中國互聯網崗位透視：產品／運營／市場部到底都在做什麼？

嗨，我是37天。很多同學在投遞履歷時會對崗位名稱疑惑，究竟這個崗位的工作內容和需要技能為何？因此將會針對中國互聯網公司提出幾個常見的崗位說明工作性質，以及準備面試的重點，提供有志進入互聯網產業的同學更清楚的職務分析。

#產(管)培生

● 崗位描述：此類崗位屬於定向招聘，旨在培養高級產品經理、中高階管理人才，會有較完整的培訓方案和課程，並通常以一定年限的「輪崗」方式接觸不同產品及業務板塊，且依據個人職業規劃和興趣制定縱橫向的訓練計畫，為公司重點栽培的群體之一。

● 崗位要求：產培生偏好有「計算機科系(軟件開發、軟件測試等)」的同學，管培生則以「經管科系」為主要錄取對象。強烈建議具備互聯網相關實習經驗的同學再進行投遞，並擁有過硬的溝通、組織、創造能力，對於互聯網產品要有較多的了解和接觸。

● 面試準備：閱讀公司發展戰略與各季度財報，對公司推出的各類型產品要有基礎了解，熟知產品發想、定位、測試到推出各階段的流程與注意事項。

#運營

● 崗位描述：此類崗位性質較為綜合，對運營過程的計劃、組織、實施和控制具備知識點，協助策劃和銷售輸出數據策略，提煉業務數據分析體系和數據價值驅動點。常見會細分為幾個崗位：內容運營、用戶運營、產品運營、活動運營、新媒體運營和流量運營，下面分別敘述。

a.內容運營→一般偏好「新聞傳播、文學、廣電科系」的同學。工作目標為持續提升跟「內容」相關的數據，如：內容瀏覽量、內容互動數。

b.用戶運營→目標為持續提升跟「用戶」有關的數據，如：活躍用戶數、用戶停留時間。

c.產品運營→一般偏好具備「產品設計競賽經驗」的同學。通過內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等方式，「提升產品的特定數據」，如：註冊量、用戶訪問頻次。

d.活動運營→一般偏好「市場營銷、廣告、新聞傳播科系」的同學。活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。

e.新媒體運營→一般偏好具備「論壇、貼吧、微博、微信實操經驗、社群管理工作經驗」的同學。新媒體帳號(如：微信、微博、QQ空間等)的內容維護、粉絲關注數增長、粉絲維護、外部合作對接等。

f.流量運營→一般偏好具備「Excel、PS、AI等軟件能力」的同學。分為海內、海外向，分析「廣告、流量分發平台（如：廣點通、微信朋友圈廣告等）數據」、推廣形式和ROI等，並持續優化流量及用戶獲取成本。

#營銷

● 崗位描述：此類崗位以市場策略進行「品牌塑造和傳播」，通過對產品的定位提升品牌能見度與傳達其內涵，以「市場調研」制定宣傳方案並在合理預算內執行策略，選擇合適的渠道及手段將產品推向目標用戶，保證市場目標有效落地及資源妥善分配。

● 崗位要求：營銷崗偏好「經管、市場營銷科系」的同學。需具備一定商業意識及較為敏銳的市場嗅覺，了解市場潮流、當前話題熱點與各平台內容玩法，靈活運用市場操作手段，若有良好的英、日、韓語等外語能力為加分項。

● 面試準備：閱讀相關市場調研及行業報告，以公司產品為標的練習各社交平台的營銷方式，以類似產品之案例整理線上線下不同的營銷渠道和手法。

#商務拓展(BD)

● 崗位描述：此類崗位聚焦行業、政府關係拓展與維護以挖掘項目機會，分為TO B和TO C向，維繫既有項目穩定合作並不斷拓展夥伴，制訂可行的市場推廣計劃並對區域業務收入指標負責，不斷提高公司業務在當地的市場份額。

● 崗位要求：BD崗偏好「國貿、公共關係、經管科系」的同學。熟悉政府部門及各行業協會架構及辦事流程，並擁有過硬的人際交往技巧、溝通力、協調力，若有良好的英、日、韓語等外語能力，及學生會、社團經驗為加分項。

● 面試準備：了解BD分類和職業發展路徑，檢視寫在簡歷上和商務拓展實際操作的專案經驗，熟悉公司的產品及對互聯網的看法。

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