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【書選閱讀#010】數據為王，懂得洞察數據才不會瞎忙一場

錢要花在刀口上。

這是過往在行銷單位時，經常被告誡的一句話。做為行銷人，不太容易拿出量化數據做為品牌決策的依據，更別說驗證成效了；這也是企業中業務與行銷單位產生對立的原因之一，前者聚焦在短期收益、負責賺錢，後者專注在長期佈局、總是在花錢。

不過在大數據與人工智慧的發展下，這樣的情況已經得以改變；行銷得以有更大的發揮空間，只要能獲得更多的數據。

擁有更多數據，特別是非結構性的、來自企業外部的數據，這對於企業營運與行銷的策略操作上，無疑是增加了更多決策支援的依據。但問題是該取得哪些數據？如何取得？又該如何解讀、洞察與利用這些數據？

可惜的是，這方面的公開技術並不多見，也少有書籍談及數據洞察與分析的方法，大多是存於企業內部的實務知識（know-how），是不外流的企業競爭力。

所以看到這本《數據為王》出版後的內容，著實感動、也很欽佩。

要寫出如此系統化架構的書已屬不易，願意分享實務上的案例做法更是無私。不過說實話，我不認為有多少人看完這本書的內容，就能立刻變成行銷高手，因為這需要實務操作的經驗累積，方法不難、但要能判斷出使用這些方法的時間點，需要經驗與智慧。

但若是有更多人知道、實踐這些方法與模型，就有機會提升與創造出更多的可能性，也能改變整個產業生態，對作者來說也是一種刺激與成長的機會。我會這麼說，是因為自己出版了三本書的初衷就是如此，希望幫助到更多人、也期許自己能持續成長，我相信CJ在撰寫這本書時，也是抱持著同樣的想法！

先說結論，這是一本工具書、也是案例書。

需要你自己好好去品讀、實踐，然後再回頭看一次，我相信會有更大的收穫。因此在這裡剖析或濃縮書中提及的方法、模型與案例，意義不大。我想，從閱讀這本書的目的、關聯與效益來談，或許可以讓你更清楚這本書適不適合你？以及如何更好地善用這本書？接下來我會分為三個部分來說明：