沉默，作為一種手段

安靜，被這麼形容的我們...... 在人群中，說話像是忘了取消靜音，發言總是被人忽略，似乎這種話少、不引人注目就是我們的風格，是嗎？

在很多時候，不說話似乎只是種習慣，而不是種選擇，我們會因為一些因素，因為不感興趣、沒有想法、感到緊張、感到膽怯、抓不到時機、進而放棄發言，有些真的是單純無話可說，有些卻是開不了口。

有時候看到一些擅長潛水的神人，在他們感興趣的話題上，往往能展現與平常不同的討論熱誠，省話一族並不總是沒有意見，而是缺少釋放的機會，但當有機會發言時，平時缺乏磨練，可以想見有些人的技巧拙劣。

沉默可以是種習慣，也可以是種手段，但如果只是習慣，直接而未經修飾的言詞往往容易傷人，有時會見到一些人的言行，既不懂得說話，也不懂得傾聽，對跟他談論的人，或是其他想加入溝通的人都是種疲憊。

設想把沉默作為一種積極性作為，不是那種上課時候全班太吵，教授說不安靜扣學期總成績，強迫全班安靜這種，而是在說話與不說話之間的選擇，說話只是一種手段，幫助我們達到目的，也就是讓別人聽進我們的意見，進而改變作法，而既然要達到目的，就需要善加運用所有的技巧。

作為積極性作為的前提，是你一定要有話想說，你要有種衝動想發表某些意見，要有強烈的慾望讓別人知道你的想法，防守就是要守住自己的衝動。

我們都有理性與感性，理性讓我們說話有條有理；感性則會在理性前推我們一把，有時就是這樣而壞事，我們可能因為一句話、一個關鍵詞而被觸動，但我們並未清楚事情的全貌，一知半解的狀況下發言，輕則失去言論的分量，嚴重一點就會產生誤會。

在發言前，先停個三秒，確認那些話語能正確傳達你的意思。

我們都會有些話不敢說出口，譬如告白、譬如分手、譬如我對不起......這還是去死死吧。

對於這些重要的事我們會沉默，一方面是我們需要時間理清思緒，一方面也是擔心對方能不能接受這些話，會不會一聽之下情緒激動導致休克！或只是這些話比較複雜，你需要確認對方有時間聽你５４３。 套用我之前寫過的傳球理論，對話總是要有雙方，要互有往來，當對方正被別的事佔據心神，或是情緒激動時，怎麼聽得下那些與現況無關的瑣事，這時暫且按捺稍後，等待時機，讓你的話語發揮最大效用。

傾聽是良好溝通的必要條件，我自己也不善於溝通，但我努力在做到這點，作為內向者應該要做到這點，否則已經不善言辭了，又不去聽人說話，這要如何與人相處。