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Demo Day 簡報指南

更新於 2022/11/10閱讀時間約 19 分鐘
作者:Geoff Ralston/President of Y combinator
譯者:台灣大學工商管理學系 黃子倢
譯者前言:
Demo Day可以說是所有新創公司至關重要的日子,除了有機會對外闡述自己的產品服務與理念,更重要的是找到願意投資的伯樂。Demo Day不同於一般的報告,新創團隊必須在短時間內讓聽眾耳目一新,並燃起想要更認識你的動機。籌備報告需要縝密的練習,不僅考驗著團隊對於自家產品服務的願景共識,也需要報告者的講述風格、簡報製作,與內容規劃。究竟投資人想要看到什麼樣的報告呢?新創團隊又該如何準備攸關公司未來的報告呢?希望這篇由輔導新創資歷豐富的Geoff Ralston所提供的 Demo Day指南,能夠幫助所有團隊在創業的路上有所進步與收穫。
本文:
2005年時,Y Combinator舉辦了第一場Demo Day。有8間公司向約15位投資人展示他們的產品,並推銷願景。時至今日,全世界的加速器和育成中心都會舉辦自己的Demo Day,在2016年時,將會有超過200家YC的公司向數以百計的觀眾介紹自己。完成一個有效的報告已經變成參與YC重要的一部分,不單單只是因為Demo Day很重要,型塑報告的過程亦非常有價值。甚至,這可能是創辦人們第一次共同釐清觀點並達成共識
Photo by Charles on Unsplash
自第一批YC公司以來,我們已經幫助了超過1000間新創進行報告。這份指南統整了我們過去的所學,並介紹如何在Demo Day時完成一份有效的報告。這份指南也適合搭配關於籌募種子資金機制的文章A Guide to Seed Fundraising一起閱讀。
在閱讀這份指南時,請牢記,簡短的報告幾乎無法當場說服任何投資人投資。尤其當報告是眾多之一時,更是如此。在這種情況下,投資人們只是嘗試要釐清資訊,更重要的是,淘汰掉可以忽略的人並找出想見的人。因此,你的目標應該是吸引聽眾,讓他們想要見你且更了解你。記住這個目標並依循下列方法,你將更有機會擁有一個美好的Demo Day。
對於沒有時間或興趣閱讀這份簡短指南的讀者,我將捨棄一切簡報秘訣──去練習。確保你熟知你的故事,讓故事如Steve Jobs 的pitch一樣順暢。事實證明,深入且強力研究故事的過程將使你精進它,並讓故事更具說服力。
文末有份閱讀清單,一定要讀的包含以下:
How to Present to Investors by Paul Graham
Advice on Pitching by Aaron Harris

你的報告

如同所有報告,你在Demo Day的報告就是在說一個故事。每位創辦人都有機會擔任像銷售員的角色,為自己的公司說故事──這是一個讓大家達成共識的機會。
你的報告應該盡力的綜合與了解你的核心資訊、機會,以及最重要的,你正在建置的產品。最好的Demo Day報告包含以下四種要件:
  • 清晰度─清楚且簡單的呈現報告
  • 刺激度─創造誘人的投資機會;這需要聽者集中注意。
  • 訊息性─提供聽眾他們不知道的東西
  • 記憶性─讓聽眾記住你的故事;之後,他們能回想起你,以及你做的事情
達到這些要素最好的技巧,就是重複、批判、與編輯(包含最重要的,選擇刪除)。不過,為了製作你的報告,你必須先從架購開始。我們稱這個架構為「故事的骨架」。

骨架

大部分的聽眾,最多會記住剛剛聽到的3或4個報告重點,尤其當報告是中多之一時,更是如此。報告的骨架,就是這些重點。這將會是介紹公司與其機會最吸引人且讓人記住的方式。這些重點並不一定是解釋公司的工作,而是那些最有可能刺激聽眾注意、且說服他們繼續深入了解的要點。接下來,報告就要盡可能的有效傳遞這些重點。有一個產出四個重點的好方法,就是透過Socratic method。問自己:
  • 我們建構什麼東西,為誰而建?
  • 為什麼這尚未被完成?
  • 為什麼我們正在做的事情很難被達成?
  • 為什麼這是一個不容錯過的機會?
盡可能先狹隘的開始你的故事,然後在你需要的範圍內擴展該簡單的故事就好,這會很有幫助。最好的報告,是完整而簡潔的:一個講得非常清楚的故事。

觀眾

任何報告者的目的,都是為了吸引觀眾的注意力,並帶動他們的故事。 最好的演講者令人著迷,內容豐富,刺激,有時還很有趣。最差的情況是尷尬,繁複,無聊,或集上述缺點於一身。
成功的第一步,就是先了解你的聽眾是誰。或是說,了解要跟你面前的聽眾說些什麼。投資人只在乎要尋找下一個炙手可熱的新創公司,而你的目標是說服他們,炙手可熱的正是你。不幸的是,你通常要在很短的時間內執行這個目標。不管分配給你的報告時間有多長,這都是切真確鑿的,因為大多數的投資人幾乎都會很快的對你退出興趣。
事實證明,投資人可以更輕鬆地決定他們不喜歡的新創公司。 因為這是比較簡單的先行方法,所以他們的最初目標,是決定不與哪些新創公司交談。這使他們的主要目標──決定必須去見哪些新創公司──變得更簡單。
一份使公司不容忽視、讓投資人擔心錯過此就像錯過下一個的Airbnb的報告,最有可能為你帶來下一次的見面和成交的機會。所有的投資人、天使和創投都會害怕在緊要關頭錯過下一件大事。

報告的架構

Demo Day的報告傾向於遵循一致的架構,但對於經驗豐富的報告者來說,仍有很大的變化空間。儘管這些遵循慣例的要件的報告順序由你自己決定,這裡有仍一份準則。在大多數情況下,導言會放在一開始,結論則放最後,不過我們有時會建議公司在第一張投影片就表現出你驚艷的吸引力,這就是吸引並抓住觀眾的注意所要做的一切。曾經有個創辦人以他們擁有5百萬美金的收入並盈利的事實作為總結而非開場時,我聽到同事Justin Kan大呼:「不要埋住了開頭」。

導言

這和電梯演講(elevator pitch)並沒有差太多。簡要的說明你在做什麼,以及為何要做。盡可能的在開場時表明你是誰讓聽眾了解你,這是非常有幫助的。例如,「我們為身在家裡的客戶遞送雜貨」會比「我們是下一個用AI解決雜貨需求的世代」還要清楚。有時這會被稱為使命宣言,但無論如何,都要要求簡潔明瞭。一個常見的錯誤,是在進入報告很久之後才說明你在做什麼。這總是個錯誤。

你正在解決的問題

在幾乎所有報告中,簡單敘述產品所解決的問題勢必是報告的一部分。然而,請注意上述的提醒,不要花太多時間在描述產出完美解方的問題,讓觀眾到報告的一半時仍不解你所做的事情。

產品與客戶

多闡釋正在建置的產品,以及為誰所建置的細節,是在過去的發表會上你所會呈現的。但諷刺的是,在現今的Demo Day中,這種呈現不太可行。快速且清楚的解釋你的產品是最具挑戰的,也是準備Demo Day最有收穫的一段。

市場機會

這通常被稱為潛在市場範圍(TAM)。比起模糊且由上而下式的解釋(例如:軟體市場是一個價值15兆美元的市場…如果我們可以取得1%的市場…),具體且由下而上的解釋會更好(例如:我們以$X的價格出售,而且擁有Y個潛在客群,可以創造$X * Y的市場)。你的目標,便是說服聽眾這個機會是真的,並非憑空製造數據,並且你的公司對所述的金額有確實的了解。

受市場歡迎的證據(Traction)

在Demo Day之前──由於當前共享軟體(shareware),框架(frameworks)和AWS時代的到來,大多數公司都已成立並開始運營,接待客戶,並且希望像雜草一樣成長。在這裡,你可以展示自己如雜草般的生長。拿出曲棍球棒,向我們展示你創業成長曲線。你有一個很棒的故事──現在就是說服聽眾故事不是虛構的機會。如果沒有吸引力,或尚未推出怎麼辦?這不是世界末日。很多新創公司已經成功地介紹了它們的吸引力,但在這種情況下你必須記住,你的成功取決於故事的力量去說服他人。你將不得不多倚重你的個性和資歷、故事,以及夢想。

團隊

如何將團隊整合到報告裡面取決於你,但是請務必記住,投資人會尤其投資你和你的團隊,也因此,你必須銷售團隊讓投資人產生興趣。然而,你實際上在此簡短的報告中不能做太多事情,因此在團隊真正重要的層面花時間即可(Jill有火箭科學博士學位,並擁有建立該市場的核心技術的專利)。

結論

請以轟鳴而非嗚咽來作結論。堅信聽眾會記得你,盡可能的告訴他們你的公司與機會的記憶點。通常,明確的列出你想讓他們記住的3–4個重點十分有效。
雖然我並未在上面詳細含括商業模式,但投資人相信你會有的。有時候,商業模式是明顯且非必要詳述的(「我們是新興的零售店」),但即使在這些情況下,解釋你為何能獲利可能還是必要的。你沒有時間詳述和解釋商業模式,因此你必須找到簡易方法來描述它。

投影片

你所講述的故事,是報告的重要部分。投影片會輔助增強你的故事,但絕不能占主導地位。他們扮演支持的角色,而你是報告的主導者。講述你的故事,然後製作支持該故事的投影片;不要做好投影片卻講了一個支持投影片的故事。在後者,你的報告會在投影片之間停滯不前,且你會嘗試記住並順暢投影片的切換;在前者,你的投影片切換會自然融入故事,並且成為一個凝聚的整體。
請記住,聽眾無法同時閱讀投影片和聽你講話。如果你強迫他們這樣做,他們可能會閱讀投影片並忽略你。投影片必須簡單得容易瀏覽和理解。在幾分鐘的報告中,你沒有時間引導觀眾瀏覽複雜的投影片。若你嘗試此作法,你會發現80%的聽眾會在你講述投影片時看電子郵件。不要指望聽眾願意努力理解你。
有一個不錯的測試:這張投影片或這個重點,是否有更高抑更低的可能說服某人加入或投資你的公司。這種證明信感覺很棒,但對聆聽者來說幾乎沒有影響。

投影片秘訣

製作好的投影片,是好的報告者想要精熟的一門藝術。記住,投影片是你的輔助,不是你的競爭者。請必讀Kevin Hale’s presentation,依循他的指示並記住以下的訣竅:
  • 一份投影片應有一個主要的重點,別多了。
  • 盡可能使用圖片而非文字,使其與你的重點相關且相輔相成。也就是說,投影片是用來幫助你的重點更加清晰。如果投影片是中立且令人疑惑的話,沒有會更好。
  • 把文字的數量最小化。如果有文字,應該使用大字型。一頁投影片上若超過7個字,可能會太多。
  • 引述是好的,但放大你的引述字體並大聲的對聽眾唸出來,以突顯重點。不要期待觀眾會在你說話的時候閱讀投影片上的文句。
  • 如果同時有圖片與文字,確保文字是放在可以對比的區域,以利閱讀。如果必要,為文字增設半透明的背景。
  • 確保字體夠大,從遠處看仍清晰。同樣地,不要選擇容易隱沒或很難被看到的顏色。通常三原色或黑色是安全牌。
  • 把重要的文字放在投影片的頂端。坐在後排觀眾席的人可能無法看到螢幕的下端。
  • 避免累計圖表。從定義上來說,它們總是顯示成長──向右增長──但總是立即引起非真實成長的質疑。

準備

在輔導創辦人們於數百人的Demo Day報告完後,只有一個準備的技巧至關重要,幸運的他也十分簡單:練習。在你已經練習完之後,請繼續練習。不只你的表達會有所進步,並且,同樣重要的,藉由聆聽與再聆聽為何自己公司會大成功的發想,你與你的共同創辦人最後會發現那些事情自己做可行、哪些不可行。
事實上,與共同創辦人或其他人一起練習,對你的成功來說十分重要。大部分的人都不知道自己的聲音聽起來如何,也不知道在第一次練習報告時會犯下哪些錯誤。你可能會說得太大聲、太平穩或太快。請在會給你忠實、直率回饋的人面前練習。如果沒有人能陪你練習,請錄影下來並觀看。

誰應該報告

應該由一個人報告。我們強烈不建議輪替報告者,但要過度複雜化這個選擇也非常容易。報告者不需要是CEO,或擁有最多公司權益。簡單的選擇最會報告的人擔任報告者即可。一個Demo Day的報告無關榮耀,而是與吸引最多興趣有關。選擇一個能清楚說話、擁有自信最能為公司說服他人的團隊成員。

技巧

每位講者都有他們自己的技巧,而真實可信也十分重要。是的,你在演戲,但我們之中少有人能成功扮演說服人的角色。那些已經具備技巧的人也許不需要閱讀這部分的指南。而剩下的我們則必須找到我們自己的聲音,熱情,和我們內心的說故事者。然而,有一些好的講者共有的特質,是值得我們學習的:
  • 自信並且真誠。展現你的熱情。
  • 放開聲音說話。如果你會對著一大群觀眾說話,這尤其重要。它使會使你更印象深刻,表現更大的熱情,讓你更加容易被了解。
  • 微笑,但不要太多。這不只讓你看起來更放鬆和自信,也的確會讓你真的感到放鬆與自信。
  • 慢慢說。我們建議創辦人不自然的說慢一點,尤其是原本習慣說很快的人。順帶一題,這在Demo Day中特別重要,因為你的聽眾正在吸取大量的資訊,他們需要更多時間消化你所說的話。
  • 偶爾停頓。停頓是強大的──它迫使聽眾集中注意,也迫使你慢下來,並且給你收斂想法的時間。
  • 清楚的說話。特別如果你是以非母語報告。
  • 有節奏的說話。透過練習,即使是記憶性的腳本也可以變的更自然、有趣。單調、機器式的表達會讓聽眾想睡覺。
  • 自然的站立或移動。不要僵硬。但是,也不要移動太多或走來走去。不要跳舞!有關移動的更多訣竅,請參見下文。

移動

如何在說話的時候移動,是在台上表現自信、力量與強大的重要一環。完全的靜態幾乎不是一個好主意。你應該盡可能的表現自然,且不要站得像一尊雕像。一個不會在台上移動得創辦人,通常也會讓投資人不為所動。同樣重要的,不要移動得太多,否則會分散觀眾的注意力。
大多數情況下,您應該站穩腳,並平均分配體重。盡量不要偏移體重,因為會使你分心。同樣得,儘管移動是好的,不要來回走動。走一些步伐,停下來,說一下話,然後再次移動。
擁有面朝你得觀眾。避免轉身去看投影片。每一次你錯失與觀眾的眼神接觸時,你的參與度就會降低。如果你想要指向某物,請朝著前面指。如果你不確定你在正確的投影片上,而且你前面沒有螢幕,你可以轉身確認,但請信任點集器且不要每張投影片都這麼做。
通常,無論是來回走動或在點出每個重點、切換投影片時揮動手臂,重複性的動作會分散觀眾注意力。在報告時要同時注意這些事情,是非常困難的。最好的改進方法,是請其他人給你回饋,並努力消除每次迭代完的壞習慣。把自己錄影下來並觀看,十分有用。

普遍的錯誤

當在練習並修正你的簡報時,請回過來參考這份清單,確保你沒有犯下任何報告者的典型錯誤。一些我們最為常見的錯誤包含:
  • 模糊,或完全忽略敘述你正在解決的問題與解決作法──換句話說,並未與觀眾溝通你正在做的事情。這部分的敘述必須及早在你的報告中被提及。
  • 使用行話、不必要的複雜詞句,或行銷的陳腔濫調。例如,「我們的SaaS為客戶提供複雜的分析法,以滿足公司對大數據的需求」
  • 誇大事實。誇張或更糟的完全不實,都是致命錯誤。
  • 完成報告後,卻未給投資者「為何他們應該在意」的清楚想法
  • 螢幕vs報告者疾病─觀眾無法釐清要將注意力放在你,或你的投影片上,但他們被迫要擇一
  • 說話的時候看著投影片。面對你的觀眾並對著他們說話。這練習永遠可以幫助你。
  • 說太多話,尤其當語句非常複雜或是使用流行語的時候。聽眾會有「緩衝者溢位」(buffer overflow)並遺忘所有事情,然後,他們會開始看email。說得太快。對著很多人說話,跟一對伊說話是很不一樣的。
  • 含納了對投資者投資你毫無幫助的投影片。例如,「那是堅果!」,並製有一張有堅果圖片的投影片。
  • 包含複雜的圖片。
  • 包含影片。他們幾乎不會是一個好主意,投資人在想要當場審核你,因此想看你現場表現。
  • 跳舞:要呈現得像個明星是很難的,但我們可以從明星呈現者那裡學習。看他們如何使用肢體動作。他們不會寸步寸步的移動或斷斷續續的跳來跳去,或特別晃動手臂。他們有意的做著動作,自信的大步向前並時常停下來寧是觀眾,以表示重點。
  • 無停頓的加速。在講話時配速是很重要的。不只你需要呼吸,你的觀眾也需要。事實上,如果停頓,你會錯失強調重點的機會。
  • 你報告的方法告訴聆聽者你的調性。如果你看起來無聊或生氣或其他,但對你的想法有自信並熱情,那麼你勝利的機會趨近於零。

總結想法

對新創公司來說,趨向成功的道路是充滿變數的,但成功的新創公司擁有許多共通點。公司必須塑造好的產品,發掘喜歡這些產品的顧客,然後推展產品給許多潛在顧客。每個新創公司都必須創造自己的故事,以及公司為何、為了什麼而存在的願景。Demo Day的報告常常是第一個最清楚、精煉的故事版本。希望,這份指南能在通往成功的道路上,幫助報告邁出關鍵步伐。
閱讀清單:
1 The Magic Thread. My post on the core of a successful demo day pitch.
2 A Guide to Seed Fundraising (Imagine K12 Manual), Geoff Ralston. A guide focusing on the fundraising which occurs during, after (and sometimes before) demo day.
3 How to Present to Investors, Paul Graham. Techniques for effective demo day presentations. It is a bit dated, but still is required reading.
4 How to Design a Better Pitch Deck. YC partner Kevin Hale’s great guide to building pitch decks.
5 Advice on Pitching. YC partner Aaron Harris’s quick guide to best practices.
6 How I Pitched My First Startup. Keen.io founder demo day advice.
7 How to Write Your Demo Day Pitch. The other Keen.io founder demo day advice.
8 The Anatomy of a Y Combinator Demo Day Pitch. OATV founder Bryce Roberts on demo day.
9 YC Demo Day Prep Resources. YC Alum Danielle Morrill’s demo day tips.
譯者簡介:

黃子倢 台灣大學工商管理學系

喜歡文字與大自然,有用本名經營Medium,想到時才更新。夢想是退休後可以住在看的到海的山林之間,養一隻狗。希望能成為溫暖的人類。
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這裡匯聚了許多外國創業觀念經典翻譯文章(台灣原生繁體中文翻譯者),並且由台灣大學-創創學程學生,台灣大學創創中心成員,交通大學校友共同主持。
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