《上京軼聞錄》|日本的傳真機時代3寶

2021/02/21閱讀時間約 3 分鐘
日本作為先進國家,科技能力也備受期待。
然而,我初次踏進日本公司時,裡面的場景讓我驚呆了!
大量的紙本作業、用傳真機下訂單、按計算機算業績......,
這是電腦問世前的景象吧?
難道我穿越了?

在職場受了幾年的震撼教育,小妹整理出傳真機時代的三寶:
紙本作業、印章文化、老害
P.S.以普遍日本公司為主要討論範圍,科技業、外商除外。

紙本作業=數位化落後國

手算職人

最近在台灣很火紅的話題新聞:
日本新冠確診統計「全靠手算」 首相認了!民眾嗆:方法落後40年
徒手計算再Key進入電腦,就是他們的電腦作業。
直到今日,我身邊還是有同事如此勤奮,仔細地按計算機、寫在紙上,再Key入Excel。
為Excel的懷才不遇感到哀傷。

傳真機時代

傳真機必須要有排面,請見新聞:
終於!東京新冠檢測站捨棄傳真機 改用電腦通報結果
至今下訂單要用傳真,有時候還會傳不過去。

我在台灣工作時,多以掃描訂單建檔,作為附件放進E-mail與廠商進行溝通。
個人認為用e-mail溝通,不但可以看見對方的回信以確保對方收到,
還能留下白紙黑字的證據,避免對方賴帳。
若是用傳真的方式,還得打電話向對方確認,對方得立刻放下手邊工作來接電話,
交涉過程也無法紀錄(除非有錄音)。
但是公司的優良傳統豈容外國人菜鳥批評?乖乖照做就是了。

日本上至政府下至商社的行政效率低下,以往總以行事謹慎細微來掩飾。
此次碰上疫情,數位化落後國的事實不得不被暴露在陽光下。

印章文化

日本社會裡的正式文件都得用印。
職場裡也是,凡是自己經手過的文件必須蓋上自己的章。
主管若是批准文件,也需要在文件上用印。

看似沒毛病,執行起來很有病。
因為他們實行得非常徹底,不得用簽名代替。
大至合約,小至出勤表、交通費申請單都得用印。
假設北海道分部有案件需要主管批准,員工就得從北海道寄文件至東京總部,
再經過重重集印章關卡,最後抵達主管桌上,
用印完再寄回北海道分部。
這一來一回,看我的描述都嫌煩了,
更別說實際執行時會浪費多少天。
在時間就是金錢的現代,不曉得有多少機會在等待中溜走了呢?

在疫情時代裡,政府大力提倡遠端工作,
很多上班族冒著危險去上班只是為了拿主管的印章。
然後把電子化的文書打印出來變成紙本,蓋章。

聰明的讀者應該看出來了:
印章文化跟紙本作業根本是相互扶持的哥倆好啊!

老害

老害:阻止年輕世代進行改革,聽不進他人的意見,以過時的觀念對待他人的傲慢高齡者。
有位被日本鄉民視為老害、被全世界彈劾的大人物可以參考(影片):
女性めぐる発言「深く反省」森喜朗会長が発言撤回 辞任は否定
日本的職場至今仍有年功序列制,
只要在公司熬得夠久,廢柴都能升官。
新人就算是橫空出世的天才、為公司賺大錢,
他還是得從最低層開始奮鬥,
這些廢柴主管還能"指導"這些真正有才能的新人。
即使廢柴們沒有外語能力、不會用科技、與時代脫節。

在國家大臣的任命上面也是如此,
完全不會用電腦的人也可以當IT大臣呢!
參考新聞:傻眼!負責保護全國「網路安全」 日本大臣自爆:沒用過電腦
難怪日本人這麼羨慕台灣有唐鳳當IT大臣。
沒背景、沒資歷,空有才華在日本很難出世。
國家在一群與時代脫節的老害指導下迷失方向,
被剝奪舞台的年輕人沒有幹勁,
整個社會陷入一攤死水。

結尾

為了防疫,政府不得不推廣遠端工作模式,
各大公司為了求生存,在政府補助下添購新設備、轉型數位化,
努力將危機化為轉機。
另外,現在由年輕人創立的新創公司越來越多,
配合全球化進行內部改革的大型會社也有增多的趨勢。

深植人心的文化或許很難在短時間內全部革新,
但是只要願意改變,相信日本可以為傳真機時代畫下句點。
贊助支持創作者,成為他繼續創作的動力吧!
翼:分享神奈川生活、日本旅遊。赫奕:推理小說愛好者,特別是日本本格推理小說。 中日翻譯、業餘寫手,偶爾接單。 喜歡創作,希望你喜歡:}
紀錄生活在日本的所見所聞。 即使已經入境隨俗, 很多新鮮事還是源源不絕地冒出來呢!
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