7-ELEVEn打造新「i預購」 目標成為超商最大預購平台
閱讀時間約 2 分鐘
2020-12-03 12:02經濟日報 記者嚴雅芳／即時報導
生活
統一超（2912）旗下7-ELEVEn推出全新「i預購」平台，7-ELEVEn表示，將以門市地利之便優勢，結合網路購物及行動支付的消費趨勢，透過線上線下整合，以「預購虛實合一」、「虛擬貨架創造延伸商機」、「會員經營再升級」三大策略，讓指尖經濟成為超商預購新藍海。7-ELEVEn預計，透過線上訂、門市取的便利服務，業績將成長至少兩成以上，成為超商通路最大的預購平台。
7-ELEVEn打造全新「i預購」平台，透過的第一個策略是「預購虛實合一」，除滿足實體通路既有客群外，並將觸角延伸到虛擬通路，讓民眾透過行動裝置，隨時隨地掌握i預購平台最新檔期的商品訊息、暢銷商品等資訊，還可運用線上即時結帳付款功能，並決定取貨門市及日期，讓預購更簡單也更具彈性。
策略二則是以虛擬貨架創造延伸商機。 7-ELEVEn表示，預購平台打破門市地坪限制，提供貨架上買不到的商品，從最早期的節令商品，到現在的Daily即時復熱料理甚至家電，都可以在門市一站購齊，讓消費者購買名店美食免排隊、訂購低門檻免湊團，近年起更與汽車、機車、甚至遊艇等廠商跨界合作，透過門市預購進行體驗需求，創造全新銷售模式。
i預購平台以LIFESTYLE為出發點，每月針對不同生活主題進行提案，站內除每月主題、最夯團購商品外，並導入生鮮水產、冷凍食品、生活家電、時尚百貨及美妝保養等，只要一指輕鬆點選就能購齊，宛如社區購物中心，無限延伸虛擬貨架商機。
策略三是將會員經營再升級。7-ELEVEn表示會員經濟當道，為持續強化經營熟客生態圈，i預購平台將不定期規劃OPEN POINT會員專屬優惠，首波開站慶活動於12月21日起推出，包括「早鳥限定好康」以及「每日爆殺品」，希望透過不斷進化的服務及體驗，搶攻會員心占率，提升黏著與忠誠度。
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在我貼出〈7-Eleven和達美樂為什麼要合作？或許是「新餐飲」的起點〉這篇文章時，不小心說了一句「這比無人店的商業邏輯清楚多了」；於是有人問我「你對7-Eleven無人店的看法如何呢？為什麼覺得商業邏輯不清楚？」
從「新餐飲」的思維以及對雙方的利益來看，這兩家公司的合作、以及預期能獲得的效率、甚至未來發展，都比無人店的商業邏輯清楚多了。
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