閱讀心得-機緣力 | 主動發現聰明運氣辛蒂林辛蒂林

閱讀心得-機緣力 | 主動發現聰明運氣

2022-08-05|閱讀時間約 10 分鐘
Photo by Drea Castelo on Unsplash
你覺得你是個幸運的人嗎?還是常常覺得其他人都好幸運,我是全天下最不幸的人了?如果說幸運就是偶然的運氣,那麼作者說,運氣應該分成「狗屎運」跟「聰明運氣」兩種,為什麼有些人可以抓住聰明運氣?要怎麼樣增加自己的聰明運氣,把它變成屬於自己的幸運呢?
「聰明運氣」指的就是「機緣力」,是我們周遭意外的力量,我們的人生每天都會發生一些偶然的事件,像是遇到以前的同學、錯過公車、在咖啡廳打翻咖啡等等,這些「意外」常常是影響我們生活的力量,卻微小到容易被忽略。只有當我們不把日常的事件視為理所當然,才能開始看到別人看不到的機緣力。
即便是在嚴謹科學研究中,也有30~50%都是意外或巧合的結果,像是抗生素、威而鋼的發現;許多發明也起於意外,例如3M便利貼、微波爐。抓住意外變成機緣,就是所謂的機緣力。
作者克里斯汀.布胥博士(Christian Busch)擁有社會學、組織管理學及商學等專業背景,目前在紐約大學及倫敦政經院任教,教導領導力、新創及創業,他擅長以科學為基礎,整合社會學和自然科學領域的見解來探討如何滋養「機緣力」,作者說,機緣力就是當「點」出現時,我們可以比別人更早看見,並且把「點」連起來。本書將教導大家,如何做好準備、拋開成見、培養運氣,讓我們增強並駕馭機緣力領域

1. 放下偏見,保持開放心態

人類是依靠直覺行動的動物,因為直覺帶給我們快速的反應,在狩獵時代才足以快速面對危險;這樣的心態也讓大腦難以接受新知,當腦中對一件事情產生既定印象,尤其是越專業的知識,越可能產生「功能固著」,也就是「當你有一把槌子,看到什麼都是釘子」,我們對槌子的功能形成既定印象,阻礙了槌子拿來做其他事情的「機會」。在生活中抱持著既定印象,讓我們覺得生活充滿可預測性、發生的事情都是固定的,也阻礙了自己看到機緣力的機會。
Photo by Ono Kosuki
把不幸變成幸運,隨時準備好最好的自己,當我們把發生在身上的事都視為理所當然時,那些機會出現,對你來說就只是巧合,只有當你隨時拿出最好的自己,接納並應用出乎意料的外在環境時,這些發生在別人身上的巧合,在你身上才會是機會。例如,假設你咖啡廳打翻了飲料,如果你只是覺得運氣差,道了歉就離開,也許站在你隔壁的本來可以是你未來的伴侶!
別人的危機是你的機會,當意外發生時,培養化危機為轉機的能力就決定了你與別人的不同。例如,Covid-19發生時,啤酒廠生意慘淡,於是德國一家啤酒店靈機一動,使用酒精製造洗手液;作者企業家朋友Nathaniel Whittemore在前往倫敦參加企業家論壇時,回程意外遇到火山爆發而飛機停飛整個周末,多數人可能把這個周末順理成章地改為觀光行程,或是為命運的捉弄而發脾氣時,他卻想到,當時有很多跟他一樣是企業家的傑出人士都因為同一個意外被困在倫敦,正是舉辦世界級演講的好時機,於是他拿起手機開始聯絡當地朋友,在36小時內組織並籌辦了TEDxVolcano 會議,當天有兩百多人參加、以及一萬多名觀眾觀看線上直播。
掙脫歷史包袱,過去我們對一件事的看法,在未來都可能成為限制,例如,洗衣機一直是拿來洗衣服的,在海爾公司發現農民把洗衣機拿來洗地瓜後,他們就研發了洗地瓜專用洗衣機;肯亞當地由於科技發展落後,所以一直沒有ATM,結果他們的金融科技跳過ATM這一步,直接進入當地新興的行動金融(MPesa)階段。這些純粹是運氣使然嗎?不是的,是因為他們拋開了舊有的成見,或是根本就沒有成見,於是更能接受新事物。
計畫只是你的北極星,雖然從小到大,社會一直教導我們要提前做好計畫,但不知道你有沒有發現,事情很少真的照著計劃進行,甚至作者訪問了好幾位成功企業家,他們也承認自己並沒有辦法控制所有的事情照計畫進行,但是他們接受這個現象,把目標視為提供方向感的北極星,而自己所做的事情,就是對途中發生的事件保持開放態度,隨時做調整,與其假裝我們對所有的事情瞭若指掌,理解生活的多變與不確定性,以充滿希望的方式駕馭未知,才是隨時都在培養機緣力。
你有發現以上四個方法的共通點嗎?不管遇到好的運氣還是壞的運氣,最重要的就是保持開放的心態,開放的心態讓自己隨時準備好接受新的機會。作者在指導學生寫論文時,觀察他的學生大致可以分成兩種:一種是「我很清楚自己想做什麼。」這種學生通常很清楚自己的想法,也能完成紮實的作品,而另一種是「我對這個主題有廣泛的閱讀並得到了啟發,可是我對自己要採取哪個特定的觀點還不是很確定。」據觀察,這些學生會成為更優秀的學生,因為他們傾向讓自己從事更廣的研究領域,從許多面向思考觸發點,相較只認定一種目標,保持開放的心態更有機會發現新的想法。

2. 主動創造好運

除了隨時準備接受意外,許多成功人士會主動創造更多的「點」,讓機緣力變成積極的結果。
增加問題的廣度:如果在某個活動中有人問你:「你是做什麼的?」 一般人可能回答:「我在OO公司上班」,或「我是OO職業」,對話結束,話題侷限在你簡短的答案,很難碰撞出新的火花。作者建議,可以把這句話的答案更加延伸,涵蓋到你的生活、休閒或是你的煩惱,例如:我是上班族,平常休假會學打鼓,最近在看OO書。到這裡,你們的對話有三個連接口,大大增加了共通性以及機會,也許對方也正在學樂器,可能會邀請你一起練團、或是對方跟你有一樣的煩惱,它剛好可以解決你的問題。
反過來說,如果你是問問題的人,也可以同樣的把問題延伸,不要只詢問單一問題,把對方限制住了。可以問問對方的興趣、或是他做這份工作的目標等等,並且在雙方的對話中,除了表面的答案之外,更進一步的關注對話的動機,才能發揮對話意外觸發的機會,例如,當你與一家企業的行銷主管聊天時,對方說公司最近在削減預算,進一步詢問,削減預算當然是為了改善營運狀況,但根本原因是產品毛利不高,透過這樣的對話,除了最初的問題,你也更可能得到新的機會。
主動積極表達:多參與交談,每次交談都是為自己創造機會,尤其是與成功人士的對話常常充滿機會,很多人在跟老闆、演講者、成功人士對話的時候,會擔心對方的評論或是擔心自己說的話不夠好,其實作者本身身為演講者,他非常樂意在演講時有觀眾主動找他,不管是問問題、尋求建議、或是有議題想討論。想創造機會有很多方法,像是在找工作的時候,主動發email給仰慕的公司主管、釋放消息給周遭朋友,這些你主動灑下的人際網路會以意想不到的方式帶給你新的機會。
例如美國有一位饒舌歌手Aadarsh Gautam在IG上傳了一段自己的影片,他發現影片被一位電台主持人按讚,於是他主動出擊,詢問自己是否能上電台節目,後來剛巧電台主持人跳槽到更大家的電台:BBC,而且主持人也樂意給他機會,於是他獲得了上BBC電台表演的機會。
仔細觀察身邊事物:很多人會問,那些多交談、多參加聚會是外向的人擅長的事,我本身很內向,難道就沒有機會嗎?其實機會不一定是發生在對話當下,生活中有很多時刻都能觸發機緣力,像是在人群中聆聽他人的對話、看報紙時、經過某條路上的廣告等等,取決於個人對新訊息的反應。
星巴克的執行長霍華.舒茲在他還是星巴克的行銷人員時,到義大利觀摩義大利的咖啡文化,決定把義式咖啡機的價值與咖啡文化帶回星巴克,雖然星巴克當時的創辦人反對這項提議,但後來證實這樣的做法是正確的,舒茲把咖啡與人之間的點連起來了,形成如今的星巴克文化代表。

3. 創造充滿機緣力的工作環境

如果你是一家希望發現機緣力的公司,你的辦公室布局和文化非常重要。
首先,培養「心理安全」的工作環境,同事們可以自由地討論有創意的新想法或是討論自己的失誤而不會受到其他人閒言閒語,研究表明,在沒有責備的文化中,員工們的團隊表現會更好,也更勇於尋求協助,對於有創意的新概念也能更有自信的嘗試。
從辦公室布局著手,在公司內,不同部門間常常看事情的角度完全不同,但是由於缺乏跨部門溝通,所以難以接收其他部門的意見,在大型企業尤其如此。在皮克斯動畫的新辦公室中,賈伯斯就設計了「創造員工間偶然相遇」的動線,將公司中央設計中庭以及咖啡廳、廁所安排在大樓兩側,目的就是讓員工必須經常經過大廳並且與不同部門的同事「巧遇」。Google 和IBM的公司也有類似的設計,其他有些公司則透過午餐活動、「隨機咖啡試驗」隨機配對同事喝咖啡的活動,增加員工的交流和刺激。

結語

上述的方法聽起來似乎不複雜,但是對於偶然發生的機緣保持開放的心態其實是最困難的,幾乎是一種違反直覺的狀態,需要我們時時刻刻保持警醒,用心觀察。作者本人透過「偶然日記」來記錄他的好運,在日記中寫下你在思考的事、你的煩惱、你的目標,然後把日記的內容融入平常與他人的對話中,為巧合創造條件。
另一方面,個性外向的人似乎握有比較多機緣力,以機率來說,因為外向者參加比較多活動,認識較多的人脈,連結的人多、當然接觸到的機會比較多,所以作者也鼓勵讀者多多跟不同的人對話,主動播下意外的種子;但內向者也有內向者的優點,通常內向的人在思考上有較多優勢,對於外在的刺激,內向者較擅長反思和內化,有些刺激會需要一些時間沉澱、轉變成新的想法,這也是內向者的優勢。
不論你是內向者還是外向者,重點在於能夠在未知中看到其中的機會,並將意想不到的事情轉化為積極的結果。雖然面對未知讓人感到害怕,但是這也是機緣力出現的時機,當我們把心態調整為「隨時為機緣力做好準備」時,降臨到你身上的運氣都是「聰明運氣」。

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作者介紹
辛蒂林
辛蒂林
我喜歡閱讀,喜歡在閱讀之後跟身邊的親朋好友分享心得 平日工作繁忙,雖然看完書常常會有奔騰的思緒不斷衝擊我的腦海,但是日子久了還是不敵歲月的侵襲,漸漸就淡忘了 所以決定把當下的心得與感動用文字記錄下來,日後自己也許能重拾當時的感動,或是讓剛好想看這本書的朋友可以有個參考
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