方格精選

【目標設定:簡報不怕失敗,怕的是毫無方向,也不知成果好壞】

更新於 2023/07/19閱讀時間約 9 分鐘
撰寫日期:2022.07.23 作者:FAHAHA|翁順法
FAHAHA 翁順法 簡報教學| 表達力專欄:如何設定簡報目標,更精確的準備內容?
管理學有句名言:「別用戰術上的勤勞,掩蓋戰略上的懶惰。」這句話也很適用在簡報之中。很多人拿到簡報題目後,就拼命搜集資料、整理重點、設計簡報,讓自己處在很忙的狀態中,來展現努力的樣子,但當你問他簡報的目標時,他卻支支吾吾,說的模糊不清。
這些人通常不是故意的,只是簡報準備流程出了問題。這個流程問題會導致他們浪費大量時間和心力做不重要的瑣事,卻沒有辦法真正達成任務。
如何避免這樣徒勞無功的窘境呢?要在真正投入心力之前,先設定好簡報的目標,幫助我們站在更高的角度全面思考。
如果你也遇到上述的問題,或是想知道如何更有方向的設定簡報目標,歡迎你繼續往下閱讀。這篇文章有三個重點:
1. 什麼是好的簡報目標?
2. 為何要設定簡報目標?
3. 要如何設定簡報目標?
準備好學習如何設定簡報目標了嗎?讓我們開始吧!

一、什麼是好的簡報目標

簡報和其他領域相同。一個好的目標,都需要明確具體、可以評值。
換句話說,就是當完成了任務,你必須要能明確判斷自己是否達標,這才是一個好的簡報目標。
反過來,一個不好的目標過於抽象,會讓你不知道實際上該做什麼,事後也不知道自己是否完成,只能靠「感覺」來回應總結。
我們來看一些例子。

1. 好目標與壞目標

我看過有人在訂定個人年度目標時,寫下:「希望能繼續保持善良的心、希望能繼續帶給大家快樂…」你覺得這是一個好目標嗎?
這不是一個好目標。
為什麼呢?你只要想想,當一年結束後,你要怎麼知道自己是否有達成目標呢?是不是根本沒有一個評斷標準,只能靠你的個人感覺?
有的人可能會想,我就是想做到這些事啊,不行嗎?不是不行,只是太抽象了,我們要讓目標更明確具體、可以評值。
比如:「希望能繼續保持善良的心」這個目標,你就可以想:「怎樣是善良?捐款算嗎?領養流浪貓狗算嗎?幫助別人解決困難算嗎?」當你開始把善良「具體化」,就可以訂出明確的目標。
回到簡報目標也是如此。簡報目標不能過於抽象,讓你不知道實際上怎麼做,也不清楚到底有沒有達成。

2. 舉例:讀書會的簡報目標

我舉辦過一場溝通力讀書會,分享了《讓人無法拒絕的四色人格溝通》這本書。
如果我的目標是:「希望聽完這場讀書會,讓大家更會溝通」,這就不是好目標。因為我無法評值到底有沒有做到這件事。
所以我要思考:「怎樣是更會溝通呢?學習分辨不同人的性格算嗎?了解如何道歉算嗎?了解如何拒絕算嗎?
經過思考並整合這本書的特點,更具體的簡報目標就會逐漸浮現出來。
最後,我列出了三項讀書會簡報目標:
1. 能了解自身顏色特質並辨識他人
2. 能說出與不同特質者的溝通重點
3. 能夠用一分鐘簡介這本書

二、為什麼要設簡報目標

你有想過:為什麼要在簡報前先設定目標嗎?
老實說,我對這個問題本身充滿疑問。我反而會想:如果沒設定目標,那到底該怎麼準備簡報呢?
我認為,事前設定目標可以帶來兩個明顯的好處。

1. 簡報前清楚準備重點

假如簡報前沒有事先設定好簡報目標,多數人最可能的作法,就是先把書中認為重要的內容都紀錄、整理好、規劃架構、製作投影片。
只是這樣做,對於講者和聽眾來說都是一種心理負擔。講者會像無頭蒼蠅一樣的準備,看到什麼有用的、有趣的都想講,完全沒有篩選標準;而當簡報者想講的內容太多雜,就會讓聽眾嚴重吸收不良,也不知道到底要記住什麼。
因此,簡報目標是必要的,它可以幫助我們鎖定特定資訊準備,挑選最適合的內容,並在時間內說完。我們會捨棄那些「看起來」很棒,卻無法達成目標的內容。
而當我們「有」所適從,也才能讓聽眾有個聆聽的重心和方向,不會不知所措。
舉個例子。
假如主管請你在會議中,跟同事分享「表達技巧」,有目標和沒目標的你準備上會有什麼差異?
沒目標的你,可能會去搜集很多資料,比如:表達框架、受眾分析技巧、如何架構簡報、說服公式、溝通提問技巧……這些技能你們都用得上,每一種看起來都相當重要,導致你不知道到底要講什麼,或是講的不夠深入,讓聽眾記不住。
但有目標的你不一樣,你會針對目標去規劃內容,並專注在達成目標上。
假如你的目標是:「讓聽眾了解PREP這個表達框架的使用重點」,那你就會根據這個框架去搜尋案例、整理重點、設計練習,確保聽眾在有限的時間內,真正掌握這個表達框架。

2. 簡報後知道如何優化

設定簡報目標的第二個好處,就是你知道自己到底講的好不好,並思考下次如何改善。
舉個例子。
我有設計過一堂簡報設計課,其中一個課程目標是:學員能在課後說明「簡報設計AED流程」代表什麼意思。
那我就可以課程最後請學員回饋分享,從他的回饋之中,我就知道他到底有沒有記住,並吸收重點。
如果他講的很模糊不清、不是很確定,那就代表我教的也模糊不清。有可能是內容太過複雜、表達上不夠清楚、案例太少…等等。
總之,我可以從他的回答中聽出問題、分析問題,知道自己簡報的優化方向。
但如果沒有在事前設定明確的簡報目標,這件事根本不可能發生。下次簡報時仍然提心吊膽,只能憑感覺和運氣。
目標 示意圖 Photo by Pixabay on Pexels.com

三、要如何設定簡報目標

我們了解了什麼是好目標,也知道設定目標的重要性,最後一段來談談,要如何設定簡報目標。
一場簡報中,可能有三個希望達成的面向:知識面、技能面、態度面。

1. 設定目標的三個面向

① 知識面:希望聽眾透過這場簡報,能夠獲得哪些知識。
② 技能面:希望聽眾透過這場簡報,能夠學會哪些技能。
③ 態度面:希望聽眾夠過這場簡報,能夠改變什麼態度。
舉個例子:【肌少症衛教】(簡報者:護理師、聽眾:一般民眾)
簡報目標
① 知識面:能至少說出三項肌少症的影響、能至少說出三項飲食和生活上的注意重點
② 技能面:能執行(衛教中)強化肌力的訓練
③ 態度面:能意識到肌少症的重要性,並改變生活型態(需長期追蹤)
這三個面向的目標設定,可以套用到不同領域、不同主題、不同情境的簡報場景。
不過這裡有個小提醒。設定目標的過程,並不是每個面向都一定要填入內容,這三個面向只是提供給簡報者思考的方向,幫助更好的準備內容。

2. 設定目標的重點

根據我的教學經驗,很多人在練習設定目標的時候,即便知道好目標要具體、可以評值,但還是會設定出抽象模糊的簡報目標。
因此,這裡有個小技巧分享給大家,那就是問自己:「有什麼具體指標,能讓我評斷是否有達成目標
通常,我會記得在簡報目標上加上「動詞」,來提醒自己要設定具體的目標。比如說:能在一分鐘內「簡介」這本書、能「說出」AED設計流程各自代表的意義、能透過PREP的表達框架「論述」一件事
另外,想知道目標設定是否足夠具體,也可以換位思考,想想自己能否清楚說出目標的內容。

3. 先思考抽象目的,再設定具體目標

設定目標的過程,很多人還會遇到一個問題,那就是:不知道到底要設定什麼目標。
這時,就要先釐清該次簡報的「目的」為何,再拆解目的成具體的目標。
比如,前面提到的【溝通力讀書會】。
你希望聽眾聽完九十分鐘的讀書會分享後,能夠帶走哪些知識、技能、態度呢?有人說不知道。
如果設定數個目標太難,那你就先聚焦在一個目的上。你可以問自己:「為什麼聽眾想聽讀書會?如果讀書會『只能帶走一件事』,他們希望獲得什麼?
這個問題就好回答多了吧?因為它把範圍縮小,聚焦在一件事上。
這時,你的答案可能是:「他們希望能夠改善身邊的人際關係。」這個答案有點抽象、難以評值,不過沒關係,至少有了個頭。
接下來要做的事,就是把這個「目的」具體化成「目標」。
你要繼續提問:「這本書有哪些知識、技巧能幫助聽眾改善人際關係呢?」或許你就會想到:辨識性格特質,使用對方舒服的溝通方式。
所以往下就可以列出具體的目標:「希望聽眾在讀書會後,能夠學習到書四種人格特質的辨識技巧,並用相對應的對話方式溝通。」這就是個具體可評值的好目標。
實際上怎麼評值呢?短期的方式,可以設計一些測驗題,確保聽眾有吸收重點;長期的方式,則是需要聽眾實際應用這些技巧在生活之中,
總結 示意圖 Photo by Ann H on Pexels.comyellow tiles

總結

多數人其實不害怕努力,我們害怕的,是不知道為何努力,是努力沒有成效。
因此,我們需要一個明確具體、可評值的目標。明確的目標可以讓我們知道為何努力,也知道努力有沒有效。
設定目標在所有任務上都極為重要,只有當我們能說清楚自己的目標,才會知道該怎麼努力。
這篇文章聚焦在簡報目標的設定上,我們談了三個重點,也是這篇文章的目標。
看完這篇文章,我想問你三個問題:
1. 你知道如何分辨一個好的目標與壞的目標嗎?
2. 你知道為什麼要設定目標嗎?能否說出兩個原因?
3. 你知道如何透過設定出一個具體、可評值的目標嗎?
希望你回答得出來,因為這是我的表達目標。
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嗨,我是順法,是一名簡報培訓講師,主講 : 視覺溝通、內容策略、上台表達等簡報技巧。超過 100 場以上的授課實戰經驗。希望透過公開班、讀書會、寫作,推廣大眾簡報能力的養成。有任何培訓需求,歡迎與我聯繫。信箱:fahahatalk@gmail.com
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