在上一篇《互聯網產品經理，他們的工作內容在做什麼？》中，我們聊到各行各業的產品經理負責的業務都不太一樣，而互聯網產品經理因為產品服務的領域和用戶不同，所以也無法有一套SOP來複製，因此，產品經理是個「非標準化的職業」，而並沒有哪一個科系畢業就是一定能做好產品經理，主要還是靠「三分天生特質」和「七分後天練習」培養而成。
但是，無論是在新創公司從0到1規劃一個全新的產品，或是在大公司負責維運或優化一個既有的產品，每個產品經理都應該具備以下特質：
凡事都好奇
產品經理需要對未來抱有想像力，對於周遭發生的事有高度的好奇心，常去想為什麼，去學習各個領域的知識，才能在產品規劃時有更開闊的視野，因為市場變化瞬息萬變，科技的進步也可能會帶來破壞式的顛覆，所以，有一顆好奇心去接觸各種新的技術，學習新知，知道未來趨勢所在，和怎麼和產品有很好的結合，這些都是產品經理時刻在思考的議題，否則，關起門來閉門造車，產品最終推向市場時可能會叫好不叫座，甚至乏人問津呢！高度同理心
產品經理每天的工作都是圍繞著用戶需求和團隊，所以，我們需要具備高度的同理心，能夠一秒變成用戶，從他們的角度和場景來思考問題，例如，用戶提出想要一匹馬，但這並不是用戶真實的痛點，他們想要的其實是更快、更安全的到達目的地，這時我們最後提供的產品方案可能反倒是一台車。另外，每個產品功能都需要有其他團隊的配合才能順利上線，所以，同理心也能幫助我們換位思考，理解每個部門的難處和目標，在溝通上能夠考慮到對方的立場，使跨部門協作更加順暢。
樂愛溝通和交流
我們常說，開會是產品經理的日常，除了正式的會議溝通之外，產品經理還會有非常大量的跨部門交流，因為我們需要代表用戶，將需求傳達給到內部的團隊，並且協調團隊資源將產品做出來，還要越做越好，所以，喜歡與人交流想法，能夠主動表達自己的意見，也傾聽團隊的建議，這是作為產品經理一個很重要的特質之一。
視野開闊不受限
身為產品經理，最怕的就是思維受到局限，並且習慣依照過往的經驗來做決策，那為什麼不應該這樣做呢？因為互聯網產品的更新速度是非常快的，又面對到一群廣大的線上用戶，而人會變化，競爭對手會變化，大環境也會變化，所以市場相對是瞬息萬變的。
以這次2020年的新冠疫情來說，疫情的爆發讓許多企業開始紛紛推出線上會議產品，而既有的線上會議產品雖然迎來大量的新用戶，但也面臨隱私安全、新競爭對手出現等挑戰，所以，我們必須要具備開闊的視野，以更全面的理解世界，才能做出有競爭力，又能抓住用戶的心的互聯網產品。
追求不斷自我成長
其實，不管從事哪一類型的工作，持續的自我成長都是必須的，這樣我們才能夠提升職場競爭力，並且擴大自身的能力圈，以便承擔更多的重責大任，而產品經理更應該如此。
因為一個產品要成功，不單只是功能做得好，我們還必須思考如何推廣到市場？如何有好的商業模型，實現盈利？如何打敗競爭對手？如何結合最新的科技優勢？等的問題，這就需要我們主動學習行銷學、經濟學、心理學……等相關知識，所以說，產品經理是一個對綜合能力要求很高的職位，想要做得好，我們就要像個海綿一樣，不斷吸收成長，個人的思維也會越來越有格局和更加全面。
不怕困難和挑戰
如果有興趣想成為一位產品經理，你必須是一個問題終結者，因為產品經理最主要的工作就是不斷想盡辦法解決問題，解決用戶的問題，解決團隊資源不夠的問題……等，所以，每天都必須面臨很多大大小小的決策，意味著每天都有不同的挑戰。
我們說，產品經理就是產品的母親，而每個當媽媽的人，不都是成天為了孩子操心，管東管西，爭取最好的資源讓孩子能健康茁壯嗎？在過程中當然會遇到很多的困難，這時，就需要產品經理能夠承擔壓力，並勇於克服挑戰，想想賈伯斯在做出第一台iPhone時，背後一定也是有許多的難關要過，但最終也成功造就出了一款偉大的產品，改變全世界人的生活。
所以，你準備好了嗎？
我常和許多社會新鮮人聊起職涯規畫，而「互聯網產品經理」早已成為熱門選項之一。我常好奇問道：「為什麼你對產品經理感興趣？」，而往往會得到了不同的答案：
「這個工作聽起來很有意義！」
「掛上經理兩個字，感覺很厲害！」
姑且撇開這些原因，我的建議都是：
- 第一步，先好好了解這個職位的工作內容
- 第二步，檢視自己的個人特質和興趣是否和這個職位匹配
雖然在尚未正式投入這個工作之前，很多事情僅能靠想像，但是我認為最重要的是：熱情！只要你有熱情，就去嘗試看看，不足之處再通過刻意練習加強就行，說不定，你會發現自己天生就是當產品經理的料呢！
