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《比工作更重要的事! 》-荷蘭人快樂至上的生活哲學

2022/01/01閱讀時間約 8 分鐘
不可否認,台灣的職場環境就是比較不人性化,薪資低、物價高,若想增加income,你勢必要兼兩份差。但是,在你增加薪資所得(或是從工作中獲得成就感)的同時,代表你也無形犧牲身體健康與探索生命存在意義的契機。根據勞動部國際勞動統計資料顯示,2020年台灣工時為2021小時,在主要40個國家地區中排名第4,這份數字很驚人,在2022元旦這一天,我回首去年自己勤奮工作,曾賣力加班的夜晚,仔細想想,該反問自己「值得嗎?」
作者林昭儀自台大碩士畢業後取得在荷蘭工作的機會,藉由她親身的職場經歷觀察到一件事:
與台灣面積、人口數相近的荷蘭,在世界競爭力、世界快樂報告、全球勞工滿意度高居都名列前茅,更創造如殼牌石油、ING銀行、聯合利華、飛利浦等跨國企業的經濟奇蹟,關鍵原因是荷蘭人的以務實個性將「人生的各項價值進行排序」。
所以,讓我們一起學習荷蘭人的生活態度吧~你也可以擁有「工作其實可以既認真又無負擔」!!

1. 檢查荷蘭人的自由式思惟

荷蘭人特殊的批評、直爽性格,有時連歐美民眾也不習慣,直說「荷蘭人真是瘋狂」,但其實荷蘭人的思維是以務實為基礎,同時伴隨著絕對的責任,「為自己負責」是荷蘭的核心價值
  • 荷蘭人與人相處,是100%尊重與自由,不強迫他人接受自己的意見、懂得尊重他人的決定,鮮少出現武斷主觀的評論與爭執,這種個性也會出現在家庭教育上,荷蘭父母會把選擇權交給小孩,但相對地也會要求小孩要為自己的決定負責,自幼訓練小孩的自立自強。因為,荷蘭人認為做決定的能力是需要練習的,不可能每次都正確無誤,所以與其凡事小心,擔心做錯決定而舉足不前,不如從錯誤中累積經驗,讓下一次的決定更接近完美
  • 此外,荷蘭人務實個性最大的優點是不太容易出現情緒化的言語行為,發生的已經發生了,重要的是思考如何補救、將目標著眼於如何解決,而不是浪費時間在抱怨或責罵。所以當你能以務實的角度去看待職場互動,你就能明白「沒有人有義務幫我做任何事,每個人都需要自立自強」,唯一對滿足個人需求有責任的人就是自己。

2. 直擊荷蘭的工作現場與職場文化

荷蘭的工作場域與私人生活界線分明,上下班的活動不會混淆,也絕少套交情,所以在外人眼裡看來,在荷蘭工作頗為悠哉,就是因為沒有檯面下潛規則與因人而異的狀況,所以荷蘭人自然能「善用每一分鐘」。
  • 在荷蘭職場上,極重視團隊合作的氛圍,面對每一個挑戰,同事間的互相支援是展現最好的團隊運作模式,對荷蘭人而言,大家都期盼能做到最好的表現,較少有惡性競爭。而在相處上,荷蘭人依舊保持直率、不拘小節的模式,「對不起」絕不會是他們常掛在嘴邊的詞,公事的言詞也極為簡短清晰有重點,太過禮貌或是冗長、不停恭維的話會讓荷蘭人面露一絲不耐煩。
  • 在荷蘭人精打細算的腦袋中,真的會把時間換算成金錢,因此對於要層層向上呈報的流程,極不以為然,他們認為這是拖垮效率的溝通模式,因此荷蘭主管大多會充分授權,並將決策透明化;另外,荷蘭非常重視每個職員的想法,於是在會議上會不斷地徵詢對方意見、來回辯論、尋求共識,最後在彼此妥協以取得共識。
  • 在荷蘭,由於工作與私人生活的分際十分明顯,一般來說,荷蘭人不會與同事建立深厚的關係,下班後更不少有相約的活動,因為對荷蘭人而言「他們是來工作賺錢的,不是來交朋友的」

3. 荷蘭員工的工作態度

荷蘭是全世界最少工時的國家,曾被譽為是最善用時間、最認真工作的歐洲人。大多數人認為荷蘭人愛度假、不喜歡上班,但更準確的應該是「生活中,荷蘭人熱愛有趣、有意義的活動,更勝於工作的責任與賺錢」,所以有很大比例的荷蘭人會擔任志工,即使無償,荷蘭人也甘之如飴。所以同樣地,雖然荷蘭人常抱怨不喜歡工作,但如果工作具有挑戰性、是能實現自我,荷蘭人還是會衷於樂在工作的。
  • 荷蘭人會積極向主管分享工作上的捷報、爭取新的表現舞台、有技巧地讓主管對自己的工作表現加分,所以荷蘭人會準備好工作成果數據與加薪理由,向主管在適當的時機爭取要升遷加薪。
  • 荷蘭人常把「結果」放在首要目標,但「堅持目標」不等於「堅持己見」,如果別人提出的解決方法能達到目的,他們也會接受的,因為對思維充滿彈性的荷蘭人而言,解決方法百百種,只要懂得協調,一切方法均可,因為只要具有彈性的思維,就能看到一件事物的多面性,就可以知道解決方法不會只有一個標準答案。

4. 下班後的荷蘭式生活

荷蘭人的下班時間或周休假日常常很滿檔,安排自己感興趣的事、運動、當義工、與朋友交際、與家人一起出遊活動、進修等等,他們喜歡用各式各樣的活動來享受生活
  • 重視生活格調,因為「家」是下班後與家人交流、放鬆的地方,所以荷蘭人非常重視室內外空間與擺設,會定期請人來清洗窗戶或是修補受損褪色的外牆。此外,荷蘭當地工資昂貴,所以荷蘭人會自己動手DIY來居家改裝,因此也樂於花上大把時間逛DIY家事材料行
  • 很享受與家人相處的時刻,荷蘭人會把時間與精神投入在「陪伴、維持關係」作為家長與伴侶的責任,再加上荷蘭下班後生活仍延續傳統的生活模式(不像台灣商業活動十分活躍),沒有太多的夜生活場所,所以荷蘭人下班後會逛超市、做晚餐、與家人共進晚餐,再加上外食價值昂貴,一般家庭平均一個月只會上1-2次餐館享受高檔氣氛與服務。
  • 荷蘭人的下班後活動很豐富,所以需要行事曆來記錄行程,有超過一半的荷蘭平常會擔任義工或志工,從照護、宗教活動、社區活動,到其他世赫社團或文化團體活動的參與。
  • 荷蘭人是出了名的愛度假,大部分的國外旅遊會選擇就近的法國、德國、西班牙為主。也因為歐洲人年假多,所以除了出國當觀光客之外,每年也會選擇一個地方待上1-2周,但荷蘭人卻不惠安皮很密集的行程,反而是過簡單的生活,例如讀一本書、游泳、騎單車、一整個下午享受BBQ,讓甚麼都不做的休假模式回歸到全然的放鬆

【回饋與反思】

  1. 荷蘭人很關鍵的特質「務實」,其實說到底,就是看透事物實際最終目的的能力,因為荷蘭人把生活目標設定為「要快樂」,而工作賺錢是「生活快樂」的眾多方法之一,並不是唯一,再加上荷蘭人具有彈性的思考思維,明白犧牲家庭與實現自我的時間來換取更多金錢,這並不是自己的人生目標,所以荷蘭人會以務實個性來排列人生各項價值的優先順序。我反觀自己在2021的工作表現,雖然有受到長官的認同,然而這也是犧牲部分的自我才換取到的肯定,我閱讀完這本書籍後,我倒是很想轉化並效法荷蘭人的彈性思維,因為以一個自我要求極高標準的工作人而言,當我明白最終的工作目標改以「done is better than perfect!」,再搭配80/20法則來執行工作事務(80%為以完成工作為優先,剩下20%再將工作完美化,換言之不需要為這20%的不夠完美而懊惱),面對工作也逐漸能樂在其中了!!
  2. 我發覺大多數台灣人(特別是女性)在職場上都是默默耕耘,不會主動向主管回報甚至是分享自己近期的「豐功偉業」,即使完成一項對公司有意義的重要事務或完成難達標的KPI,大多是輕描淡寫陳述回報,因為在我們受到的教育體制下,教導我們認真工作是應該的!! 當然,認真工作是應該的、甚至可謂是每一位的工作人的義務,要不,公司花錢請你來上班是要行善做公益嗎? 但我更相信每個人都需要處在「備受肯定」的工作氛圍,所以要適時向公司回饋自己近期的工作績效,而在陳述回報的過程中,要以積極、專業、歡欣的方式與主管分享,表現自己的企圖心,因為學習適時為自己美言,主管才會明白你對工作與未來展望的企圖心,否則當你一心一意以為主管會明白你的辛苦時,或許你的KPI已被他人占為己有、對方還歡天喜地向主管邀功,年末考核時你也許變成岌岌可危的邊緣人了!! 荷蘭人的直言不諱、不怕得罪人的個性,身為台灣人的我們倒是可以取其精華來運用之。
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