好了,重點先說完,
不知你是否有發現,上段的文字用了哪些操控的技巧呢?
這本由遠流出版的《操控與反操控》
開頭第一句話就當頭棒喝地打破我既有框架
『你每天都在操控別人!』
啥!我才不是這種會耍心機的人,我心中立刻反駁
後來看著書中提到的生活實例,看看你生活中遇中了幾項
*嬰兒時期哭鬧討抱、要吃東西
*逛賣場哭鬧生氣要買糖果或為了聖誕禮物表現特別乖巧
*買新鞋剪了很酷炫髮型希望吸引暗戀對象的注意
*想請同事幫忙時態度特別友善,順便送上杯咖啡
*甚至裡頭提到爺爺奶奶不時用禮物、糖果、吃好料收買孫子,讓
他們常常回去看他們(好有即視感)
所以既然我們無時無刻都在面臨操控與被操控,
那麼關鍵就在於
1.你有多會操控別人(相反的,你有多容易被操控)
2.你是否藉由操控達成目的
#書中提到關於言辭操控的10大方法#這部分我會做成知識卡片送給大家喔這裡簡單分享幾點我印象深刻的技巧
1.在一無所知的情況下安全對話,白話說,就是如何裝懂並讓別人覺得你很厲害,這點我親身體驗從過去幾位主管身上見證過。
充滿自信的肢體語言,眼神接觸、大聲、挺胸等
抽象化的回應(打高空)、漂走轉移話題、認同與稱讚、反
問、假扮哲學家、用第三人稱表示(一來顯示你博學多聞,二來
是別人的論點跟你無關)
2.迅速建立好感的秘訣在於鏡射,也就是模仿對方的說話內容與行為
3.讓人不得不答應,這招發現我自己中了好多次
既定事實(我電影票已經買好了,不得不去)
得寸進尺,先讓人幫小忙,再進而提出更多要求
以退為進,先給難的選項,再提供簡單的
訴諸權威,某某醫生都這麼說....
訴諸多數,大部分人都選這個產品
4.提問的人掌控局面。用問題引導對話,書上介紹超多種問題形式
但我最愛以下這招
『你什麼時候開始,工作對你來說已不再有趣了呢?』你發現了嗎?也許一開始你壓根不覺得你的工作不有趣
但當聽到這提問,大腦就開始在自己工作不有趣的經驗中
開始蒐集、回顧甚至捏造、放大,這時你已被操控啦!
5.快速結束不愉快的討論尤其是常聽到的這句話『事情就是這樣!』
以及格言論證的三大招
我們一直以來都這樣做的
我們從來沒這樣做過
那每個人都這樣要求就好了啊