicators,簡稱KPI)KPI的執行方式這邊就不談了 。
我過去所待的企業也都只使用KPI,而KPI相信大家都知道是一種自上而下的目標管理方式。舉例來說今年公司的業績是五億,老闆設立了明年的目標是7億,於是由底下承接的各部門主管將目標繼續拆解,如研發部門要開發幾件產品,生產部門不良率要控制在0.1%,品保部門年度客訴只能有幾件等等。
KPI也與薪酬是直接掛鉤的,像我過去的案例KPI等於年終獎金的分配制度,如果你是產品開發部門或業務部門,通常你承接的KPI都會是一個半天方夜譚的目標,像過去的產品開發命中率多是25%-30%,今年要求你產品開發命中率要60%且光這項就佔了35分,你年終有機會好看嗎?我猜是不太可能。
而且傳統的KPI對資材生產單位通常很優渥,每個月在檢討的會議中,後勤單位的分數永遠都是85分起跳,生產出再大的包,也是頂多扣個一兩分,你能想像這種KPI制度有多打擊前線人員的士氣嗎?業務因為生產出包而要去跟客戶道歉,KPI分數都慘澹無比,都40–50分,結果真正出問題的單位85分基本的…
所以大都數企業的KPI都是交差了事,很難執行出一個好成效。
相反的我們來看看OKR的狀況會是什麼
OKR與KPI的不同

OKR的使用方法

今天我把焦點關注在如何運用OKR進行個人目標管理,從個人的角度來看:
OKR最佳的用法是設定個人的年度目標。
文章的開頭我引用了今年其中一個Objective,我希望自己有美國隊長的身材,所以我用比較明確的數據來當Key Results,肌肉量提高以及脂肪量降低,當我能夠同時完成這兩個KR時,就算我的體重都沒有增加,視覺上也會看起來比較壯。
有了年度目標就要拆成季度來追蹤檢討,再回到我剛剛的健身例子,由於健身的過程不會是肌肉量成長與脂肪量降低同時發生的,所以我應該要拆成
Q1 KR 1:肌肉總量每月上升0.5–1KG
Q1 KR 2:脂肪量每月只能上升0.5KG內
Q2 KR 1:減脂1。5個月脂肪下降1.2KG
Q2 KR 2:減脂期間肌肉量不能下降
這樣的KR正確嗎?看起來不差但好像還有可以加強的部分,怎麼說呢?不知道你有沒有聽過OKR的四項超能力,有點像我當初所看的一部電影”驚奇四超人”一樣,一個團隊裡面有四種不同能力的人,每種狀況總會有一個能力是最適合當下發揮的!

OKR四項超能力

OKR的四項超能力
如果把我自己看成一個企業,用經營企業的角度來看你就會發覺上面的OKR原本好像可以施行,但卻只有單一部門的投入,這表示缺乏全面思考,相對地就容易失敗!
千萬不要有四種超能力卻只使用一種這樣未免也太小看OKR了吧。於是我重新設定了為了完成這項偉大的目標,共需要四個部門的通力合作。
OKR
OKR
OKR
OKR
在這樣的部門結構拆解下,是否有讓你更清楚為了要達成目標Objective應該如何列出執行要項Key Results呢?

個人OKR的超能力

本篇主要著重在專注投入優先要務與激發潛能,成就突破上,有關團隊契合的部分往後再來討論。當我們拆解了幾個部門的KR下,你會發覺自己更需要專注在飲食控制以及足夠的訓練上,控制每日吃下肚子的熱量以及避面大吃大喝(這其實是同一件事)。這幾件事情確立了都能讓我們把時間,心力投注在優先的要務上,也更能確定結果會偏向好的一面發展。
另外OKR如何激發潛能呢,在大多數的使用情況下中,目標的設定都是以超越自己認為可以達成的極限來設定的,也就是說當我設定我的目標是美國隊長時,其實我自己是覺得困難度很高的,但我為什麼要限定一個有點吃力,需要付出很大努力也不見得能夠達成的目標呢?
因為人性都是遇到困難會放棄,只要你不是設定一個天文數字的目標,沒有一開始就投降,如果目標離你非常遙遠,你會慢慢接近到遙遠的地方。如果一開始設定目標離你遙遠的地方,那你最多就到靠近目標的地方。
所以不要害怕將目標設定到一個難以達及的高度,Google在1999成立的第一年就設定了一般人看似天方夜譚的目標「100億美金」的營收。當時看這個簡直比天方夜譚更天方夜譚,不過Google做到了!所以現在大家都想要搭上OKR的急速列車,希望能夠帶領公司大幅成長,對個人也一樣,不要害怕去作夢,去發下豪語!
以上是我在OKR的使用上的一些分享,希望對你有幫助!
最有幫助的幫助是讓你也開始使用OKR這個目標管理工具邁向你的新人生!
更多的短文以及影片請到 “管理Muscle
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Grace妳在幹嘛,業務要的報價呢?什麼時候可以給! Grace我叫妳找的瓶子呢?供應商回覆了嗎?價格什麼時候到! Grace業務mail回了嗎?Rebecca問的那個產品規格給人家了沒? Grace實驗室數據給了嗎?測試過了沒,案子都卡在這了還要多久! Grace我要的那個Proposa
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行銷部上次的產品開發,透過Amber的整合後,讓大家找到方向,確認了產品開發策略,大家又坐在一起討論推出產品的解結方案。  主管:上次大家已經決定要利用公司的研發速度以及我們計畫的全面性來快速推出商品,今天我們就來討論一下到底什麼樣的商品適合我們開發吧!  A君:那還
企業內部在談創新的時候,會有幾種不同的職位上的想法差異! 如果你是老闆,你想怎麼做? 如果你是高階主管,你必須怎麼做? 如果你是中階主管,你可以怎麼做? 如果你都不是,你選擇怎麼做? 以下四個小篇幅,針對每個位置都提供了想法!   不甘心的苦逼中階主管 不甘心的苦逼中階主管 在企業內拚生打死,為公司
會議室中,行銷部門正在討論下一季要推出的新品。 A君:公司的技術強項是越野登山車,我們要全力多推幾個SKU。  B君:我認為我們應該推輕量化的產品,現代人喜歡輕巧的腳踏車。  C君:折疊車才是主流吧,我看人家XX的折疊車賣得很好呢!  主管:我有一堆庫存處理的壓力,我們來弄個看起來不錯的庫存處
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