閱讀心得-彼得原理 | 為什麼總是有那麼多不適任主管

什麼是彼得原理？

不適任者的症狀

辦公桌癖-

• 電話癖，擺放電話或經常使用手機來假裝要拉近與下屬、同事的距離。
• 紙張恐懼症，辦公桌異常乾淨，因為他看到那些紙張彷彿在提醒自己無能做到。
• 紙張狂躁症，另一種極端，桌上擺滿紙張和書本來營造工作量巨多的假象。
• 檔案癖，熱愛整理文件，尤其是埋首過往的文件。
• 辦公桌巨化症，自己辦公室一定要比同事大的執迷心態。

心理特徵-

• 顧影自憐，覺得自己不受重視，特別伴隨話當年的懷舊情節，不斷懷念自己在較低職位時仍處於適任等級的成績。
• 流程圖狂熱，什麼事情都要照著流程圖進行，不管流程是否合理。
• 反覆無常，對下屬的要求變來變去，假裝自己是高人一等防守技能。
• 搖擺不定，主管無法對事情做決定，通常會使用拖延戰術把問題放著放著，放到來不及就不需要解決了。
• 愛開玩笑，不做正事。

口語習慣-

• 故意使用奇怪的縮寫，讓自己聽起來很專業，順便混淆視聽
• 口若懸河但不知所云，不適任者會常備一些通用演講稿，內容聽起來十分豐富，但實際上語意沒有實質的內容，打模糊仗的概念。

為什麼不適任者還是活得好好的？

1. 推卸：當問題到自己身上時，可以丟回給下屬，說：「別拿這種小事煩我。」下屬只能被迫處理超出職責範圍的事。也可以向上推卸，他會盡其所能地找出一些小問題，然後交給上頭裁決。如果真的不想動手，就把問題丟出來讓大家表決。
2. 永無止盡的準備：當問題超出範圍時，不適任者沒辦法做出什麼行動，只好假裝正在做準備，擺著擺著，當問題已經開始影響別人時，就會有人無奈地接手了。
3. 專注小事：當不適任者發現他沒有能力做好這件事時，他經注意力轉移到其他無關緊要的小事上，好像很忙也做了很多事情，期間偶然有好事發生或是其他人的成果順便歸功於自己做小事造就的結果。
4. 以形象蓋過表現：相信自己是個好主管，開開心心的任職，把形象看的比工作還重要的話就能輕易達成這個目標了。
5. 做與工作完全不相關的事：不停地參加外部活動、跟朋友喝咖啡、打球，把自己過得充實，讓外人覺得主管整天都在忙好像很重要的事。

彼得原理的例外

1. 雞肋升遷：因為一些不得已的原因，將一個人從這個不適任的職位換到另一個不適任的職位。可能是出於組織考量、或是避免此人影響其他正常做事的人。
2. 平行升遷：給予不適任的員工一個新的職位，但實際薪資或職等並沒有提升，仔細觀察，在越龐大的組織越常發生此事。
3. 倒置的彼得：非常懂得聽話照做的職員，因為穩定性高，對於不適任的主管來說是好職員，所以有機會繼續升遷，但是升等之後很容易到達不適任等級。
4. 階級去角質：特別優秀的人如果擾亂了階級制度，可能面臨被解雇的命運，因為他破壞了無論如何都必須守住的階級制度。
5. 子承父業：直接跨越等級的藩籬，進到公司階級當中。

如何獲得提拔

1. 尋找職涯貴人，不一定是你的直屬主管，要用心尋找。
2. 激發貴人潛力，給貴人一點動力，讓他知道提拔你，他能獲得什麼。
3. 彼得繞道而行，如果你要往上爬的地方已經有人佔位了，則必須回到基層從別條路晉升。
4. 保持彈性，一個貴人能幫助你的效果有限，如果他已經沒效了就換一個貴人吧。
5. 尋找多位貴人的幫助，若貴人不只一位，他們加在一起就有加乘的效果。
6. 靠自己努力？努力通常很難戰勝資歷排序的壓力，所以彼得建議「能坐就不要站，能開車就不要走路，能被提拔就不要自己努力。」

如何避免成為不適任者

假性不適任-讓他人以為你已抵達不適任等級

我的心得－

這本書對你有幫助嗎?