【公關專業】可惜了!奧斯卡的最佳男主角

昨日全球最大的新聞，聚焦在數億人直播觀看的奧斯卡頒獎典禮舞台上，威爾史密斯(Will Smith)因不滿頒獎人克里斯洛克(Chris Rock)在舞台上公開調侃妻子潔達·蘋姬·史密斯(Jada Koren Pinkett-Smith)的掉髮問題，憤而走上舞台給了克里斯洛克一記耳光，這一幕也隨直播畫面立刻送到了全世界的眼前，隨後，威爾史密斯雖如頒獎典禮前的各界預期，順利奪下本屆奧斯卡最佳男主角獎項；不過當眾掌摑頒獎人的放送事故，瞬間掩蓋了本屆奧斯卡的所有消息，威爾史密斯成了本屆奧斯卡頒獎典禮「另類的最佳男主角」。

事件進展至今日，譴責肢體/語言暴力、支持護妻舉動的各方新聞、社群評論大量湧現，威爾史密斯應受迫於輿論壓力，已於今日稍早發表聲明，向克里斯洛克、奧斯卡相關人員、電影王者理查(King Richard)劇組人員公開道歉。

威爾史密斯作為一個全球知名公眾人物，一言一行自然備受關注，這次打耳光事件，雖然有為數眾多網友支持出手教訓惡言嘲諷病妻頒獎人的正當性，但也有非常多聲音譴責當眾訴諸暴力行為，已為社會立下不良示範；目前態勢從威爾史密斯獲獎當下的致詞，以及在事件隔日迅速發布公開道歉聲明觀察，這事件對他的聲望、形象以及日後的演藝事業發展來說，應還是負面損傷居多。

公關專業中的語藝學派，關注焦點在於「如何透過語藝策略來提升品牌/企業的正面形象」，所謂語藝，現在有很多實務工作者將其從原本單純指涉「文字用詞」的層次，進一步擴展延伸到各項企業/品牌/個人的「行動作為」這類非文字語言所乘載與傳遞的訊息，能夠帶來甚麼樣正面聲譽效果建立的領域。

從上述公關語藝學派的思路，站在威爾史密斯的立場思考，重新梳理這起掌摑事件發展過程，其實有個很重要與有價值的複盤提問：

「如果重來一次，威爾史密斯除了上台施暴還可怎麼做? 能同樣強力展現護妻態度，讓言語施暴方獲得懲罰，且讓個人形象不至因衝動暴力行為而損傷、甚至還有正面加分可能?」

如果，在本屆最佳男主角獎威爾史密斯是各界呼聲最高的環境氣氛中，當克里斯洛克口中說出調侃病妻，自以為幽默的不當言詞時，威爾史密斯不是選擇走上舞台施暴，而是牽起妻子手，在眾目睽睽中頭也不回地轉身走出頒獎典禮會場驅車離開，隨後發布簡短聲明：

如果，事件發生當下，威爾史密斯能按上面這虛構想像的、事後諸葛的劇本重來一次，選擇拒絕自己夢寐以求殊榮來保護妻子的抗議手段，不僅能將奧斯卡獎主辦單位及口出惡言頒獎人置於輿情壓力的高點位置，且其此舉所能獲得的個人形象光環，以及後續可帶動的社會議題討論價值，將不僅止于電影「王者理查」中的精湛演技和在網路上將被永遠流傳的巴掌梗圖泥沼，本屆「奧斯卡最佳男主角」獎項的正面象徵意義，也將能因為威爾史密斯而更為豐厚。

只是可惜，他選擇衝動上台施暴的作為，將這一切正面的可能，都流放到了不可能的平行時空裡...