【高效工作】往往在意高績效的表現結果，卻忽略背後選擇的過程

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過往，我們總羨慕身旁優秀的夥伴，可以工作、家庭、個人生活全得宜，別人總是高績效，自己都做到快「起肖」！於是，我們問：「這麼少時間，到底怎麼做得到？
理論上，每個人一天可支配的時間應該是相近的才對呀？

其實，我心裡也經常被這樣的問題給困惱著，
恰好，最近聽到了這句話，印象特別深刻！

「領導，不是一種能力，而是一種選擇。」
這恰恰說明了，優秀的領導，總是能有高績效的產出，並且能帶領著團隊往更好的方向前進。

因為他們選擇，在有問題的時候，找到解決的辦法，在團隊沒有動能的時候，找出失衡真正的原因，在跨部門之間有衝突的時候，選擇調動資源營造雙贏的局面。

有些人認為，這樣的表現是一種「當責」，的確，在瀕臨危急時仍能思考「還能做什麼」，正是「當責」最好的體現，而這也是高績效的關鍵。

以成長型的心態，做選擇。而如何做出選擇的思維，才是我們該關注的！

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本週四，與簡報實驗室北區讀書會的夥伴共同舉辦了首次的線上讀書會，

在這季的主題 ＃高效工作 下，選擇了⟪高績效心智⟫這本好書。一起學習，聰明工作的人如何做選擇？

首先，我們得先做好「個人」的選擇，

＃保持雙重專注
第一重，是選擇「說不」，唯有知道自己能放棄什麼，才能釐清，對我們而言最重要的那些任務。這也正是⟪你只要做好一件事就夠了⟫一書中強調的，少即是多的概念。

第二重，是選擇「撩落去」，並且可以透過外在的儀式，讓自己更容易進入狀態。（如：WFH期間，都會泡杯咖啡，坐在書桌前替自己打氣後上工。）

＃重新設計工作
在一個地方待久了，我們容易無意識、自動化，設定的目標經常是，在何時之前做完就好，至於怎麼做到的，我們總這麼想：「暫時別管了吧！」

而重新設計工作，正是選擇「質疑」，要嘗試去懷疑自己在工作上的相信，試著從他人的角度觀察，並思考如何讓人受益。
（身為藥師，我也經常問自己「這件事，我非得這麼做不可嗎？」，以提升效率、降低錯誤。）

不只思考如何把事情做好，更思考如何把事情做對！

＃啟動學習迴圈
前些日子，與朋友聊到工作話題時，發現的一個共同點：我們都期待經驗是能夠累積的，現在的醞釀，都能夠帶到下個更好的地方去。

啟動學習迴圈，是選擇「謙遜」，承認自己的無知，對萬物的博大精深謙卑，並且能虛心受教，面對困難的挑戰，仍能視其為成長的機會，願意在接收回饋後，有所修正。
（回想剛當講師的時候，真的好玻璃心呀，但也就是這些建議，才能讓每次的演講都是精彩而能啟發人心的！）

＃結合熱情與使命
說實在，我始終認為：熱情，要從經驗中挖掘。
使命，則是在不斷向前的過程中參悟的。

有句話說「不知為何而堅持，但堅持才知為何」

因此結合熱情與使命，是選擇「堅持」，你會發現，一樣的工作，總是有人做起來特別開心，總是有人特別熱愛工作所發揮的價值、影響力。
（就像火神的眼淚邱sir問的：「你們記得自己為什麼要當消防員嗎？」真的非常觸動人心呀！）

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接著，更需要做好「團體協作」的選擇

＃說服別人以達成目標
光是這個標題，就讓我回想幾次失敗的領導經驗。而那些挫折給我最大的教訓，即為「有共識，好辦事！」

說服團隊，以達成共識，正是選擇「同理」情緒上的同理，所以我們要學會激勵人心，因為說服的目的，不就是取得支持嗎？立場上的同理，有時不見得要抗爭到底，適時的化敵為友，化競爭為合作，能創造更大的效益。

＃能爭辯也能團結
如果一個團隊都沒有不同的聲音，會不會才是一個讓人擔心的狀態呢？開會的時候沒有問題，卻在行動的時候才處處找碴，想必，也不會是個高績效的團隊。

能爭辯也能團結，正是在集思與行動階段，都選擇「真誠」。

＃掌握協作要領
有道經典的數學問題是「一批零件，甲獨做6小時完成，乙獨做8小時完成。現在兩人合作，多久才能完成？」

但真實世界，絕對不是拿筆出來算就會有答案的，我們忽略了甲乙之間，是需要溝通的。再者，甲乙絕對不是只有要做零件，一定也還有其他任務在身。萬一全心投入協作，其他任務的損失是我們能接受的嗎？

掌握協作要領，就是在選擇「衡量」成本效益。協作只是完成事情的手段，目的要對雙方都有利。

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現在，我們了解了高績效人士的選擇：
＃專注＃質疑＃謙遜＃堅持＃同理＃真誠＃衡量
是不是也對重新打造自己的工作習慣，提升自己的工作效能更有自信了呀！