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要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
有一次，我跟女兒說，我工作將近三十年，交到的好朋友，只有三個。
女兒從小跟著我參加叔叔阿姨的聚會，又聽著我說跟誰喝酒爬山交誼。她也收受過誰誰誰的各種禮物，又一天到晚聽我說起，許多耳熟能詳叔叔伯伯的趣事。她讀國中時，還曾經跟我說，很羨慕我交友廣闊。
後來，她聽到我這麼說，有些不解地望著我。
「沒錯!就只有三個。」，我強調說。
「怎麼會?你不是跟誰誰誰很好嗎?」，她終於忍不住開口問我。
