嗑書系列13-6：《成功竟然有公式》：「成功第四定律」（上）

#成功第四定律：

「雖然團隊成功需要多元行和平衡，但功勞讚譽只會歸於特定個人。」

第四定律中，特別講到成為成功「團隊」所必須要有的特點。

1、適當的多元性

一個好的團隊，在組成上不可過度單一，因為缺乏了多元行，少了其他觀點的切入，將會影響團隊走向偏峰而不自知。

作者舉其組成的實驗室，他永遠會保持實驗室裡有學生（新人）、博事後研究生（中生代）及教授（資深）。

強調多元性外，亦要保持成員間彼此都要有「強連結」與「弱連結」。

成員間的「強連結」與「弱連結」可以想像成「熟悉」與「陌生」，有共識以久的好同事，也有初次碰面的新朋友，如此一來，你才有辦法避免落入同溫層的陷阱，藉以激盪出更多獨特的見解與觀點。

2、找出合適的領導者

研究指出，團隊優勢相比個人以來，是相當的明顯，但也不可諱言，當團隊越來越大時，「貢獻」的比例也會更加不平均。

團隊愈大，但整體貢獻並非人數平均這麼單純；通常團隊的貢獻會落在少數人身上。

團隊愈大，主要的貢獻者就工作得愈努力。換言之，每個團隊自然會出現一位領導者，隨著成員增加，領導者佔整體產出的量也會增加，個人對最終成果的貢獻就愈不平均。

而絕大多數的成功團隊，都有一個共同點：

「愈事由單一領導者主導，就愈成功。」

3、避免一山多虎狀態（全明星陣容）

運動賽事中，大多會有所謂「明星賽陣容」，將各隊最頂尖的好手網羅，滿足大家的想像，打出一場精彩的比賽。

現實中，我們也會希望團隊，能擁有最頂尖的精英群聚在一起，打造最強陣容，但實際狀況下往往事與願違。

把最會下蛋的雞集中起來，透過優生學配種，理論上，經過幾代下來，肯定產量會大幅提高，但最後的下場，反而是互相爭吵、打架。

大學系所網羅某科系最有名氣導師門來任教，希望打造全國最強的科系，而結局卻是各個教授明爭暗鬥、各種黑函互攻。

這都顯示了，團隊需要的是一個能主導、分配、給予清晰明瞭目標的領導者，而不是一群拼命想爭取「主導權」的卻忽略該該做事的競爭者。

團隊要成功，當然需要領導者和承擔重要工作的成員；但若是太多人想領導，就會造成危害。

4、溝通精神

團隊要成功，有時候能力並非第一首位，而是團隊彼此之間的「溝通能力」是否良好。

現今多數的決策都是集體決策，有效「運用集體智慧」，才會是關鍵之一。

在現在，科技發達，很多時候人們習慣用電子郵件或是Line在交辦工事和任務，認為已經寫得夠具體明確，然後這「高效率」的方式，，而可能是最沒效率的一種，因為忽略了少了「面對面溝通」的重要性。

數據顯示，團隊成員間的面對面溝通交流，會大大影響團隊績效。這裡說的就是那種老式、非正式的閒聊，是彼此有目光接觸、講話時有肢體動屋則、彼此分享故事、提或或傾聽的那種溝通交流。

或許在主管看來，好像就是在打混摸魚，但實際上員工這時做的是一件很重要的工作，也就是透過流暢的溝通，建立更團結的關係。

（讀到這段，不禁讓人會心一笑。）

而這些的積累，最後都會影響團隊成員的「參與性」與「創意性」，進而達到潛移默化的效果。

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