職場最重要的軟實力之一:溝通表達力 你給自己幾分呢?
不論你同意與否，溝通表達力已經是職場工作的重要能力之一。
前陣子我在沙龍上開了一個有趣的專欄(歡迎有興趣的朋友們隨時加入討論呀!)，主題是蒐集職場、生活上，大家常常遇到的溝通狀況題，結果意外收到許多回覆
：「開會時我常常被說沒重點」
「寫Email寫很長，但對方好像沒搞清楚要做些什麼 」
「明明一件很簡單的待辦事項，處理了好幾天進度都還沒推進? 」
上述這些例子，應該讓不少人會心一笑吧，彷彿看到自己工作時，身邊的人或是曾經遇過的縮影，的確，職場上大部分問題其實都是出在"溝通"，把事情做好很重要，但是「搞定人」更重要，很多時候把人搞定，事情反而自然水到渠成。
在媒體業工作的幾年，我學到必須抓緊時間、並且溝通要到位精準，然而進入企業之後，角色反而需要圓滑、溝通要面面俱到，更沒有所謂的SOP，但是必須不斷的精進自己，學習成為不莽撞、有底線、又能堅守原則的人。
然而，想知道自己在溝通表達上，究竟大概幾分? 有沒有"及格"，這邊我也做了一份簡單的評估表，列出以下5種常見溝通表達問題，一題以20分計算，大家一起來玩看看!
問題1：思考跳躍，沒有條理
這是最常見的問題之一，尤其在口頭溝通時，常常想到什麼說什麼，使聽者迷失方向。思緒太過跳躍，表達內容也沒有清楚地連貫在一起，或是表達時思考的範圍太大，聽完還是找不到重點。
問題2：沒有清楚邏輯
即使有聽懂問題，在表達時如果沒有清楚的邏輯順序，還是容易讓人難以理解甚至產生誤解。
問題3：詞彙太專業
以職場跨部門溝通為例，當雙方詞彙或專業術語不同時，容易因為資訊程度落差產生溝通問題，這常常發生在專業人員身上(資訊、軟硬體、法務、財務......)等，無法將專業術語用平易近人的方式解釋，造成聽者無法理解真正的意義。
問題4：詞彙太少，無法精準說明重點
有時候，我們會在溝通中失去重點、過於冗長，或無法將當下的感受用精準的詞彙快速表達，就是所謂的「詞窮」，使得聽眾難以捕捉到內容重點。
問題5：思考不夠深入，沒有想法
這個問題可能是因為準備不足，或缺乏對主題的深入理解導致，所以在遇到話題或狀況時，較難說出具體的內容。
上述的職場溝通力，你拿到幾分呢? 如果發現每一個項目，可能都是目前你所遇到的問題，那麼非常歡迎訂閱 斜槓學姊艾蜜莉的溝通表達特訓班 的月訂閱方案，不到一杯咖啡的價值，可以無限暢讀平台上的溝通表達力精選文章，同時也歡迎和我交流喔!
一個人只要把表達技巧學好，一定能帶來好運，因為懂表達的人將為自己帶來自信，而自信就是一種好感吸引力
願我們都走在更好的路上!
