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我適合當互聯網產品經理嗎?檢視自我特質的工作匹配度

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

在上一篇《互聯網產品經理,他們的工作內容在做什麼?》中,我們聊到各行各業的產品經理負責的業務都不太一樣,而互聯網產品經理因為產品服務的領域和用戶不同,所以也無法有一套SOP來複製,因此,產品經理是個「非標準化的職業」,而並沒有哪一個科系畢業就是一定能做好產品經理,主要還是靠「三分天生特質」和「七分後天練習」培養而成。

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但是,無論是在新創公司從0到1規劃一個全新的產品,或是在大公司負責維運或優化一個既有的產品,每個產品經理都應該具備以下特質:

凡事都好奇

產品經理需要對未來抱有想像力,對於周遭發生的事有高度的好奇心,常去想為什麼,去學習各個領域的知識,才能在產品規劃時有更開闊的視野,因為市場變化瞬息萬變,科技的進步也可能會帶來破壞式的顛覆,所以,有一顆好奇心去接觸各種新的技術,學習新知,知道未來趨勢所在,和怎麼和產品有很好的結合,這些都是產品經理時刻在思考的議題,否則,關起門來閉門造車,產品最終推向市場時可能會叫好不叫座,甚至乏人問津呢!

高度同理心

產品經理每天的工作都是圍繞著用戶需求和團隊,所以,我們需要具備高度的同理心,能夠一秒變成用戶,從他們的角度和場景來思考問題,例如,用戶提出想要一匹馬,但這並不是用戶真實的痛點,他們想要的其實是更快、更安全的到達目的地,這時我們最後提供的產品方案可能反倒是一台車。另外,每個產品功能都需要有其他團隊的配合才能順利上線,所以,同理心也能幫助我們換位思考,理解每個部門的難處和目標,在溝通上能夠考慮到對方的立場,使跨部門協作更加順暢。

樂愛溝通和交流

我們常說,開會是產品經理的日常,除了正式的會議溝通之外,產品經理還會有非常大量的跨部門交流,因為我們需要代表用戶,將需求傳達給到內部的團隊,並且協調團隊資源將產品做出來,還要越做越好,所以,喜歡與人交流想法,能夠主動表達自己的意見,也傾聽團隊的建議,這是作為產品經理一個很重要的特質之一。

視野開闊不受限

身為產品經理,最怕的就是思維受到局限,並且習慣依照過往的經驗來做決策,那為什麼不應該這樣做呢?因為互聯網產品的更新速度是非常快的,又面對到一群廣大的線上用戶,而人會變化,競爭對手會變化,大環境也會變化,所以市場相對是瞬息萬變的。

以這次2020年的新冠疫情來說,疫情的爆發讓許多企業開始紛紛推出線上會議產品,而既有的線上會議產品雖然迎來大量的新用戶,但也面臨隱私安全、新競爭對手出現等挑戰,所以,我們必須要具備開闊的視野,以更全面的理解世界,才能做出有競爭力,又能抓住用戶的心的互聯網產品。

追求不斷自我成長

其實,不管從事哪一類型的工作,持續的自我成長都是必須的,這樣我們才能夠提升職場競爭力,並且擴大自身的能力圈,以便承擔更多的重責大任,而產品經理更應該如此。

因為一個產品要成功,不單只是功能做得好,我們還必須思考如何推廣到市場?如何有好的商業模型,實現盈利?如何打敗競爭對手?如何結合最新的科技優勢?等的問題,這就需要我們主動學習行銷學、經濟學、心理學……等相關知識,所以說,產品經理是一個對綜合能力要求很高的職位,想要做得好,我們就要像個海綿一樣,不斷吸收成長,個人的思維也會越來越有格局和更加全面。

不怕困難和挑戰

如果有興趣想成為一位產品經理,你必須是一個問題終結者,因為產品經理最主要的工作就是不斷想盡辦法解決問題,解決用戶的問題,解決團隊資源不夠的問題……等,所以,每天都必須面臨很多大大小小的決策,意味著每天都有不同的挑戰。

我們說,產品經理就是產品的母親,而每個當媽媽的人,不都是成天為了孩子操心,管東管西,爭取最好的資源讓孩子能健康茁壯嗎?在過程中當然會遇到很多的困難,這時,就需要產品經理能夠承擔壓力,並勇於克服挑戰,想想賈伯斯在做出第一台iPhone時,背後一定也是有許多的難關要過,但最終也成功造就出了一款偉大的產品,改變全世界人的生活。

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所以,你準備好了嗎?

我常和許多社會新鮮人聊起職涯規畫,而「互聯網產品經理」早已成為熱門選項之一。我常好奇問道:「為什麼你對產品經理感興趣?」,而往往會得到了不同的答案:

「這個工作聽起來很有意義!」
「掛上經理兩個字,感覺很厲害!」

姑且撇開這些原因,我的建議都是:

  1. 第一步,先好好了解這個職位的工作內容
  2. 第二步,檢視自己的個人特質和興趣是否和這個職位匹配

雖然在尚未正式投入這個工作之前,很多事情僅能靠想像,但是我認為最重要的是:熱情!只要你有熱情,就去嘗試看看,不足之處再通過刻意練習加強就行,說不定,你會發現自己天生就是當產品經理的料呢!

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如果你是對從事數位產品經理職位有興趣的大學生或想轉換跑道的無經驗新人,這份專題將讓你對於這個職業的背景和工作內容有全面的認識,並帶你一步步做應聘準備,獲得第一份產品經理工作。
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