PM 基本功 — 產品經理要有的基礎能力是什麼？

新手PM系列第一集，我認為應對進退的sense，問問題、專案管理，是最重要的三個能力

產品經理要有的基礎能力是什麼？

第一個重點：有沒有應對進退的「sense」

1. 合作提案：想要找人合作，有沒有基本先瞭解對方的資料，有沒有想好我方怎麼提案，對對方會有效益（真的很多新手不會做這件事，對方來到現場還在問一些資本問題）
2. 資料保護與保密：跟客戶要資料，有沒有保護好客戶的資料，沒有客戶的同意，絕不洩漏這些資料，或是客戶說過的話給其他人（不要說你覺得這不是機密資料，是不是機密，是不是可分享，是客戶說了算，不是自己判斷）
3. 邀約與會議禮儀：

• 約了人來開會，在邀約時有沒有跟對方先確認要約的名單以及角色；
• 有沒有發會議邀請，有沒有列出Agenda；
• 會議前，有沒有安排接待，有沒有安排人數足夠的會議室；
• 第一次認識的雙方，有沒有安排雙方彼此認識，交換名片；
• 人家給你的名片有沒有收好建檔；
• 開會時，有沒有事先確認誰會做會議紀錄；
• 對於主管跟對方說的東西，自己不認同或有疑慮，是不是私訊確認，而不是當場打斷；
• 會議結束後，有沒有做相關追蹤；
• 開過會的客戶或夥伴，有沒有記下來，下次再見面可以說得出名字或職銜，至少知道開過會，不會要再跟人家換一次名片

1. 還不知道對方的雷在哪裡的時候，多禮不會得罪人，失禮才會，謹慎點總沒錯
2. 減少做「樂觀假設」，不要「我以為他們會XXX」，應該考慮到各種壞狀況，然後想辦法先處理或是先確認
3. 細心細心細心，這是S姊教我的，抱著「如果出錯了、如果我沒把對方服務好、如果我沒把這場會議開好，我會失去工作」的戒慎恐懼的心態去想事情、處理事情，會慢慢變成「可靠」的人。因為沒sense有時就是因為，想得太簡單、太輕鬆，在別人眼中就變成「太隨便」、「不重視這個合作」。

第二個重點：問問題的能力

1. 沒有好奇心：只會「接單生產」，對「為什麼要這樣做」毫無好奇心，更不用講問問題了。

第三個重點：專案管理能力

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