《Breathe雜誌》真心藏在牆後，溝通破解秘密｜Behind the stonewall

Lillian Chen
Lillian Chen
發佈於lillian outer space
2020/04/18閱讀時間約 7 分鐘
沉默會帶來傷害，是中間的那堵石牆隔開了彼此
1.真心藏在牆後
2.你發現石牆出現了嗎？
‧石牆出現的 6 個原因
‧石牆出現時的 8 個關鍵詞
3.震耳欲聾的寧靜
4.打破那道牆，打破它打破它
5.立即擁有——順順溝通破解包
6.心得與發想
7.Breathe 雜誌簡介

真心藏在牆後

沉默是金，卻不適用於溝通之中。想像一下，當你想和一位在乎的人說話，但對方的沉默，讓你感受到冷漠和被拒絕，彷彿你們之間有一到牆隔開彼此。石牆（stonewalling）就是在形容人不想參與溝通的情境。有的時候石牆被用來當作沉默的操弄、懲罰、和控制，目的是為了誘發那些他們期待的反應。
不過從很多案例可以知道，石牆的出現對於親密關係，一點都沒有緩和衝突、情緒和做決定的幫助。因為他們會害怕自己說錯話，或發現很難說出自己的感受。有的時候，他們相信選擇冷靜是有幫助的，但卻不能改善情況。
他們可能運用很多迴避方式來拒絕回應，像是換話題、離開現場或是看手機轉移注意力等等…，甚至直接閉上嘴用沉默來面對。

你發現石牆出現了嗎？

石牆出現的 6 個原因

  1. 想避開衝突
  2. 害怕對方的反應或回應
  3. 認為不參與可以減緩緊張情緒
  4. 覺得無助想一個人面對
  5. 表達情緒感受有困難
  6. 特殊案例：透過石牆來操控對方或情境

石牆出現時的 8 個關鍵詞

  1. 讓我一個人靜靜！
  2. 不要出現在我面前！
  3. 隨便啦！
  4. 我不知道要說甚麼
  5. 你開心就好
  6. 真的夠了！
  7. 我不想知道
  8. 我要離開
  9. …….(靜默)

震耳欲聾的寧靜

當我們接收到石牆的反彈，我們會感到挫折、失落和沮喪，當我們在乎的人對自己漠不關心，是一種令人失望的經歷，對話都停止了，兩人的參與減少感覺距離變得遙遠…，靜默的回應，讓接收者感到被孤立甚至被拋棄。
然而石牆雖讓人受傷，但卻不是對方故意建立的，實際上那是壓抑情緒才會出現的。
有位人際關係顧問說道：「石牆建立者，是嘗試不讓事情變得更糟，就算他們不經意散發出的訊息，是不認同和距離感，建立石牆的目的在於自我保護，因為對方正壟罩在負面情緒的氣壓之中。 」
儘管自我防衛，能讓自己免於參與對話，而逃離高壓的情境，但最後會再接收到對方的憤怒和挫敗。就算現在的衝突避免了，卻沒有解決問題核心，所以會以不同形式一再重複出現，並造成關係破壞。
石牆不斷出現是一段關係生病的警示。
這是必須正視的，當轉身不溝通，避免的不只是爭執，人們遠離的是一段關係，但是關係得靠人們才能才能復甦。
大部分的人都有石牆碰壁、或是建立石牆的經驗，可能是一個事件、一個持續的議題、一個長期的關係等等，在親密關係中這樣的出現會導致負面的結果，不管是因為甚麼引發，或最終發生的事，石牆會讓兩方都受到傷害。

打破那道牆，打破它打破它

有位專門做情感諮商的心理師提到，很多人卡在石牆的狀態下，最好的反轉方是就是「承認問題」，比如，我避開你是因為我受夠這個爭執，不是因為我不在乎你，透過自己點出差異能夠造成巨大的改變。
那些閉上嘴的人，在知道傷害對方，儘管他們保持沉默，但深深在乎著對方。心理師建議運用支持的情境去處理，例如：「我知道你受傷了，我也是，但我希望你知道我愛你，並希望和你一起面對。」
另外更多的是，不急著當下修復所有事，但能將彼此的心坎慢慢降低，這能夠讓雙方放下心中的傲氣，並不再隱藏自我。這也能夠讓信心出現在關係中的表現，如果你能駕馭自動跑出的防衛機制，你就能對石牆後的人說話。
當雙方都意識到自己的行為，特別是那些因為情緒帶來的問題，這能達到預先提示的作用，第一步就能提升更多的同理心和理解力，當雙方開啟對話就不會有對抗與指責。
當下一次潛在的困境又要出現時，這能讓雙方在沒有評論，與正向的道路上共同努力。
注意到對方的感受，你的音調、用運的字詞、害身體語言。你正在對質還是防禦？去辨認自己正在上升的緊繃，並鬆開自己的焦慮（前提是你得辨識出它們，延伸閱讀：心理師講座《情緒覺察》重點整理），讓彼此都有空間和思考需要說出口的話，嘗試接受具有建設性的回饋。最重要的原則，就是彼此願意一同處理這個情況，並且找到雙方都開心的解法。
在緊繃的衝突對話中，挪出更多時間去感謝對方的聆聽和回應，那會幫助這個對話有更多正向的因子，並將石牆從彼此的感受中移除。
Original words: Carol Anne Strange

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1.溫柔點
強硬的對話中很容易被認為，該用強硬的回覆去面對，但其實這會造成情感的傷害和無連結感。多思考要「說甚麼」和「怎麼說」。專注在正向的會話，例如「我在乎和相信我們能一起度過這個問題，」和多多開啟你的狀態、邀請他人的參與。
2.休息一下
當一個話題達到高度緊張時，會導致衝突和壓力，短暫的不參與能夠減緩緊繃。並運用這時間去反思，同意在時間過後，用冷靜的方式討論不同的聲音。
3.同理心
想像你自己在別人的位置上，並考量對方的感受，這能協助消除上升的緊張情緒和憤怒。(關於同理心怎麼練習，延伸閱讀：【L’s OS】《在生命之前，在愛之後》| 隨著病毒帶來的哲學課 (下))
4.詢問和聆聽
詢問問題像是「你需要甚麼」、「我能提供你甚麼幫助」、「我能做甚麼解決這困境」，展現你的參與和邀請回應。然而更重要的是聆聽，和試著在談話中不批判對方。
5.決心勇敢和說出口
透露你的需要、感受和想法，以沉著的方式而非對抗的方式去闡述，這能協助對方了解你的感覺。
6.認清自己的價值
情緒會在困難的對話中爆發。不論你的回應怎麼從口中說出，或將感受關在石牆之後，重新專注在對自己而言重要的事情上，所有的關係都需要度過挑戰，但共同面對能夠開啟對話，能夠解決問題，存在差異也能夠在軌道上維持關係。

心得與發想

不曉得各位對於石牆的存在是否熟悉，但對我來說太習慣它的存在了，因為害怕自己受傷，害怕自己帶傷害給別人，所以當有衝突感的對話出現時，我在下意識會將牆築起來，但就如文章所說，築起牆後我們根本更加不好過，對方因為受傷所以把攻擊強度調的更高哈哈哈哈！還天真以為自己閉嘴別人也會停下呢，少天真了，趁虛而入的是想打擊你的人的高招，而我更加難受就更安靜，一方面我已經不知道如何應對，一方面我真的受傷了，我覺得讓自己看起來不動聲色比較安全（？）
說到這我們就能看到，這是安全感和自我價值感的題目了，如果對自己有信心，便不會害怕說出口的話是糟糕的，因為你相信自己的判斷（前提是要思考過自己要說的話）；自我價值感足夠穩定，就不會害怕被貶低，或是遭受指責後就渲染為整體個人的批判。
開放式的對談，理性接納有建設性的回饋，這是明朗和有意識的選擇，而不是像石牆，無意識的就搭建起來，3R原則也能協助我們穩定情緒，邀請對方共同解決事件（如何覺察與穩定情緒，延伸閱讀：【L’s OS】你的來去，我都歡迎 |《情緒覺察練習》講座重點整理）
3R原則：尊重(respect)自己、尊重(respect)別人、對自己的行為負責(responsible)。─達賴喇嘛

Breathe 雜誌簡介

Breathe雜誌致力於引領人們的身心靈，達到更快樂與健康的狀態，內容包括幸福、生活、正念、創造和跳離。最主要是協助讀者「為自己騰出更多時間」。每一期都有美麗插畫、工藝美學、啟發亮點，像是如何減輕壓力、增強適應力、獲得更完滿的幸福感。
官方網站：https://www.breathemagazine.com/
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