職場不可不知的事 - 我們是家人 篇
閱讀時間約 2 分鐘
嘿！在職場有聽過這句話嗎？尤其說出來的大多是老闆或大主管？
是否耳熟能詳？
是否痛徹心扉？
是否曾有經歷？
話說，前一份工作才剛年前解職了，這句話我也從這任老闆口中聽了不少次。還好姊也從沒相信過，畢竟出來社會叢林走跳也十幾年，早就不相信會說出這句話的人。因為阿！通常說出這句話的主管或老闆，翻臉的時候可是比翻書快，馬上你就從家人成為最熟悉的陌生人。但可怕的是，他們讓很多社會新鮮人都真實相信這句話，彷彿『老闆真的會如同爸爸照顧我。』
想到剛出社會的我，也聽過類似的話語。那時候整個感動到不行，覺得社會才不是如同前輩所言的冷酷，而是自己比他人好運氣的遇到幸福企業呢！沒想到天真如我在當時也是跌個慘痛，在無數的眼淚裡打滾而成長，才明白！老闆口中說的一家人純粹就是個話術，目的是要你賣命、要你聽話、要你成為他的奴才。
歸類這樣的話術為何普遍有用？其實我們可以在其中撇見『卡普曼三角』的影子。卡普曼戲劇三角 Karpman drama triangle 首次發表於1968年，由美國精神病醫生斯提芬.卡普曼提出，它是一個用於呈現人際互動溝通方式理論模型。卡普曼發現，我們心中經常上演一個由三個角色構成的戲劇三角遊戲。通常會由三個角色在其中擔綱。
- 迫害者：貶低別人，把他者看得較低下、不好的。
- 拯救者：雖然也是把他者看得較低下，但他是從較高的位置（如同上帝視角）來提供幫助，因為他認為別人很難自救，唯有他能。
- 受害者：自我感覺較差，覺得自己較低下，並且容易尋求迫害者來貶抑自己，或是尋找拯救者的幫助，因為自認無法自救。
過往常聽到的帶人要帶心，就是最好的寫照了。在這之中他不用花費過多的人事成本，只要說些好聽動人的話，再告訴你這個世界和社會的現實迫害與金錢迫害，並且站在拯救者的立場幫受害者的你描繪出『自己無法勾勒的未來畫面，再編織一個感覺有你在其中的美夢。』噹啷！三角完成！你完美入荷！再入荷！
不諱言，我相信還是有好的主管跟好的老闆，但真的為數不多。如果你遇到了，記得感謝和珍惜。但如果你遇到了職場珍奇異獸，也不用太在意，很多時候不是因為你怎麼了？只是因為太嫩了。如果你的公司都偏好愛用社會新鮮人，並且有資歷、有能力的同事都會漸漸被請走，主管職普遍愛用請不走的不動明王，那麼歡迎光臨，裡面有眾多珍奇異獸等著你慢慢品味。
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