地雷一: 遇到不懂不會的事,勇敢問,不要自以為。
這並非新人入職才有的問題,不管在職場、學校、軍中,其實都一樣,遇到不懂的,真的勇於提問,不用怕問的問題會不會很蠢,就算真的很蠢,也會因為你是新人,可以被原諒。
再者,每個職場或你遇到的主管,做事都有自己的眉角,問了、跟著做了,才能盡快融入這個群體。後半句的不要自以為,就是任何你以為可以這樣做,可以那樣做的想法,通通先收起來,照著上級交代的事做,你有其他覺得更好的方式,可以在日後適當的時機提出你的想法;但真的不要在一開始就想要挑戰改變公司原本的運行模式,再小的事也一樣。
就算真的你的方式比較好,因為初入職場的你,急於表現或是展現自己的能力時,極爲可能得罪職場的其他同事,更不用論你覺得比較好的方式是不是根本你不清楚之前是不是早就有人這樣試過但反而有更多的問題所以最後才是這樣的SOP。
如果有任何更好的方法完成任務,也應該先照上級的方式把事情做完,再找時間提出自己的建議,老闆、主管或許比較能接受。
但是絕對不要因為覺得自己的想法更好,就不願意照上級的交代做,急於表現。有時候,想要表達自己的想法,你得繞點路。別覺得這樣很委屈,因為能具備這樣的能力,在職場就是所謂的「向上溝通的專業」。
總之,身為職場新人,一切都是悉聽尊便優先,不要工作出盡了風頭,人緣卻直接出山,職場也是需要夥伴、需要互相合作,工作能力再強,如果你的同事都不站在你這邊,你遲早也得出局。 地雷二: 遇到任何出包,請先解決、不是先甩鍋。
出包,是哪個環節出錯,不需要急著撇清或是攬責、究責。因為出包的同時,上級都在看著,這時候能用最快的速度力挽狂瀾、讓傷害降到最小,然後讓事情能順利回到軌道上是首要的責任,事後也不需要去究責是別人還是自己的問題,因為究責不是你的工作,是主管。
你要做的事,是理出一套解決方案,把整件出包的事情理清楚,然後提出一套理想的預防措施,因為出包這件事都已經發生了,主管跟公司方的人現階段只想解決問題、並預防再發生,這時候這兩件事情你都做了或是幫忙了,才是公司會留的員工。
地雷三: 所有的無所謂,在職場都是有所謂
高中升大學相信大部分的人跟我一樣,都是突然從牢籠被放出來的感覺,夜衝、夜唱、翹課樣樣來,大學四年的生活是相對高中自由,學業62分無所謂,教授們也不會要求,翹課無所謂,反正只要不點名、考試前借到筆記,考試 All Pass 就好,遲到無所謂,反正有點到名就好。但是如果你帶著這些習慣到職場,那是完完全全不一樣,大學你是捧著錢到學校,職場你是要去領錢回來。
所謂職場的考試是隨時都在進行的,除了工作本身以外,主管、同事、客戶對你的評價也非常重要,從專業表現、工作態度到人際關係,每個面向都會影響到你整體的考績。
如果身為職場新鮮人的你誤以為績效考核制度只是做做樣子,像學校考試一樣,那你真的危險了。現在不少公司都有考核,考核沒過沒升遷還事小,如果你的考核各方面都平平庸庸,那身為老闆為什麼要看著那一堆充滿熱情的應徵履歷不試,用你這個考核平平的人?
地雷四: 你對公司計較,公司對你會加倍計較
在學校你只要自己管好自己,但在職場是一個團隊,除了自己負責的工作,還需要以來團隊齊心協力,在職場免不了有很多臨時狀況需要協助或支援,甚至是雜事,有許多新人心裡免不了計較,或想說這又不是我份內事;就算接了也可能會像在學校交作業一樣,google 、複製、貼上,千萬不要以為會像在學校可以輕鬆過關,即使幫下你工作真的過關了,但在主管的眼裡,你已經被淘汰了。
對新人來說,各種份外事其實是多學一項能力的機會。即使是雜事,沒有學到東西,但是身為公司的一員,解決公司的大小事本來就是員工的責任,別人不做,你去做,你以為是你吃虧,但時間一久,你就會發現,只做份內事的人,過了三年,他還是在做同樣的份內事。
地雷五: 職場是來發揮自我價值的地方,不是交朋友的地方
除了薪水,更是為了找到能發揮自我價值的舞台。所以,千萬不要每到一家公司,只顧著跟同事、主管變成好朋友,初入職場要有一個認知,企業是一個營利單位,對公司來說,誰做了多少或什麼事情是否公平,其實都不是那麼重要。更重要的是,你做的事情是否有替公司創造價值、解決問題。
你可能會問,那第一點你不是說要融入群體嗎?那我跟同事當好朋友不好嗎?但是你別忘了,薪水是公司發給你的不是同事發給你的,融入群體不等於跟同事當好朋友。融入群體是全面性的,了解公司文化、了解同事之間的工作方式、了解這間公司跟主管的職場倫理是什麼狀態。
而所謂的發揮價值,就是把時間用來做對公司有價值的事。很多人喜歡這麼說:「做再多,也沒領比較多,別做了別做了啦!」而實際上,會這麼說的人,可能從來都沒有嘗試過、或很可能只嘗試過1-2次而已。
如果你自認是一隻千里馬,抱怨你的主管不是伯樂,那你也得自己先跑起來讓人知道你是千里馬吧?你不跑起來,怎麼知道眼前的主管是不是伯樂? 其實在職場就是跟一個縮小版的人生一樣,你以為眼前是吃虧,其實更要看清楚這是不是個機會。如果你總是只想著能得到多少才要付出,那真的很難脫穎而出,因為80%的基層人員就都是這樣自掃門前雪的,吝於付出,因為害怕付出等於是反被剝削,無法得到應有的回報,卻得做更多的事情。所以大部分的人選擇不做。卻萬萬沒想到,能成為被升遷的人,通常不會是這大部分的人。
有人說4.跟5是在教人如何成為奴工,然後只是抱怨文。
你說的沒錯。的確是抱怨文,抱怨的是我朋友是一個主管,他收到人資說可以選一個備選儲備主管與一位工作特別有能力的人升薪。但我朋友卻不知道要用他團隊裡的哪個員工為備選的升遷主管,誰可以加薪。因為每個人都只做自己分內的事,沒有錯,但就是看不出來誰更具備領導能力可以加薪或升遷,導致人資另外應徵新的空降主管到別的分公司,然後用原本要加薪的扣打只能省下來留到有人更願意為公司帶來更多價值時才升。
這點說明了,你到一間公司工作,做你份內的事,領你該得的工資就是一個平衡,這種平衡你沒有理由明明好幾年你做一樣的事領一樣的工資卻不滿公司沒有給你升薪或升遷的機會,你不展現你值得更高薪的能力或是有管理的能力,公司要怎麼提拔你? 後來我朋友那個工作團隊有一次出包,有個員工替另一個擦了屁股,也跟客戶賠罪、重新擬定賠償方案跟後續合約,釋出滿滿的誠意,重新贏得客戶的信任還拿到了更大的合作案,但明明出包的環節不是他分工的。但他覺得自己也有責任,所以想解決問題。
幾個月後人資說可以選兩個員工提高一層薪資,我朋友看來看去,只選了一個,然後提了兩層薪資,至於薪水加在誰身上,我就不多說了。😂
而這則故事同時也證明了,公司不看整個事件的公平性,看的就只是誰為公司帶來更大的利益價值。
如果今天故事變成,出包的環節該員工自己出來扛責任,然後就只是解決出包的部分,也沒有後續的釋出滿滿誠意道歉及補償方案。回到崗位繼續工作,那真的。這幾個員工大概一輩子就註定是你口中的工奴了。
謝謝你看了那麼多,沒想到有一天自己會像個老人一樣囉哩八嗦這麼久。😂