解決人生難題的關鍵思維

　　你有遇過以下問題嗎?

相信每個人多少都會遇過這類的事情，你是如何解決?還是目前尚未解決?

　　在遠古時代，一片土地上各個部落會相互鬥爭，即使到了現代，人類依然存在著各種各樣的鬥爭，然而鬥爭的結果不是你死就是我亡，因此人類總是在第一選擇—我打敗你，與第二選擇—我投降，兩個選擇之間抉擇。

　　儘管如此，我們人類之所以能夠建立起現在的文明，完全要歸功於我們前人創造的第三選擇—合作。沒有合作人類無法建立城市，沒有合作我們無法維持和平，沒有合作我們可能現在還需要出門打獵、親自耕種才能維持三餐，因此合作對於我們來說是如此的重要。

　　雖然我們都知道合作是非常強大的力量，甚至能夠達到1加1大於2的效果，但是在合作的過程中多少會產生一些不可避免對立發生，像是勞方與資方、上司與下屬、父母與孩子、買方與賣方、環保與經濟發展，這些都是真實且正在上演的情況。然而，有些情況甚至到現在都是無解的，最終有可能會硬碰硬，造成兩敗俱傷的局面，不過史蒂芬．柯維在「第三選擇」書中說道第三選擇可能會是這些問題的解決方案，所以接下來帶你瞭解第三選擇

　史蒂芬．柯維在書中提供了第三選擇需要擁有的三個心態

　　英國銀行家歐內斯特．凱索爾是這麼說:「當我年輕時，人們稱我是投機客，賺了些錢後，人們稱我是投資專家，之後再敬我是銀行家，今天我被稱為慈善家。但這十幾年來，我從頭到尾都是做同樣的事情。」你是什麼人，外界會根據你的行為給你各種各樣的評價，但是你必須清楚地了解自己正在做的事情、你所做的選擇，以及你是如何看待自己的身分與立場，這些都是你要了解的事情，而這樣才算是真正的認識自己、了解自己。

　　「我看見你」意味著我把你視為一個人而不是東西。當我們與人交談時，很容易會先給對方下定義，譬如你看到他穿金戴銀又很年輕，心想肯定是個富二代，又譬如你看到一個人每天捧著書，可能心想他是個書呆子。你在貼標籤之後，你就會很主觀地認為「他=書呆子」、「他=富二代」，當你們遇到問題時，你心中肯定會想「他是富二代肯定很輕浮不能解決問題」、「他是書呆子腦袋很好一定能解決」，如果我們能夠放下這些標籤、刻板印象，用心去發現每個人身上的天賦、優點、經驗，當你轉換看待他人的角度時，你會發現很多人的缺點其實也不算是缺點，譬如你發現他很固執，不過深入了解後，可能會發現他只是對某些事情有著堅定的看法，並非對所有事情都如此執著。因此在了解他人前，請先放下心中對他人的標籤，並用心去了解每個人的價值所在。

　　當你放下了標籤後，與他人對談，但是對方卻對你充滿防衛，像個刺蝟一樣，一靠近就把你刺傷，這時最好的辦法就是傾聽，聽聽看他的想法，藉此了解你們想法之間的差異，但不急著與他辯駁，畢竟每個人的生活經歷都不相同，因此每個人對各種事物的看法也會不相同，所以除了了解他人想法之外，也從他人的角度去看看事實的真相，或許會看到不一樣的風景。

　　第三選擇非常的縹緲，因為一個凌駕於雙方想法的解決方案不可能憑空出現，所以非常需要發揮創造力，創造或找到第三選擇，因此史蒂芬．柯維在書中提供三個步驟，讓讀者有一個通暢的道路抵達問題的最後一個難關-找到第三選擇。

　　步驟一: 先問對方:「你是否願意與我一同尋求一個你我都未曾想過且更好的解決方案?」這個問題就相當於向對方表明我們雙方的想法都很好，只是缺少一個能夠融合兩個想法的解決方案。

　　步驟二: 立下標準，釐清雙方的底線或原則，確立雙方的需要，使雙方有一個基本的共識。

　　步驟三: 這裡就是最後一道關卡了，需要你發揮創造力，想盡辦法找到或創造出來。但是，如果你發現想了很久或找了很久，都找不到第三選擇，那極有可能是你目前能力不足，以至於無法創造一個第三選擇，不過這不打緊，在這種情況下，沒有任何協議才最好的協議，雖然最好的辦法是一個能夠融合雙方想法的辦法，不過若是因此而妥協並放棄了雙方重要的想法，這就不是第三選擇了。

　　第三選擇擁有的三個心態，「了解自己、找到別人、努力了解別人」，在擁有三種心態之後，開啟找到第三選擇三步驟，「詢問對方意願、立下標準達成共識、發揮創造力」。

　　最後，要提醒讀者，因為第三選擇需要發揮創造力才能創造或找到，因此可能很費時，也有可能很快就找到了，但重要的是你要堅信能夠創造第三選擇，第三選擇才有可能被你找到或創造。