撰寫日期：2022.08.22 作者：FAHAHA｜翁順法
FAHAHA 翁順法 簡報設計專欄｜為什麼簡報會讓人看不懂？該如何解決？
簡報，是溝通的加速器。
一份好的簡報設計，應該要能幫助講者表達，也讓聽眾更輕鬆掌握講者的重點。但是，許多人製作的簡報卻無法達成有效溝通的效果。
那些「失敗的」簡報往往讓講者需要更費力的解釋，才能傳達想法；甚至講者解釋了半天，聽眾還是不清楚：講者到底想要說什麼。
當聽眾心中冒出：「我看不懂你的簡報」時，到底代表什麼意思呢？
之前我們在《簡報設計專欄：釐清簡報設計的三大迷思，避免無效努力、無效溝通》談過，從講者的角度，做出資訊不清楚的簡報，很可能是犯了：誤把設計當裝飾、誤當自己賈伯斯、誤把簡報當講義，這三個迷思。
而這篇文章，我們從聽眾的角度出發，分享三個聽眾看不懂簡報的原因：
1. 搞不清目的
2. 找不到重點
3. 看不懂邏輯
準備好要提升簡報溝通力了嗎？那我們開始吧！
搞不清目的 示意圖 photo by xFrame
一、搞不清目的
1. 設計簡報最重要的事
第一個看不懂的原因，就是當聽眾看完簡報之後，他無法清楚知道：你到底想要告訴他什麼。這時他心裡會冒出三個字：「所以勒？」
這個問題會發生，可能是因為講者在製作投影片時，也沒有想清楚自己到底想講什麼，只是把認為重要的內容全部都貼到簡報中，導致資訊太雜太亂、沒有主軸。
製作每一張投影片之前，先反問自己：「製作這張投影片的目的是什麼？希望聽眾看完這張投影片之後能夠獲得什麼、做出哪些行動？」
我認為，這是製作簡報的過程中，最、最、最重要的一件事。
釐清真正的目的之後，才有辦法根據目的去篩選資訊，留下真正重要的內容，聽眾也才可能一目瞭然，達成有效溝通的效果。
2. 投影片不用錢，資訊太多就換頁
有人會問：「可是我這張投影片內容真的很重要，不能隨便刪掉怎麼辦？」很簡單，那就換頁再做，反正投影片又不用錢。
以寫作來說，通常一個段落只會有一個結論，講完就句點，換段再寫，否則段落過於厚重、資訊太雜亂，就會讓讀者看不懂，也會失去閱讀的動機。
請記得：一張投影片就是一個段落，一張投影片只有一個目的。
這才是利於溝通的投影片。
找不到重點 示意圖 Photo by Pixabay on Pexels.com
二、找不到重點
聽眾看不懂簡報的第二個原因，是他找不到「投影片重點」。
這個問題會發生有兩個主要原因。第一，因為目的不清，導致重點過多或沒有重點；第二，是在視覺層面的凸顯效果不佳，導致不容易理解。
1. 目的不清，導致重點過多或沒有重點
針對第一個問題，要回到第一步，去想清楚投影片的目的到底是什麼，並針對目的來找出重點。也就是要問自己：「如果想要達成這張投影片的目的，有什麼內容是需要讓聽眾知道的？」
舉例來說。
投影片的「目的」是：希望讀者看完投影片後，會想要加入簡報社；那「重點」就會是加入簡報社可能的好處，比如：學習簡報技巧、鍛鍊上台實力、結交學習夥伴…
投影片的「目的」是：讓讀者想要購買某隻手錶；那「重點」可能就是：價格划算、品質保證、超級防水…等。
不符合目的的重點，就不適合放在同一張投影片之中。
再來，我們談第二個問題：視覺面的凸顯效果不佳。
2. 視覺面的凸顯效果不佳
根據我的經驗，這個問題的發生，通常是簡報製作者毫無目的的使用顏色，導致畫面過於花俏，讓重點難以突顯。
最容易解決的方式，就是先把顏色全部拿掉，改成灰階，再針對真正的重點使用一種主題色凸顯，就會有非常明顯的進步。
順便一提，五顏六色的花俏版面會誕生，也很可能是因為目的不清，導致重點過多，才會讓簡報者不自覺的使用多種顏色來強調。
再次證明，釐清目的、想清楚自己到底要說什麼，是製作投影片時最重要的一件事。
示意圖：減少顏色胡亂使用，才能有效凸顯資訊 / pic. by FAHAHA 簡報視覺設計課
三、看不懂邏輯
第三個看不懂簡報的原因，是無法輕易掌握重點之間的邏輯。
這個問題會產生也有兩個原因，有可能是因為簡報者單純使用條列式呈現重點，或是使用了較難理解的邏輯關聯。
1. 條列式簡報的問題
條列式是很多人製作簡報的習慣，就相當於把文章段落拆成句子，然後講給聽眾聽。
這樣的問題，就在於仍然沒有跳出文字閱讀的框架。聽眾仍然是在看文章，而不是經過視覺化的投影片。
如果想讓聽眾更容易看懂，就必須將重點之間的邏輯關係呈現出來。比如：獨立型的三個重點、流程型的四個步驟、重疊型的內容關係（如：黃金圈法則）…。
再來，聽眾看不懂邏輯的第二個原因：講者使用了較難理解的邏輯關聯。
2. 聽眾難理解的內容邏輯
這類型的簡報製作者已經試著跳脫文字閱讀的框架，使用視覺化的方式呈現內容。只是，他們使用的內容邏輯較不直觀，會讓聽眾產生疑惑、看不懂。
舉例來說，有一張投影片的「目的」是：讓聽眾知道為什麼要策展。針對這個目的，簡報者抓出三個重點，分別是：建立客戶信任、客戶深度互動、建立品牌資產。
請你先停下來思考一下，這三個重點的邏輯關係是什麼呢？
黃金圈理論 示意圖 pic. by FAHAHA 簡報視覺設計課
這張投影片的原始製作者，使用了「重疊型」的邏輯關係，也就是像黃金圈理論一樣的結構，來闡述這三個重點。最內層是信任、中間是互動、最外層是品牌資產的建立。
你覺得…好理解嗎？
雖然聽過原始簡報者的說明，但老實說，我還是一頭霧水，更何況第一次接觸簡報的聽眾？
後來，我建議他將這三個重點改成「流程型」的邏輯關聯：客戶深度互動 → 建立客戶信任 → 建立品牌資產。
是不是更好懂了呢？是不是我還不用解釋，你就清楚講者想要表達的意思了呢？
總結
這篇文章從聽眾的角度出發，分享了三個簡報讓人看不懂的原因，分別是：搞不清目的、找不到重點、看不懂邏輯。
反過來想，想要做出讓人一看就懂的投影片，不外乎就三個目標：釐清目的、凸顯重點、明確邏輯。只要你的簡報能符合這三個條件，就會是份一資訊清楚、容易理解的好簡報。剩下的，只是細節質感的優化。
其實，簡報設計只是另一種形式的溝通和表達。只要了解如何把話說清楚、讓人好理解，距離做出資訊清楚的好簡報，就不遠了。
若有簡報內訓、一對一諮詢的需求，歡迎來信討論。
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